Problémy s řetězcem kliknutí dodaným webem

Služba Campaign Manager 360 má ve značkách umístění vyhrazen klíč, pomocí kterého mohou weby předávat hodnotu řetězce kliknutí, známého také jako řetězec kliknutí dodaný webem. Díky páru klíč–hodnota může web měřit kliknutí zároveň se službou Campaign Manager 360 (avšak nezávisle na ni). Řetězec kliknutí dodaný webem většinou obsahuje parametr click= následovaný adresou URL a po načtení značky se na servery Campaign Manager 360 odešle celý pár klíč–hodnota. Když uživatel klikne na reklamu přiřazenou k této značce, výsledná adresa vstupní stránky, která je vyvolána, se skládá z těchto částí:

1. základní řetězec kliknutí služby Campaign Manager 360 (ad.doubleclick.net/click...),
2. řetězec kliknutí (hodnota, kterou jste přidali do parametru click=),
3. adresa vstupní stránky (zadaná v rozhraní Provoz).

Protože adresa vstupní stránky reklamy ve skutečnosti obsahuje tři samostatné adresy URL, bude uživatel před příchodem na vstupní stránku několikrát přesměrován. Pokud přesměrování zobrazíte v nástroji na sledování síťového provozu, měli byste vidět tři volání, která proběhnou ve výše uvedeném pořadí. První bude požadavek na službu Campaign Manager 360, druhý na řetězec kliknutí dodaný webem a třetí bude volání vstupní stránky.

Příklady použití řetězce kliknutí dodaného webem

Řetězec kliknutí dodaný webem se do služby Campaign Manager 360 odešle až ve chvíli, kdy značka umístění provede volání zobrazení. Jakmile se řetězec kliknutí dodaný webem odešle na servery Campaign Manager 360, naše systémy jej vloží do adresy vstupní stránky, která je poté spolu s obsahem kreativy předána zpět na stránku. Řetězce kliknutí dodané webem jsou tedy podporovány jen u těch typů značek umístění, u kterých se adresa vstupní stránky načítá ve chvíli zobrazení. To znamená, že je nelze použít se standardními značkami, protože u nich jsou adresy vstupních stránek zapsány napevno do kódu HTML. Můžete je však použít s těmito typy značek:

• Značky iframe: Řetězec kliknutí dodaný webem (zvýrazněný tučně) umístěte do parametru SRC na začátku značky iframe:

  <IFRAME SRC=”http://ad.doubleclick.net/adi/N963.147698.OMGBLOG/B6314018.5;
  dcadv=3519188;sz=728x90;click=http://www.example.com/test%3fhref=;
  ord=[timestamp]?” WIDTH=728 HEIGHT=90 MARGINWIDTH=0 MARGINHEIGHT=0 HSPACE=0 VSPACE=0 FRAMEBORDER=0 SCROLLING=no BORDERCOLOR=&’#000000&’>......

• Značky JavaScript: Řetězec kliknutí dodaný webem (zvýrazněný tučně) umístěte do parametru SRC na začátku značky script:

   

  <SCRIPT language=’JavaScript1.1’ SRC=”http://ad.doubleclick.net/adj/N963.286484.123TEST/B6186860;
  dcadv=3289486;sz=728x90;click=http://www.example.com/test.html%3fhref=;
  ord=[timestamp]?></SCRIPT>

   

Řetězce kliknutí dodané webem jsou kompatibilní se všemi typy kreativ, u kterých se adresa vstupní stránky načítá dynamicky (i s vlastními kreativami).

Kódování adresy URL a řetězce kliknutí dodané webem

Když dojde k přesměrování na řetězec kliknutí dodaný webem, prohlížeč kontaktuje server uvedený v adrese URL. V závislosti na konfiguraci serveru a typech parametrů v řetězci kliknutí dodaném webem je možné, že budete muset adresu vstupní stránky zakódovat, aby některé vyhrazené znaky fungovaly správně. Kódování se ovládá výběrem parametru click=, click0=, click1=, nebo click2= k vložení řetězce kliknutí dodaného webem do značky umístění.

Úprava parametru click má vliv jen na to, zda je zakódována adresa URL vstupní stránky, nikoli na samotný řetězec kliknutí dodaný webem.

Další informace o kódování adres URL

Odstraňování problémů

Když do značky umístění vložím řetězec kliknutí dodaný webem, kliknutí již nikam nevede

• Na aktivní nebo testovací stránce zkontrolujte, zda nedošlo k problému s implementací.

• Ověřte, zda funguje samotná adresa vstupní stránky.

• Zkuste adresu vstupní stránky přidat do části href= řetězce kliknutí dodaného webem a zadat ji do prohlížeče. Pokud samotná adresa vstupní stránky funguje, ale v řetězci kliknutí dodaném webem nefunguje, je možné, že server řetězce kliknutí dodaného webem přijímá zakódované adresy vstupní stránky. Zkuste adresu vstupní stránky zakódovat pomocí nástroje pro kódování adres URL (na internetu je zdarma k dispozici několik webových aplikací) a poté ji znovu zadejte do prohlížeče spolu s řetězcem kliknutí dodaným webem.

• Pokud se problém nevyřeší, znamená to, že je problém v řetězci kliknutí dodaném webe. Tento problém by měl vyřešit dodavatel řetězce kliknutí dodaného webem.

Když do značky přidám řetězec kliknutí dodaný webem, dané kliknutí stále vede na původní vstupní stránku.

• Na aktivní nebo testovací stránce zkontrolujte, zda nedošlo k problému s implementací.

• Zkontrolujte, zda se nejedná o problém s kreativou, například zda v ní není adresa URL zakódována napevno.

• Zkuste adresu vstupní stránky přidat do části href= řetězce kliknutí dodaného webem a zadat ji do prohlížeče.

  • Pokud se dostanete na správnou vstupní stránku, může být problém v kreativě.

  • Pokud se na vstupní stránku nedostanete, problém je v řetězci kliknutí dodaném webem. Tento problém by měla vyřešit strana, která řetězec kliknutí dodaný webem poskytla.

• Zobrazuje značka vlastní kreativu? Aby řetězce kliknutí dodané webem fungovaly podle očekávání, musejí vlastní kreativy vyplnit adresu vstupní stránky pomocí makra %c%u. Na stránce vlastností kreativy zkontrolujte, zda je toto makro uvedeno v části Upravit kód HTML.

Když řetězec kliknutí dodaný webem přidám do značky 1, tak funguje, ale po přidání do značky 2 vstupní stránka nefunguje.

• Na aktivní nebo testovací stránce zkontrolujte, zda nedošlo k problému s implementací.

• Znovu zkontrolujte, zda v kreativě zobrazované pomocí značky 2 nejsou žádné problémy. Přestože mohou v náhledu vypadat stejně, kreativa zobrazovaná pomocí značky 2 může mít jiný kód než kreativa zobrazovaná pomocí značky 1 (například to mohou být různé verze jedné kreativy).

• Porovnejte adresy vstupní stránky ve značce 1 a 2. Obsahuje adresa vstupní stránky ve značce 2 speciální znaky? Problém může být v tom, že server řetězce kliknutí dodaného webem nedokáže zpracovat speciální znaky. Chcete-li to otestovat, zkuste do části href= řetězce vložit obecnou adresu URL, jako je http://www.google.com, a poté tento upravený řetězec kliknutí dodaný webem vložte do prohlížeče.

  • Pokud řetězec tuto obecnou adresu úspěšně přesměruje, znamená to, že příčinou jsou speciální znaky. Problém můžete vyřešit zakódováním adresy vstupní stránky (závisí však na konfiguraci serveru vstupní stránky). Zkuste adresu vstupní stránky zakódovat pomocí nástroje pro kódování adres URL (na internetu je zdarma k dispozici několik webových aplikací) a poté znovu proveďte test podle pokynů výše, ale namísto obecné adresy URL použijte zakódovanou adresu vstupní stránky.

  • Pokud vás řetězec po přidání obecné adresy URL úspěšně nepřesměruje, problém bude v řetězci kliknutí dodaném webem. Tento problém by měla vyřešit strana, která řetězec kliknutí dodaný webem poskytla.

Při přidávání řetězce kliknutí dodaného webem do značky vznikly nesrovnalosti

• Na aktivní nebo testovací stránce zkontrolujte, zda nedošlo k problému s implementací.

• Obsahuje řetězec kliknutí dodaný webem otazník? Pokud ano, bude to způsobovat problémy, protože otazníky jsou vyhrazeny jako ukončovací znaky reklamních serverů Campaign Manager 360. Otazník je třeba zakódovat pomocí makra %3f.

Při použití řetězce kliknutí dodaného webem dochází mezi kliknutím na adresu a zobrazením vstupní stránky k ještě jednomu přesměrování. Kvůli tomu většinou vznikají další nesrovnalosti ve výši 5–10 %, které způsobuje latence a uživatelé, kteří zastaví prohlížeč uprostřed přesměrování.

Po přidání řetězce kliknutí dodaného webem kreativa při prokliku otevře vyskakovací okno.

Pokud se vyskakovací okno nezobrazuje, když není použit řetězec kliknutí dodaný webem, znamená to, že je problém v řetězci kliknutí dodaném webem. Tento problém by měla vyřešit strana, která řetězec kliknutí dodaný webem poskytla.