Проверка тегов и устранение неполадок при показе креативов In-Stream или VPAID

Чтобы проверить тег перед отправкой издателю или устранить возможные неполадки после начала показа, следуйте приведенным ниже инструкциям. С их помощью вы обеспечите корректную обработку ваших креативов VPAID, аудио- или видеокреативов In-Stream в видеопроигрывателе издателя.

Проверка тегов с помощью инструмента тестирования тегов VAST

1. Откройте страницу инструмента тестирования тегов VAST.

2. Скопируйте URL тега для места размещения, в котором отображается ваше объявление. Вставьте URL в соответствующее поле.

3. Установите переключатель в режим VAST tag (Тег Vast). Нажмите Test Ad (Проверить объявление).

4. Корректно ли выполняется показ креатива?

   Да. Вы можете отправить тег на сайт издателя.

   Нет. В этом случае ваш тег не будет работать на сайте издателя. Откройте свою кампанию в Менеджере кампаний 360 и измените настройки так, чтобы креатив показывался без ошибок.

Обратите внимание, что аудиокреативы In-Stream воспроизводятся в инструменте тестирования тегов VAST без видеоряда. 

Прежде чем проверять теги в инструменте тестирования тегов VAST, убедитесь, что они соответствуют следующим требованиям:

• Тег был создан более 15 минут назад. Обычно новые теги начинают действовать примерно через 5 минут, но при определенных условиях на это может потребоваться до 15 минут.

• Если используется креатив In-Stream, в его состав должен входить основной видеообъект как минимум одного формата из двух: файл MP4 или 3GP. В свойствах видеокреатива In-Stream найдите раздел Файлы для показа и проверьте столбец Показ. Установите переключатель в положение Вкл. как минимум для одного из основных файлов для показа (MP4 или 3GP).

• Креатив активен.

• Рекламный файл назначен активному объявлению.

• Активное объявление назначено определенному месту размещения.

• Настройки таргетинга объявления позволяют просмотреть его. Например, если вы настроите таргетинг на другое время, местоположение или браузер, то критерии таргетинга не будут выполняться. В результате тег не сможет показать креатив в Инспекторе VAST.

Рекомендации по проверке тегов в инструменте тестирования тегов VAST

• Убедитесь в следующем:
  • События регистрируются надлежащим образом и в правильной последовательности.
  • Качество видео остается высоким.
  • Загружаются все сопутствующие объявления.

Решение распространенных проблем с показом

На странице инструмента тестирования тегов VAST видео отображается, а на сайте издателя – нет.

• Обратитесь к издателю с просьбой проверить реализацию тега совместно со службой поддержки (издатели, работающие с сайтами Google Менеджер рекламы, могут обратиться в службу поддержки этого сервиса).

• Попросите издателя связаться со службой поддержки используемого видеопроигрывателя и узнать, как реализовать в нем поддержку видео с тегами VAST.

Проигрыватель издателя получает неправильный видеофайл или воспроизводится видео низкого качества.

Проверьте креатив и убедитесь, что необходимые версии файла доступны в разделе Файлы для показа.

Если нужные файлы присутствуют, убедитесь, что формат и разрешение файла соответствуют спецификациям видео издателя.

Мой тег упреждающего запроса не передает никаких объктов.

Выполните следующие действия:

• Убедитесь, что исходный файл креатива и файлы для показа включены или выключены в соответствии со спецификациями издателя.
• Проверьте, не связано ли с вашим место размещения объявление без таргетинга.
• Убедитесь, что вы не используете средства блокировки рекламы на сайте, в кампании или в месте размещения.

Для моего креатива не регистрируются события Active View.

При использовании видеокреативов In-Stream (с переадресацией и без) и креативов VPAID могут быть доступны не все функции, связанные с технологией VPAID, например Active View и "Проверка" в Менеджере кампаний 360. Их доступность зависит от того, как издатель показывает видеорекламу. Чтобы эти типы креативов поддерживали отслеживание, необходимо включить Active View в настройках видеокреативов In-Stream для места размещения.

• Видеокреативы In-Stream доступны, если издатель поддерживает VPAID или использует для показа видеорекламы IMA SDK.

• Видеокреативы In-Stream с переадресацией доступны, если издатель поддерживает VPAID или использует для показа видеорекламы IMA SDK. Также необходимо включить адаптер отслеживания VPAID в настройках видеокреатива In-Stream для места размещения. Тогда Менеджер кампаний 360 не будет отправлять пустой тег, если издатель не поддерживает форматы VPAID.

• Креативы VPAID доступны, если издатель использует для показа видеорекламы IMA SDK.

Уточните у издателя, поддерживаются ли эти функции на его сайте.

Если ваш креатив можно отслеживать через Active View, но вы не видите никаких данных, убедитесь, что сайт поддерживает Active View. Для этого откройте страницу Управление трафиком > Свойства сайта > Настройки и посмотрите, установлен ли флажок "Включить Active View и Проверку для видеообъявлений". Также нужно проверить, включена ли поддержка Active View для определенного места размещения. Для этого нажмите Управление трафиком > Место размещения с неполадками > Настройки видеокреативов In-Stream и установлен ли флажок "Active View и Проверка для видеообъявлений". 

Издатель не может изменить разрешение видео.

Убедитесь, что вы включили нужные версии файла в разделе Файлы для показа настроек креатива и что они соответствуют спецификациям видео издателя.