Устранение неполадок с Floodlight при помощи инструментов разработчика

Если рекламодатель уже настроил на веб-странице действие Floodlight, вы можете убедиться в его корректной работе или устранить ошибки с помощью инструментов разработчика в Chrome.

Если вы не знаете, где искать эти действия, обратитесь к разработчику, ответственному за реализацию Floodlight. Как правило, они находятся на целевой странице и других страницах, на которых отслеживаются действия пользователей.

Проверка реализации Floodlight

Развернуть все разделы Свернуть все разделы

1. Проверьте выполнение запроса Floodlight, используя инструменты разработчика в браузере

Речь идет об инструментах, встроенных в стандартные браузеры, такие как Chrome и Firefox. Загрузите веб-страницу, на которой находится тег Floodlight, который вы хотите проверить. Убедитесь, что на странице присутствует следующий код:

Вызов fls.doubleclick.net (или ad.doubleclick.net, если вы используете теги изображений). Вызов должен начинаться с http:// (или https://, если тег защищенный).
Правильно ли указаны значения параметров src=, cat= и type= (они должны соответствовать ожидаемым значениям, которые используются в проверяемом теге). Пример:

<iframesrc="http://1234567.fls.doubleclick.net/activity;src=1234567;type=abc123;cat=fghij456;ord=[случайное число]?" width="1" height="1" frameborder="0" style="display:none"></iframe>
- src= – идентификатор рекламодателя, создавшего действие Floodlight.
- type= – строка тега группы, необходимая для идентификации группы, с которой связано действие Floodlight в Менеджере кампаний 360.
- cat= – строка тега действия, которая идентифицирует действие Floodlight.
Случайное число в вызове Floodlight, которое меняется при каждой перезагрузке страницы.
В тегах продаж – информация о транзакции, которую они должны содержать (например, выручка или количество).
Любые динамические теги, которые должны запускаться вместе с тегом Floodlight. Убедитесь, что на вкладке "Media" в списке URL отображаются соответствующие теги по умолчанию.
Сколько времени прошло с начала загрузки страницы до вызова Floodlight.

Каков результат?

Запрос Floodlight выполняется корректно

Отлично! Переходите к шагу 3.

Запрос Floodlight не выполняется

Тег действия Floodlight или отсутствует на странице, или содержит ошибки. На следующем шаге вы проверите реализацию тега в исходном коде страницы.

Тег Floodlight присутствует, но загружается слишком долго

Тег Floodlight должен загружаться в течение первых двух секунд после запроса страницы. Это позволяет регистрировать конверсии даже в том случае, если пользователь останавливает загрузку страницы, переходит на другой сайт или закрывает браузер.

Если тег Floodlight не загружается за первые 2 секунды, возможно, проблема заключается в его неправильном размещении в коде страницы. На следующем этапе нужно проверить реализацию тега. Он должен располагаться в верхней части страницы сразу после тега <body>, чтобы его загрузка выполнялась перед остальными элементами.

2. Проверьте реализацию тега Floodlight в исходном коде

Проверьте исходный код и убедитесь, что тег Floodlight находится на своем месте.

Просмотрите исходный код страницы рекламодателя, на которой используется тег Floodlight.
- В браузере Chrome нажмите в правом верхнем углу кнопку Настройка и управление Google Chrome > Инструменты > Просмотреть исходный код.
- В браузере Firefox выберите Открыть меню > Разработка > Исходный код страницы.
Найдите в исходном коде строку тега действия, которая является значением ключа cat= и служит уникальным идентификатором действия Floodlight. Это значение видно на вкладке Действия Floodlight в Менеджере кампаний 360.
Убедитесь, что тег Floodlight находится в верхней части страницы сразу под тегом <body>.

Удалось ли вам найти тег Floodlight в исходном коде?

Да, он находится сразу под тегом <body>

Если тег Floodlight есть на странице, но анализатор HTTP его не отметил, скорее всего, проблема в реализации. Тег должен быть в точности таким же, как в Менеджере кампаний 360. Зачастую проблема заключается в лишнем символе кавычек (").

Если теги различаются, отправьте тег рекламодателю для повторной реализации и сообщите о найденной ошибке.
Если тег реализован корректно, но не отображается в анализаторе HTTP, перейдите к этапу 3.

Да, но он находится значительно ниже тега <body>

Если тег Floodlight находится далеко от начала страницы, вызовы на другие серверы будут отправлены раньше. Пользователь может остановить загрузку или перейти на другую страницу до того, как будет отправлен вызов Floodlight. В результате будут засчитаны не все конверсии.

Попросите рекламодателя перенести тег Floodlight ближе к тегу <body>. После этого ещё раз проверьте скорость загрузки Floodlight с помощью анализатора HTTP.

Нет

Если в данных анализатора HTTP нет вызова Floodlight, а тег отсутствует в исходном коде, скорее всего, он не задействован на странице. Возможно также, что он был некорректно реализован на динамической странице, которая не отображается в исходном коде.

Отправьте тег Floodlight рекламодателю и попросите применить его на странице. Если вы уверены, что это уже сделано, обратитесь в службу поддержки.

3. Проверьте стандартные пары "ключ-значение", такие как ord= и num=

В зависимости от того, какой метод подсчета конверсий выбран для действия Floodlight, нужно проверить пары "ключ-значение" ord=, num= или qty=. Их можно найти в теге Floodlight с помощью анализатора HTTP. Если тег слишком велик, его можно для удобства скопировать в текстовый редактор. Подробнее о типах действий и парах "ключ-значение"…

Метод подсчета для действия можно найти на странице его свойств в разделе "Управление трафиком".

Ниже приводятся типы действий и соответствующие значения.

Тип действия	ord=	num=	qty=	cost=
Стандартное	Случайное значение	Нет	Нет	Нет
За сеанс	Идентификатор сеанса	Нет	Нет	Нет
Уникальные пользователи	`1`	Случайное значение	Нет	Нет
Транзакции	Идентификатор заказа	Нет	`1`	Цена транзакции
Продажи	Идентификатор заказа	Нет	Количество проданных товаров	Цена транзакции

Корректно ли работают пары "ключ-значение"?

Да

Поздравляем! Вы прошли базовые тесты и убедились, что действие Floodlight корректно реализовано на сайте рекламодателя.

Нет

Если в теге Floodlight вы обнаружили неожиданное значение, проделайте следующее:

Убедитесь, что на страницах свойств действия указан правильный метод подсчета.
Попросите рекламодателя настроить пары "ключ-значение" таким образом, чтобы получать корректные результаты.

Проверить, работают ли на странице теги Менеджера кампаний 360, можно также с помощью расширения Tag Assistant для Chrome. Установить Tag Assistant

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?