Проверка тегов

Прежде чем отправлять теги Менеджера кампаний 360 издателю, нужно проверить, правильно ли они работают.

• Шаг 1. Экспортируйте теги, чтобы убедиться, что в них есть все, что нужно.

• Этап 2. Запустите теги, чтобы убедиться, что креативы отображаются правильно и поддерживают переходы по клику.

Совет. Если вы изменили креативы, подождите по меньшей мере двадцать минут, прежде чем повторить проверку тегов. Изменения могут вступить в силу не сразу.

Как проверить теги

Шаг 1. Экспорт тегов в формате Excel

1. Экспортируйте теги в формате Excel.

2. Убедитесь, что все нужные теги представлены в таблице. Для каждого выбранного места размещения должен быть создан отдельный тег.

   • Если в таблице есть все теги, выполните их запуск.

   • Если каких-то тегов не хватает, убедитесь, что для всех медийных мест размещения назначены объявления по умолчанию. Когда этих объявлений нет, Менеджер кампаний 360 обычно не позволяет экспортировать теги для медийного места размещения. В таком случае необходимо добавить в кампанию графический или медийный креатив с основным графическим объектом подходящего размера. Менеджер кампаний 360 автоматически создаст объявление по умолчанию и назначит его медийному месту размещения.

Шаг 2. Проверка работы тегов

Теперь вы можете проверить несколько тегов сразу, открыв их в браузере.

1. Экспортируйте теги в формате HTML.

2. Откройте файл HTML в браузере. Для этого нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите соответствующую команду.

3. Убедитесь, что креативы правильно отображаются в браузере.

4. Нажмите на креатив, чтобы проверить целевую страницу.

5. Если в месте размещения несколько креативов, проверьте, правильно ли они чередуются при обновлении страницы. Например, если используется последовательная ротация, то креативы должны каждый раз сменять друг друга.

 

Устранение неполадок с тегами по результатам проверки

Ниже перечислены некоторые возможные проблемы и способы их решения.

Креативы не отображаются

Убедитесь, что для экспорта выбран правильный тип тега.

• Если вы работаете с креативами Rich Media, нужно использовать теги JavaScript или iframe.

• Для раскрывающихся креативов Rich Media подходят только теги JavaScript.

• Стандартные теги используются только при показе графических файлов.

Проверьте параметры объявления и убедитесь, что:

• объявление активно;

• дата начала уже наступила;

• дата окончания ещё не наступила;

• креативы имеют статус "Активно".

При нажатии на креатив не выполняется переход на целевую страницу или открывается другая страница

Убедитесь, что:

• для креатива указана правильная целевая страница;

• URL начинается с http:// или https://.

Вместо нужной рекламы показывается объявление по умолчанию

Проверьте, выполняются ли следующие условия:

• Ваши объявления активны.

• Дата начала показа объявления уже наступила, а дата окончания – ещё нет.

• Ваш аккаунт соответствует используемым критериям таргетинга. Если вы используете таргетинг во всех объявлениях, возможно, аккаунт не удовлетворяет его критериям. Например, если все ваши объявления предназначены для жителей Эстонии, а вы находитесь в России, то объявления не будут показаны. Чтобы проверить теги, создайте объявление без таргетинга. Когда вы убедитесь, что все работает нормально, просто отключите его.

Устранение неполадок с тегами по просьбе издателя

Даже если вы убедились, что теги Менеджера кампаний 360 работают должным образом, иногда издатели могут сообщать о проблемах с ними. Возможные причины проблем описаны ниже.

Типы тегов

Проверьте, какие теги издатель разместил на сайте.

• Издатели, использующие Google Менеджер рекламы, должны использовать теги с внутренней переадресацией.

• Rich Media. Если издатель не использует Google Менеджер рекламы, на его сайте должны быть теги JavaScript или iframe/JavaScript. Только в этом случае вы сможете показывать креативы Rich Media. Стандартные теги работать не будут.

Форматирование тегов

Проверьте, правильно ли отформатированы и внедрены теги на сайте издателя. Попросите издателя повторно разместить теги на сайте. Возможно, это поможет устранить неполадки.

Excel. Если вы отправили издателю теги в виде таблицы Excel, напомните ему, что копировать нужно не ячейки, а только текст. В противном случае в теги будут добавлены лишние символы, а это может нарушить их работу.

ПО для блокировки рекламы

Отключите в вашем браузере все средства блокировки рекламы, поскольку они могут вызвать проблемы при работе с Менеджером кампаний 360, например воспрепятствовать проверке тегов.

Если проблему решить не удается

Если вы проверили теги и убедились, что издатель внедрил их правильно, но при этом в их работе все равно возникают сбои, которые не удается устранить, обратитесь в службу поддержки и предоставьте следующую информацию:

• экспортированные теги в формате HTML и Excel;

• URL страницы издателя, на которой размещены теги;

   

• описание неполадки (при нажатии на объявление не открывается целевая страница, объявления не показываются и т. д.).

Проверка тегов для объектов HTML5

Если в местах размещения есть объявления с такими объектами, соответствующие теги нужно проверить, разместив их на сервере. 

При использовании объектов HTML5 не рекомендуется локальная проверка тегов, когда вы загружаете файлы HTML, а затем открываете их в браузере. При этом могут возникнуть проблемы. Сначала следует убедиться, что в местах размещения нет объявлений с креативами HTML5.

Дело в том, что при локальном размещении тегов могут конфликтовать протоколы (file и http), поскольку креативы HTML5 часто содержат код для запроса контента с серверов. Тег размещается локально (file://), а затем вызывает сервер (http://). При этом могут возникать проблемы в системе или ошибки при показе креативов.