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請注意,客戶支援團隊不會以您目前的顯示語言提供疑難排解服務。如要與支援團隊人員聯絡,請先切換為英文或其他支援的語言 (西班牙文、葡萄牙文或日文)。

管理廣告代碼

測試代碼

將 Campaign Manager 360 刊登位置代碼傳送給發布商前,建議您先進行測試,確認它們能順利運作。

  • 測試 1:匯出代碼,確認匯出檔案包含您需要的代碼。

  • 測試 2:放送代碼,確認廣告素材可正確顯示、輪播及點閱。

提示:如果您儲存了對廣告素材所做的變更,請至少等待 20 分鐘後,再測試代碼。您對廣告素材所做的變更需要一些時間才會生效。

測試代碼

步驟 1. 以 Excel 格式匯出代碼來進行檢查

  1. 以 Excel 格式匯出代碼

  2. 確認您需要的所有代碼都在 Excel 試算表中。當您產生代碼後,您所選的每個刊登位置都會有一個刊登位置代碼。

    • 如果所有代碼都在試算表中,那就沒問題了。請進行下一個測試:放送代碼。

    • 如果部分所需代碼不在試算表中,請確定所有多媒體刊登位置都有預設廣告。一般來說,如果多媒體刊登位置沒有預設廣告,Campaign Manager 360 就無法匯出該刊登位置的代碼。假如您發現某個多媒體刊登位置沒有預設廣告,請在廣告活動中新增圖片或多媒體廣告素材,當中含有尺寸相同的主要圖片素材資源。Campaign Manager 360 會自動利用該圖片建立預設廣告,然後將預設廣告指派至多媒體刊登位置。

步驟 2. 放送代碼進行測試

接下來,我們要檢查代碼是否能正確放送。您可以在瀏覽器中開啟多個代碼,同時進行測試:

  1. 以 HTML 格式匯出刊登位置代碼

  2. 在瀏覽器中開啟 HTML 檔案 (方法是在 HTML 檔上按一下滑鼠右鍵,然後選擇在網路瀏覽器中予以開啟)。

  3. 確認您的廣告素材是否可正確顯示在瀏覽器中。

  4. 點選廣告素材以確認其是否可將您帶到正確的到達網頁。

  5. 如果刊登位置獲指派多個廣告素材,則請確認當您重新整理網頁時,系統是否能夠正確輪播廣告素材。舉例來說,假設刊登位置指派的廣告是採用依序輪播方式,則系統應會在您每次重新整理網頁時,依序顯示下一個廣告素材。

 

解決測試作業所發生的代碼問題

以下列出一些可能的問題以及解決方法。

系統未顯示廣告素材

確定您已為廣告素材匯出正確的廣告代碼類型:

  • 如果您要載入的是互動式多媒體廣告素材,就必須使用 JavaScript 或 iframe 代碼。

  • 假如是互動式多媒體展開式廣告素材,則只有 JavaScript 代碼才能運作。

  • 標準代碼只能顯示圖片檔。

查看廣告的屬性來確認以下幾點:

  • 廣告為有效。

  • 開始日期為過去的日期。

  • 結束日期為未來的時間。

  • 廣告素材狀態為有效。

無法點閱廣告素材或連結網址有誤

請確定:

  • 相關廣告內的廣告素材設定了正確的到達網頁。

  • 網址的開頭是 http://https://

系統放送的是預設廣告

請確定以下項目:

  • 廣告是否有效。

  • 廣告已過了開始日期但還沒達到結束日期。

  • 符合必要的指定條件。如果您在所有廣告內都使用指定功能,就可能無法符合指定條件。舉例來說,假如您的所有廣告都指定在法國放送,但您卻在美國測試廣告活動,系統就不會顯示廣告。如果要測試代碼,建議您建立沒有指定目標的廣告。當您覺得一切都運作順利且符合需求後,就可以停用廣告。

排解發布商回報的代碼問題

在某些情況下,即使您已確認 Campaign Manager 360 刊登位置代碼可正常運作,發布商還是會回報代碼有問題。以下列出一些可能發生的其他問題:

代碼類型

確認廣告客戶是否已導入正確的代碼類型。

  • Google Ad Manager 發佈商:Google Ad Manager 發佈商需要使用內部重新導向代碼。

  • 互動式多媒體:如要將互動式多媒體廣告素材放送至非 Google Ad Manager 發佈商,則發佈商必須導入 iframe/JavaScript 或 JavaScript 代碼。標準圖片代碼無法運作。

代碼格式

與發佈商聯絡,瞭解代碼是否有採用正確的格式,以及導入方式是否正確。如果要確定的話,您可以請發佈商重新導入代碼,看這樣是否能解決問題。

Excel:如果您以 Excel 格式將代碼傳送給發佈商,請確定發佈商有按照指示透過點入每個儲存格的方式複製代碼,而不是直接複製儲存格。直接複製儲存格會導致代碼內有多餘的標點符號,這樣可能會讓代碼失效。

廣告封鎖軟體

請先停用瀏覽器安裝的所有廣告封鎖軟體,再使用 Campaign Manager 360,否則 Campaign Manager 360 可能會無法正常運作,您也可能會無法測試代碼。

無法解決的問題

即使代碼通過測試且發佈商的導入方式正確無誤,您還是可能會遇到代碼的相關問題。如果您在進行測試及疑難排解後,仍然無法解決問題,請與客服人員聯絡,並附上以下資訊:

  • HTML 和 Excel 格式的代碼匯出檔。

  • 發佈商實際導入代碼的網址 (也就是代碼生效的網站網址)。

     

  • 問題的詳細說明 (無法點閱廣告、廣告無法放送等)。

測試 HTML5 素材資源的代碼

如果刊登位置包含會放送 HTML5 素材資源的廣告,請將代碼放置於伺服器來進行測試。

如果您計劃放送 HTML5 素材資源,我們不建議您將代碼放置於本機電腦來進行測試。這是因為測試過程包括下載 HTML 檔案,以及使用瀏覽器開啟本機檔案。假如您的刊登位置包含使用 HTML5 廣告素材的廣告,當您對放置於本機電腦中的代碼進行測試時,就可能會發生問題。

原因如下:使用放置於本機電腦中的代碼可能會混用通訊協定 (filehttp),其原因在於 HTML5 廣告素材通常含有會呼叫伺服器要求內容的程式碼。像這種放置於本機電腦 (file://) 的代碼呼叫伺服器 (http://) 的情形,就屬於混用通訊協定的行為,而這可能會造成安全性問題,或是導致非預期的廣告素材行為。

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