管理帳戶

存取權相關問題

以下是授予使用者 (例如發佈商或合作夥伴) Campaign Manager 存取權時的常見問題。

如何將 Campaign Manager 存取權授予其他使用者?

如果您具備管理員權限,請為需要存取 Campaign Manager 的使用者建立使用者設定檔。使用者設定檔可用來授予 Campaign Manager 存取權,而且其中包含的篩選器,可以限制該使用者有權存取的資訊種類。如果您不確定公司裡誰擁有管理員權限,建議您詢問經理或主管。瞭解如何設定使用者存取權

一名使用者在 Campaign Manager 中看不到正確的資料。
  1. 請確認對方存取 Campaign Manager 時所用的設定檔是否正確,且已連結至正確的 Campaign Manager 帳戶。如果使用者想要查看的是您帳戶中的資料,請要求對方檢查所使用的帳戶是否與您的帳戶 ID 相關聯,並且使用您所指定的設定檔名稱。使用者通常會使用多個 Campaign Manager 帳戶,因此如果他們登入其他帳戶或使用其他使用者設定檔,就無法看到您的資料。

  2. 請檢查使用者設定檔的篩選器分頁。篩選器決定使用者能夠透過使用者設定檔,存取哪些廣告客戶、廣告活動、網站和使用者角色。

    舉例來說,假如使用者需要存取您的廣告活動,請確定篩選器的 [網站] 部分列出了廣告活動的所有網站 (或允許所有網站)。廣告活動中的網站 ID 必須與這個部分列出的 ID 相符。檢查是否已將相同存取權授予必要的廣告客戶和廣告活動。

    (「使用者角色」篩選器只會決定您能夠指派給使用者設定檔的使用者角色;如要檢查特定使用者角色可授予的存取權類型,請依序前往 [管理員] > [使用者角色],然後選取所需使用者角色即可)。

  3. 請檢查「屬性」分頁上所選的使用者角色。使用者角色包含各種報表的檢視權限。篩選器決定使用者有權存取的廣告活動,但使用者角色卻能決定這些廣告活動內各種資訊類型的存取權。例如,大多數的使用者角色不會自動包含查看「Rich Media」和「Floodlight」報表的權限,因此您必須自己新增這些權限。

    請注意,只要您變更了使用者角色中的權限,就會影響到所有指派至這個角色的使用者存取權。因此 (舉例來說),假設您透過某個使用者角色授權讓某使用者查看「Rich Media」報表,則任何其他獲指派該使用者角色的使也可以查看 「Rich Media」報表。如果您只想授權給一位使用者,請建立自訂使用者角色。

一名使用者已擁有使用者設定檔,但仍然無法存取 Campaign Manager。
  1. 請確定使用者設定檔已連結至 Google 帳戶的電子郵件地址。如果您使用 Google 以外的電子郵件地址建立使用者設定檔,系統會寄送一封電子郵件邀請函到該電子郵件地址。這封電子郵件會提供將使用者設定檔連結至新的或現有 Google 帳戶的指示。完成連結之後,使用者就可以使用 Google 帳戶的使用者名稱和密碼登入,而 Campaign Manager 就會將電子郵件寄到 Google 帳戶的電子郵件地址。進一步瞭解電子郵件邀請函以及如何連結帳戶

    依序按一下 [管理員] > [使用者設定檔],然後選取使用者的使用者設定檔。如果使用者設定檔已連結至 Google 帳戶,系統會在 [識別] 部分中顯示 Google 帳戶電子郵件地址,並且在底端的 [連結至 Google 帳戶] 顯示勾號。

  2. 請確定使用者設定檔有效。檢查使用者設定檔中的 [狀態] 欄位。

我建立了一個設定檔,但是使用者沒有收到電子郵件邀請函。

 

  1. 請要求對方檢查電子郵件邀請函是否在「垃圾郵件」資料夾中;有時我們的電子郵件會被誤認為垃圾郵件。

  2. 請檢查「識別」部分中的電子郵件地址是否正確。

我在建立新的使用者設定檔時,輸入了錯誤的電子郵件地址。現在我的使用者設定檔連結的 Google 帳戶是錯的。

請建立另一個使用者設定檔,並在電子郵件欄位中輸入正確的電子郵件地址。當您使用 Google 帳戶的電子郵件地址建立使用者設定檔時,Campaign Manager 會自動將使用者設定檔連結至該電子郵件地址。您目前無法取消使用者設定檔的連結,因此只能改為建立新的使用者設定檔 (未來推出的版本可能會提供取消連結功能)。

這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?

還有其他問題嗎?

登入即可獲得其他支援選項,快速解決您的問題