Oznámení

Upozorňujeme, že tým zákaznické podpory neposkytuje služby odstraňování problémů ve vašem aktuálním jazyce zobrazení. Pokud chcete tým podpory kontaktovat, nejprve přepněte na angličtinu nebo jiný podporovaný jazyk (španělština, portugalština nebo japonština).

Správa značek reklam

Testování značek

Než odešlete značky umístění služby Campaign Manager 360 majiteli stránek, je vhodné je nejprve otestovat a ujistit se, že fungují správně.

  • Test 1: Exportováním značek zkontrolujte, zda máte vše, co potřebujete.

  • Test 2: Zobrazením reklam zkontrolujte, zda se kreativy zobrazují, střídají a proklikávají správně.

Tip: Pokud jste právě v kreativách uložili změny, počkejte před opětovným testováním značek alespoň 20 minut. Může chvíli trvat, než se změny projeví.

Otestování značek

Krok 1: Export značek ke kontrole ve formátu aplikace Excel

  1. Exportujte značky ve formátu aplikace Excel.

  2. Zkontrolujte, zda se v tabulce nacházejí všechny potřebné značky. V tabulce by měla být jedna značka umístění pro každé umístění, které jste při generování značek vybrali.

    • Pokud jsou v tabulce všechny značky, mělo by vše být v pořádku. Přejděte k dalšímu testu: zobrazte značky pro testování.

    • Pokud nevidíte všechny značky, které potřebujete, zkontrolujte, zda všechna umístění typu Obsahová reklama mají výchozí reklamy. Pro umístění typu Obsahová reklama, která nemají žádnou výchozí reklamu, vás služba Campaign Manager 360 obvykle značky exportovat nenechá. Pokud umístění typu Obsahová reklama nemá výchozí reklamu, stačí do kampaně přidat grafickou kreativu se stejnými rozměry nebo obsahovou kreativu, jejímž primárním podkladem je obrázek se stejnými rozměry. Služba Campaign Manager 360 automaticky vytvoří výchozí kreativu s obrázkem a k umístění typu Obsahová reklama ji přiřadí.

Krok 2. Zobrazení značek k testování

Dále zkontrolujte, zda se značky zobrazují správně. Můžete otestovat více značek najednou tím, že je otevřete v prohlížeči:

  1. Exportujte značky umístění ve formátu HTML.

  2. Otevřete soubor HTML v prohlížeči. (Klikněte na soubor pravým tlačítkem a otevřete jej ve webovém prohlížeči.)

  3. Zkontrolujte, zda se kreativy zobrazily v prohlížeči správně.

  4. Kliknutím na kreativu zkontrolujte, zda vás přesměrovává na správnou vstupní stránku.

  5. Pokud má vaše umístění přiřazeno více než jednu kreativu, zkontrolujte, zda se správně střídají, když znovu načtete stránku. Například pokud je k umístění přiřazena reklama s postupným střídáním, měla by se po každé aktualizaci stránky zobrazit další kreativa v pořadí.

 

Odstraňování problémů se značkami při testování

Níže uvádíme několik možných problémů a jejich řešení.

Kreativy se nezobrazují

Zkontrolujte, zda jste pro kreativy exportovali správný typ značky:

  • Pokud se pokoušíte načíst kreativy rich media, je třeba použít značky typu JavaScript nebo Iframe.

  • V případě rozbalovacích kreativ rich media fungují pouze značky typu JavaScript.

  • Standardní značky dokážou zobrazit pouze obrázkové soubory.

Zobrazte vlastnosti reklamy a zkontrolujte:

  • zda je reklama aktivní,

  • zda je datum zahájení v minulosti,

  • zda je datum ukončení v budoucnosti,

  • zda je kreativa aktivní.

Kreativy nelze prokliknout nebo po kliknutí přesměrovávají do nesprávného cíle

Zkontrolujte, zda jsou splněny tyto podmínky:

  • Pro kreativu je v rámci přiřazené reklamy nastavena správná vstupní stránka.

  • Adresa URL začíná řetězcem http:// nebo https://.

Zobrazuje se výchozí reklama

Zkontrolujte splnění těchto podmínek:

  • Reklamy jsou aktivní.

  • Reklamy jsou po datu zahájení, zatím však nedosáhly dat ukončení.

  • Splňujete minimální kritéria cílení. Pokud používáte cílení pro všechny své reklamy, je možné, že nesplňujete kritéria cílení. Pokud jste například cílili všechny reklamy na Francii, ale kampaň testujete v USA, reklamy se nezobrazí. Chcete-li značky otestovat, vytvořte reklamu bez cílení. Jakmile budete se vším spokojeni, můžete reklamu deaktivovat.

Odstraňování problémů se značkami nahlášených majitelem stránek

V některých případech hlásí majitelé stránek problémy se značkami umístění služby Campaign Manager 360 i v případě, že jste ověřili, že fungují správně. Zde je několik věcí, které je třeba vzít v úvahu:

Typy značek

Zkontrolujte, zda inzerent implementoval správný typ značky.

  • Majitelé stránek ve službě Google Ad Manager: Majitelé stránek ve službě Google Ad Manager musí použít značky interního přesměrování.

  • Rich media: Pokud zobrazujete kreativy rich media u majitele stránek mimo službu Ad Manager, je třeba, aby majitel stránek implementoval značky typu Iframe/JavaScript nebo JavaScript. Standardní obrázkové značky nebudou fungovat.

Formátování značek

Zkontrolujte u majitele stránek, zda jsou značky ve správném formátu a zda jsou správně implementovány. Chcete-li si být jisti, požádejte majitele stránek, aby značky implementoval znovu. Poté zkontrolujte, zda se tím problém nevyřešil.

Excel: Pokud značky majiteli stránek posíláte ve formátu aplikace Excel, zkontrolujte, zda majitel stránek postupoval podle pokynů – tj. zda při kopírování značek kopíroval pouze obsah uvnitř buněk, nikoliv celé buňky. Kopírování buněk může mít za následek přidání další interpunkce do značek, což způsobí, že se značky nezobrazí.

Software na blokování reklam

Než budete službu Campaign Manager 360 používat, vypněte veškerý software na blokování reklam, který máte v prohlížeči nainstalován. Pokud jej nevypnete, Campaign Manager 360 nemusí fungovat správně a hrozí, že značky nebudete moci testovat.

Problémy, které nemůžete vyřešit

Může se stát, že problémy budou způsobovat i značky, které prošly testem a které majitel stránek implementoval správně. Pokud potíže přetrvávají i po testování a pokusu problém vyřešit, kontaktujte zákaznickou podporu a uveďte následující informace:

  • Export značek ve formátu HTML i Excel.

  • Adresu URL aktivní implementace značek na stránkách majitele webu. Jinými slovy adresu URL webu, na kterém jsou značky aktivní.

     

  • Přesné vysvětlení problému (reklamy se neproklikávají, reklamy se nezobrazují atd.).

Testování značek pro podklady HTML5

Pokud vaše umístění mají reklamy, které budou zobrazovat podklady HTML5, za účelem testování značky hostujte na serveru. 

Jestliže máte v plánu zobrazovat podklady HTML5, nedoporučujeme hostovat značky pro testování místně. Takovým postupem je například stažení souborů HTML a otevření místního souboru v prohlížeči. Pokud některá z umístění mají reklamy s kreativami, které používají HTML5, může při testování místně hostovaných značek dojít k problémům.

Důvod: Při použití místně hostovaných značek může dojít ke konfliktu protokolů (filehttp), protože kreativy HTML5 často obsahují kód, který za účelem načtení obsahu volá servery. Značka je hostována místně (file://) a následně volá server (http://). Tato kombinace protokolů může způsobit problémy se zabezpečením nebo neočekávané chování kreativ.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
true
Průvodce přípravou na podmínky ochrany soukromí (2024)

Připravte se na svět bez souborů cookie třetích stran a využijte umělou inteligenci
tím, že použijete trvanlivé nastavení měření.
Začněte ještě dnes

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
5027178300097305482
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
69192
false
false