Powiadomienie

Zespół obsługi klienta nie obsługuje rozwiązywania problemów w obecnie używanym przez Ciebie języku wyświetlania. Aby skontaktować się z tym zespołem, najpierw zmień język na angielski lub inny obsługiwany język (hiszpański, japoński lub portugalski).

Zaawansowane rozwiązywanie problemów z Floodlight za pomocą narzędzi dla programistów

Gdy reklamodawca skonfiguruje aktywność Floodlight na swojej stronie, możesz użyć narzędzi dla programistów w przeglądarce Chrome, by potwierdzić, że wszystko działa prawidłowo lub rozwiązać ewentualne problemy.

Jeśli nie wiesz, gdzie znaleźć aktywności Floodlight, skontaktuj się z programistą, który je implementował. Zwykle aktywności Floodlight znajdują się na stronie docelowej lub na innej stronie, na której śledzone są działania użytkownika.

Instrukcja sprawdzania implementacji Floodlight

Rozwiń wszystkie sekcje   Zwiń wszystkie sekcje

1. Użyj narzędzi dla programistów w przeglądarce, by sprawdzić żądanie Floodlight

Możesz użyć narzędzi dla programistów, które są dostępne w standardowych przeglądarkach, np. Chrome czy Firefox. Podczas używania narzędzi programisty załaduj stronę zawierającą tag Floodlight. Upewnij się, że w kodzie strony są następujące elementy:

  • Wywołanie adresu fls.doubleclick.net (lub ad.doubleclick.net, jeśli używasz tagów graficznych). Powinno się zaczynać od http:// lub https://, jeśli używasz bezpiecznego tagu.

  • Prawidłowe wartości parametrów src=, cat= oraz type=, zgodne z przewidywanymi wartościami tagu, który sprawdzasz. Oto przykład:

    <iframesrc="http://1234567.fls.doubleclick.net/activity;src=1234567;type=abc123;cat=fghij456;ord=[Liczba losowa]?" width="1" height="1" frameborder="0" style="display:none"></iframe>

    • src=: to identyfikator reklamodawcy, który jest źródłem aktywności Floodlight.

    • type=: to ciąg tekstowy tagu grupy identyfikujący grupę aktywności, z którą aktywność Floodlight jest powiązana w usłudze Campaign Manager 360.

    • cat=: to ciąg tagu aktywności, który identyfikuje aktywność Floodlight.

  • Liczba losowa w wywołaniu Floodlight – musi zmieniać się przy każdym odświeżeniu strony.

  • Wszystkie informacje o transakcjach zawarte w tagach sprzedaży, np. przychody czy liczba przedmiotów.

  • Tagi dynamiczne, które powinny uruchamiać się wraz z tagiem Floodlight. Upewnij się, że na liście adresów URL na karcie Media są odpowiednie tagi domyślne.

  • Po jakim czasie od rozpoczęcia ładowania strony nastąpiło wywołanie Floodlight.

Czego się dowiedziałeś?

Wywołanie Floodlight działa prawidłowo

Świetnie. Przejdź do kroku 3.

Nie ma wywołania Floodlight

Tag aktywności Floodlight nie został zaimplementowany na stronie lub został zaimplementowany nieprawidłowo. W następnym kroku sprawdzisz implementację tagu w kodzie źródłowym strony, by znaleźć źródło problemu.

Tag Floodlight istnieje, ale długo się wczytuje

Tag Floodlight powinien zostać załadowany w ciągu 2 sekund od wywołania strony. Zalecamy tak szybki czas ładowania, by mieć pewność, że konwersja zostanie zaliczona, nawet wtedy, gdy użytkownik szybko zatrzyma ładowanie strony, przejdzie na inną stronę lub zamknie przeglądarkę.

Jeśli tag Floodlight nie jest wywoływany w ciągu 2 sekund, może występować problem z jego umiejscowieniem w kodzie strony. W następnym kroku sprawdzisz położenie tagu na stronie. Powinien się znajdować u góry strony, zaraz za tagiem <body>, dzięki czemu wczyta się przed pozostałymi elementami.

2. Sprawdź tag Floodlight w kodzie źródłowym

Sprawdź, czy w kodzie źródłowym znajduje się tag Floodlight, i czy został on umieszczony prawidłowo:

  1. W przeglądarce wyświetl kod źródłowy witryny reklamodawcy, na której jest zaimplementowany tag Floodlight.

    • Chrome: wybierz Widok > Narzędzia dla programistów > Wyświetl źródło.

    • Firefox: wybierz Narzędzia > Dla twórców witryn > Źródło strony.

  2. W kodzie źródłowym znajdź ciąg tagu aktywności, który jest wartością pary klucz-wartość cat= w tagu aktywności Floodlight i pełni funkcję unikalnego identyfikatora aktywności. Tę wartość możesz znaleźć na karcie Aktywność Floodlight danej aktywności.

  3. Upewnij się, że tag Floodlight znajduje się u góry strony, zaraz za tagiem <body>.

 

Czy jest on tam obecny?

Tak, zaraz za tagiem <body>

Jeśli znajdziesz tag Floodlight, który nie pokazał się w analizatorze HTTP, prawdopodobnie wystąpił problem z implementacją. Upewnij się, że tag na stronie jest taki sam jak tag Floodlight w usłudze Campaign Manager 360. Jednym z częstych problemów jest niepotrzebny cudzysłów (") umieszczony gdzieś w tagu.

  • Jeśli znajdziesz różnicę, wyślij tag ponownie do reklamodawcy, wraz z informacjami o jego prawidłowej implementacji, bez znalezionego błędu.

  • Jeśli tag został prawidłowo zaimplementowany w kodzie, ale nie pokazuje się w analizatorze HTTP, przejdź do kroku 3.
Tak, ale daleko od tagu <body>

Jeśli tag Floodlight znajduje się na dole strony, najpierw zostaną wysłane inne wywołania do innych serwerów. W niektórych przypadkach użytkownicy mogą przerwać ładowanie strony lub przejść na inne strony jeszcze zanim zostaną zrealizowane wywołania Floodlight. To spowodowałoby zaniżenie liczby konwersji.

Poproś reklamodawcę, by przeniósł tag Floodlight bliżej tagu <body>. Po wprowadzeniu zmiany jeszcze raz uruchom analizator HTTP i sprawdź, czy poprawił się czas ładowania tagu Floodlight.

Nie

Jeśli wywołanie Floodlight nie pojawia się w danych analizatora HTTP, a tagu nie ma w kodzie źródłowym, być może nie został on w ogóle zaimplementowany. Możliwe jest też, że tag Floodlight został zaimplementowany na stronie dynamicznej, która nie pokazuje się w kodzie źródłowym, ale implementacja ta jest nieprawidłowa.

Wyślij ponownie tag Floodlight do reklamodawcy i poproś, by zaimplementował go na stronie. Jeśli masz pewność, że tag jest zaimplementowany, skontaktuj się z obsługą klienta.

3. Sprawdź standardowe pary klucz-wartość, takie jak ord= lub num=

W zależności od wybranej metody zliczania aktywności Floodlight będzie trzeba sprawdzić wartości par klucz-wartość ord=, num= lub qty=. Wartości te można znaleźć w tagu Floodlight po uruchomieniu analizatora HTTP. Jeśli tag Floodlight jest długi, możesz skopiować go z analizatora HTTP i wkleić do edytora tekstu, dzięki czemu będzie bardziej czytelny. Więcej informacji o typach aktywności i parach klucz-wartość

Metodę liczenia wybraną dla aktywności można znaleźć na stronie właściwości aktywności na karcie Trafficking.

Oto szukane wartości dla poszczególnych typów aktywności:

Typ aktywności ord= num= qty= cost=
Standardowa Losowa liczba Brak Brak Brak
Na sesję Identyfikator sesji Brak Brak Brak
Unikalne 1 Losowa liczba Brak Brak
Transakcje Identyfikator zamówienia Brak 1 Koszt transakcji
Sprzedane przedmioty Identyfikator zamówienia Brak Liczba sprzedanych przedmiotów Koszt transakcji

Czy działają one prawidłowo?

Tak

Gratulujemy! Masz za sobą podstawowe testy sprawdzające, czy aktywność Floodlight jest prawidłowo zaimplementowana w witrynie reklamodawcy. Wszystko jest w porządku.

Nie

Jeśli widzisz nieoczekiwaną wartość dla pary klucz-wartość w tagu Floodlight:

  1. Sprawdź metodę liczenia na stronie właściwości aktywności.

  2. Poproś reklamodawcę, by zaimplementował pary klucz-wartość w taki sposób, by otrzymywały prawidłowe wartości.
Możesz też użyć rozszerzenia do Chrome: Tag Assistant pozwala przejrzeć tagi Campaign Managera 360 na stronie i sprawdzić, czy działają. Pobierz rozszerzenie Tag Assistant

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
6285595566192990574
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
69192
false
false