指定目標對象區隔

目標對象區隔可將廣告活動的目標對象分為不同的使用者群組，而這些群組就稱為「區隔」。您可為各個區隔指定不同廣告，然後比較成效。

區隔依據可以是 Cookie 或裝置 ID。判斷您替各個區隔所指定廣告之間的差異很重要，這有助於您為日後執行的廣告活動找出最佳廣告策略。如果系統無法取得 Cookie 或裝置 ID (例如停用這項功能或無法傳送裝置 ID)，就無法將使用者納入區隔。

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建立及指定目標對象區隔

建立區隔

1. 按一下廣告活動屬性「目標對象區隔」部分中的 [新增群組]。

2. 為區隔群組與區隔命名。按一下 [新增區隔] 即可新增其他區隔。

   命名訣竅：建議您讓區隔名稱與您打算替區隔指定的廣告或廣告類型相符，這樣做可讓您在查看報表時，輕鬆記住您替各個區隔所指定的廣告。報表並不會標出您替廣告指定了哪些區隔。

3. 輸入每個區隔的權重。詳情請參閱下文的「權重」部分。

4. 如果您想新增更多區隔群組，請再按一下 [新增群組]。

5. 儲存廣告活動。

6. 儲存廣告活動之後，Campaign Manager 360 會根據您的設定，將所有可能的 ID 進行區隔。詳情請參閱下文的「關於目標對象區隔」一節。

為了獲得所需結果，請不要在廣告活動中的廣告開始放送後修改區隔或權重。只要您做出其中任何一項變更，區隔群組就會重新整理區隔，並將目標對象分到不同的區隔。由於使用者會切換區隔，因此您無法確定其他區隔的使用者沒看過您替某區隔指定的廣告。您的廣告成效將在不同時間以不同區隔類型為依據。

替區隔指定廣告

1. 在廣告屬性頁面的「目標對象區隔」部分中，按一下 [選取區隔] 並選擇所需區隔。這個區隔就是系統會放送廣告的唯一使用者群組。

   如需設定區隔的訣竅，請參閱下文的「指定策略」部分。

2. 為廣告活動中的每個刊登位置，加入至少一個無需區隔即可放送的廣告。沒有區隔的廣告並非必要，但卻非常實用。這種廣告可讓您向不屬於任何區隔的使用者，放送預設廣告以外的其他廣告。詳細步驟如下：

   1. 替刊登位置指定一個標準廣告。如果該廣告是唯一未指定區隔的廣告，就不應設有指定條件，而且應會採用多數瀏覽器可以處理的廣告素材。否則，這個沒有區隔的廣告可能就無法向所有或多數未指定區隔的使用者放送。

   2. 將未指定區隔廣告的優先順序，設為高於已指定區隔廣告的優先順序。請在廣告屬性中輸入這個數字。

      舉例來說，假設已指定區隔廣告的優先順序為 5，則請將未指定區隔廣告的優先順序設為 6 以上。這麼做可讓系統優先放送已指定區隔的廣告。我們相信您不會希望系統將未指定區隔的廣告向區隔中的使用者放送，而是希望區隔中的使用者只看得到為其所屬區隔指定的廣告。

3. 儲存您的廣告。

4. 請務必為廣告活動中的每個刊登位置，指派至少一個未指定任何區隔的廣告。由於並非所有使用者皆可納入區隔，因此請指派一個可向未指定區隔的使用者放送的廣告，否則，系統只會向這類使用者放送預設廣告。未指定區隔的廣告，其優先級數字應該比已指定區隔的廣告高。

5. 您可以在廣告活動執行期間，比較為區隔群組內各個區隔所指定廣告的成效。

   如要進一步瞭解如何比較區隔，請參閱以下的「使用案例」與「控制組/實驗組研究」部分。

指定策略

現在您已瞭解如何替區隔指定廣告，那接下來該怎麼做呢？以下是基本的區隔策略。

1. 替區隔群組中的每個區隔指定一個廣告，然後將所有區隔指派至同一個刊登位置。系統會根據使用者編號所屬的區隔，向不同使用者放送不同廣告。這樣一來，您就可以比較特定刊登位置的廣告成效。

2. 如果廣告屬於同一個刊登位置，請將廣告指定至相同區隔群組的區隔。同一區隔群組內的區隔不會互相重疊，因此隸屬某個區隔的使用者不會同時屬於同一區隔群組的其他區隔。不過，不同群組中的區隔可能會互相重疊：同一使用者可能會同時指派至不同群組的區隔，並在廣告活動進行期間看到兩個廣告。我們相信您希望區隔內的使用者只看得到指定該區隔的廣告。

3. 如上所述，請加入至少一個無需區隔即可放送的廣告。

關於目標對象區隔

運作方式

Campaign Manager 360 會根據 Cookie 或裝置 ID 將目標對象納入不同區隔，也就是將每個 ID (Cookie 或行動裝置 ID) 指派至不同區隔。將編號指派至某個區隔後，系統就會向使用附帶該編號的瀏覽器使用者放送您替該區隔指定的廣告。

系統會以有效隨機的方式進行區隔，並且完全以每個 ID 的數字為依據，因此與 ID 相關的活動記錄無關。

如果使用者清除快取、停用 Cookie 或重設行動裝置 ID，就不會看到替區隔指定的專屬廣告。因此，當您替區隔指定刊登位置中的廣告時，請務必加入至少一個無需區隔即可放送的其他廣告，否則系統只會放送預設廣告。

以下提供兩個重要概念：

• 區隔群組：區隔隸屬於區隔群組，各個區隔群組會將所有 ID 劃分到各自的區隔中。舉例來說，假設您在區隔群組中只建立了兩個區隔，Campaign Manager 360 會將所有 ID 指派至其中一個區隔或該群組中的另一個區隔。

  區隔群組建立完成後，系統會自動將每個 ID 指派至區隔群組中的某個區隔。在廣告活動效期內，只要您沒有變更區隔，這項指派都會維持不變。

  • 您可以建立多個區隔群組，而每個群組會將所有編號納入不同區隔。第一個區隔群組可能會將所有 ID 劃分為兩個區隔，第二個區隔群組則可能將所有 ID 劃分為六個區隔。每個 ID 皆屬於各群組中的某個區隔，因為每個群組都會獨立區隔所有 ID，與其他群組無關。單一 ID 可能屬於某群組中的第一個區隔，同時也屬於另一個群組中的最後一個區隔：系統會以隨機方式進行區隔。

• 權重：您可以平均區隔目標對象，或是依不同比例進行區隔，這完全取決於您設定的權重。詳情請參閱「權重」部分。

權重

權重會決定系統將編號劃分到區隔群組中各個區隔的方式。權重是指比例。如果某區隔的權重比群組中的其他區隔還要高，系統分到該區隔的編號就會比其他區隔多。

舉例來說，假設某群組中兩個區隔的權重分別是 10 和 5，則權重為 10 的區隔所獲得的編號數量將是另一個區隔的兩倍 (這是因為 10 是 5 的兩倍大)。如果您為群組中的所有區隔設定相同的權重，所有區隔都會獲得大約相等數量的編號。

權重只會影響系統在特定群組中劃分區隔的方式。群組中區隔的權重不會影響其他群組中的區隔。每個群組會獨立劃分所有編號，與其他群組無關。

指定目標與權重

在其他條件相同的情況下，替大型區隔指定的廣告會比替小型區隔指定的廣告獲得更多曝光；這是因為與其他區隔相比，大型區隔可獲指派更多編號。

不過，即使您將廣告指派至權重相對較高的區隔，其他指定條件也會縮小廣告目標對象的範圍。舉例來說，假設您替廣告指定了某個小型地理區域，則只有少數使用者符合該廣告的放送條件。即使大多數的目標對象都屬於您替該廣告所指定的區隔，該區隔中也只有部分 DoubleClick Cookie 編號符合該廣告的放送條件。

如要確保決定廣告目標對象的主要因素是區隔與權重，建議您替區隔群組內區隔指定的所有廣告，設定相同的其他指定條件，或是取消區隔以外的所有指定條件。

適用情況

假設您想比較以下兩個不同種類廣告的成效：果汁廣告和汽水廣告。在這種情況下，您可能會在廣告活動中建立含有以下兩個區隔的區隔群組：「果汁」區隔和「汽水」區隔。

接著，將所有果汁廣告指定至「果汁」區隔，並將所有汽水廣告指定至「汽水」區隔。如此即可確保只有「果汁」區隔中的使用者會看到果汁廣告，且只有「汽水」區隔中的使用者會看到汽水廣告。區隔不會互相重疊。

接下來，將一個果汁廣告和一個汽水廣告指派至同一刊登位置。

• 當「果汁」區隔中的使用者造訪這個刊登位置所在的網站時，Campaign Manager 360 就會放送果汁廣告。

• 如果造訪網站的是「汽水」區隔中的使用者，Campaign Manager 360 會放送汽水廣告。

(以上情況是假設使用者符合瀏覽廣告的其他條件，例如符合任何其他指定條件。)

您可以在廣告活動執行期間檢查報表，看看哪種廣告類型成效較佳。只看到果汁廣告的使用者是否產生較多的點擊？只看到汽水廣告的使用者是否產生較多的 Floodlight 轉換？您可以根據何種差異來判斷哪個使用者群組獲得的廣告體驗較佳？

請注意，報表功能並不會識別區隔，因此您必須自行檢查哪些廣告指定到哪個區隔。

區隔群組範例

讓我們看看這個使用案例的區隔群組可能樣式。

飲料區隔群組
區隔	權重
果汁	1
汽水	3

在這個案例中，系統會將所有編號指派至「果汁」區隔或「汽水」區隔。「果汁」區隔的權重為 1；「汽水」區隔的權重為 3。也就是說，指派至「汽水」區隔的編號數量是指派至「果汁」區隔編號數量的 3 倍；四分之一的使用者會隸屬於「果汁」區隔，而剩下四分之三的使用者則隸屬於「汽水」區隔。

接著，將一個「汽水」區隔廣告和一個「果汁」區隔廣告指派至同一刊登位置。由於「汽水」區隔的規模是「果汁」區隔的 3 倍大，因此替「汽水」區隔指定的廣告應獲得約為「果汁」區隔廣告 3 倍的曝光。這是因為「汽水」區隔獲指派 3 倍的編號，所以造訪網站的使用者就更可能擁有指派至該區隔的 Cookie 編號。

廣告活動結束後，請查看報表，以瞭解果汁廣告和汽水廣告的成效。

控制組/實驗組研究

如果您的部分廣告屬於實驗性質，您可以為一小部分目標對象設定專屬區隔，然後替該區隔 (實驗組區隔) 指定實驗性廣告。這樣您就可以比較實驗組區隔與一般廣告 (對照組區隔) 的成效。舉例來說，假如您希望對照組區隔的使用者人數是實驗組區隔人數的 10 倍，可以將實驗組區隔的權重設為 1，並將對照組區隔的權重設為 10。

如要確保對照組/實驗組研究獲得有效數據，請在廣告活動開始之前建立區隔，並在廣告活動效期內維持不變。您獲得的有效曝光越多，資料就越有實質助益。

對照組區隔與實驗組區隔之間的提升幅度稱為升幅，意指從對照組到實驗組的提升幅度。提升幅度的衡量方式為對照組區隔成效的百分比。

舉例來說，假設對照組區隔獲得 20 次曝光，實驗組區隔獲得 30 次曝光，則升幅為 50%。以下是升幅的計算公式：(實驗組指標 - 對照組指標) / 對照組指標。在這個案例中，升幅的計算方式為：(30 - 20) / 20 = 0.5 或 50%。

常見問題

為什麼系統停止將使用者新增至我的目標對象名單？

如果您的客戶無法順利將使用者新增至目標對象名單，有幾個可能的原因。這份疑難排解指南可幫助您解決部分一般問題，並提供一些實用資源。

一般問題：

• 確認廣告主狀態為已核准

進階疑難排解：

想決定將使用者加入目標對象名單的方式，請按照下列步驟操作：

1. 新增所有完成特定 Floodlight 活動的訪客。
   1. 找出吸引使用者的 Floodlight 活動。
   2. 建立一份 Floodlight 基本報表，並將報表的日期範圍設為目標對象名單所定義的效期。
      • 如果出現大量歸因轉換 (超過 150)，系統會將使用者加入目標對象名單中。
      • 如果歸因轉換不多 (低於 150)，代表用於吸引名單中使用者的 Floodlight 活動曝光量仍不足以讓系統開始使用這份名單。
2. 新增所有完成特定 Floodlight 活動和自訂規則的訪客。
   1. 這個方式的疑難排解步驟與上一個部分大致相同，僅需要再新增 Floodlight 自訂變數 (用於將訪客加入名單中)，並篩選 Floodlight 基本報表中顯示的轉換。
      • 篩除所有與自訂規則不符的轉換，再按照上述步驟操作即可。