受众群细分定位

受众群细分会将您的广告系列的受众群体划分成不同的用户组。这些用户组称为细分受众群。您可以将不同的广告定位到各个细分受众群，然后对比相应的结果。

您可以根据 Cookie 或设备 ID 进行细分。确定您定位到每个细分受众群的广告之间的区别至关重要。这有助于您为自己的下一个广告系列确定最有效的广告策略。如果无法使用 Cookie 或设备 ID（由于选择停用或设备 ID 未传递），则无法细分用户。

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创建和定位细分受众群

创建细分受众群

1. 在广告系列属性的受众群细分部分中，点击新建组。

2. 为细分受众群组合和细分受众群命名。点击新建细分受众群以添加其他细分受众群。

   命名提示：最好使细分受众群名称与您想定位到细分受众群的广告或广告类型相匹配。这样一来，当您查看报表时，就会更容易记住哪些广告被定位到了您的细分受众群。报表本身不会指明您的广告已定位到哪些细分受众群。

3. 输入每个细分受众群的权重。有关详情，请参阅下文的“权重”。

4. 如果您想添加更多细分受众群组合，请再次点击新建组合。

5. 保存您的广告系列。

6. 在您保存广告系列后，Campaign Manager 360 会根据您的设置对所有可能的 ID 进行细分。有关详情，请参阅下文的“受众群细分简介”。

为了获得有用的结果，在您的广告系列中的广告开始投放之后，不要更改细分受众群或权重。无论您更改哪一项，细分受众群组合都会重新整理其细分受众群并以其他方式重新划分受众群体。用户所属的细分受众群将会改变，也就是说，您将无法确定其他细分受众群中的用户是否已看过您定位到某个细分受众群的广告。您的广告效果将由不同时间的不同细分类型决定。

将广告定位到细分受众群

1. 在广告属性的受众群细分部分中，点击选择细分受众群，然后选择一个细分受众群。该细分受众群是可以收到您的广告的唯一用户组。

   请参阅下文的“定位策略”，了解有关如何有效设置细分受众群的提示。

2. 在您的广告系列的每个展示位置上，至少添加一个无需细分的广告以供投放。虽然非细分的广告并非必需，但这种广告非常有用。它允许您向不属于细分受众群的用户发送默认广告之外的任何内容。步骤如下：

   1. 为展示位置分配标准广告。如果这是唯一的非细分广告，则该广告应该没有任何定位条件，并且应该使用大多数浏览器都能处理的广告素材。否则，非细分广告可能不会投放到您所有的或大部分不属于细分受众群的用户。

   2. 为该非细分广告设置比定位到细分受众群的广告更高的优先级数字。请在广告属性中输入该数字。

      例如，如果您的细分广告的优先级数字为 5，请将非细分广告的优先级数字设置为不小于 6。这样做可以使细分广告的优先级高于非细分广告。您不希望自己的非细分广告可能会投放给细分受众群中的用户。细分中的用户应该只会收到定位到各自细分的广告。

3. 保存您的广告。

4. 确保您的广告系列的每个展示位置中至少有一个广告没有定位到任何细分受众群。鉴于并非每个用户均可进行细分，您可能希望提供一个可以投放到未细分用户的广告。否则，这些用户将只能收到默认广告。您的未细分广告的优先级应该要比细分广告的低。

5. 在广告系列投放过程中，您可以对比定位到细分群组中不同细分的广告的效果。

   要详细了解如何对细分受众群进行比较，请参阅下面的“使用案例”和“对照/曝光研究”部分。

定位策略

现在，您已经了解如何将广告定位到细分受众群。接下来该怎么做？下面是基本的细分策略。

1. 请为您的细分受众群组合中的每个细分受众群分别分配一个广告，然后将这些广告全都分配到相同的展示位置。由于用户的 ID 所属的细分受众群不同，因此不同的用户会看到不同的广告。这样一来，您就可以对比此展示位置上各个广告的效果。

2. 如果您的多个广告属于相同的展示位置，请将其定位到相同细分受众群组合中的细分受众群。相同细分受众群组合中的细分受众群不会重叠：属于一个细分受众群的用户不能属于相同细分受众群组合中的任何其他细分受众群。但是，不同组合中的细分受众群可能会重叠：同一个用户可能会属于两个不同的细分受众群，因而可能会在广告系列投放期间看到两个广告。您需要确保某个细分受众群中的用户只能看到定位到该细分受众群的广告。

3. 如上所述，请至少添加一个无需细分的广告以供投放。

受众群细分简介

工作原理

Campaign Manager 360 会根据 Cookie 或设备 ID 细分您的受众群体。各个 ID（Cookie 或移动设备 ID）会分配到不同的细分受众群。当 ID 分配给细分受众群之后，系统会向在浏览器上使用此 ID 的用户投放定位到该细分受众群的广告。

细分实际上是随机的：它只以各个 ID 中的数字为准，而不会参考任何与此 ID 关联的活动历史记录。

如果用户清除自己的缓存、选择停用 Cookie 或者重置他们的移动设备 ID，那么他们将不会收到专门定位到各细分受众群的广告。因此，当您将展示位置上的广告定位到细分受众群时，请至少包含一个额外的无需细分的广告，以供投放。否则，系统只会投放默认广告。

以下是两个重要概念：

• 细分受众群组合：细分受众群属于细分受众群组合。每个细分受众群组合都会在自身包含的各个细分受众群之间划分所有的 ID。例如，如果您在某个细分受众群组合内只创建了两个细分受众群，那么 Campaign Manager 360 会将所有 ID 相应地分配给这两个细分受众群，非此即彼。

  创建细分受众群组合后，系统会自动将各个 ID 分配给该组合内的细分受众群。如果您没有更改自己的细分受众群，则这些分配会一直持续到广告系列结束为止。

  • 您可以有多个细分受众群组合。每个组合都会对所有 ID 进行细分。您的第一个细分受众群组合可能会将所有 ID 划分给两个细分受众群，而您的第二个细分受众群组合可能会将其划分成六个细分受众群。每个 ID 均属于每个组合中的某个细分受众群，因为每个组合都会独立于其余组合地对您的所有 ID 进行细分。某个 ID 可能属于某组合内的第一个细分受众群，而属于另一组合内的最后一个细分受众群：细分是随机的。

• 权重：您可以均匀/按不同的比例细分自己的受众群体，具体取决于您所设置的权重。有关详情，请参阅“权重”。

权重

权重决定了细分受众群组合中各个细分受众群之间划分 ID 的方式。权重以比例表示。如果某个细分的权重比群组内的其他细分的权重高，则它也会相应地具有更多 ID。

例如，如果某组合内两个细分受众群的权重分别为 10 和 5，则一个细分受众群所具有的 ID 会是另外一个的两倍（因为 10 是 5 的两倍）。如果群组内的细分使用均匀权重，则每个细分都会具有差不多相同数量的 ID。

权重只会影响细分受众群在指定组合内的划分方式。一个组合中细分受众群的权重不会对另一个组合中的细分受众群产生影响。每个群组会独立划分所有 ID。

定位和权重

在其他条件都相同的情况下，定位到较大细分受众群的广告会比定位到较小细分受众群的广告获得更多的展示次数。这是因为，相对于其他细分受众群来说，如果细分受众群越大，则分配到的 ID 也会越多。

不过，即使广告被分配给权重较高的细分受众群，但附加定位条件也可能会缩小其受众群体。例如，如果您将广告定位到范围较小的地理区域，那么只有少数用户能够收到该广告。即使此广告被定位到人数较多的细分受众群，此细分受众群内也只有部分 DoubleClick Cookie ID 能够收到此广告。

务必确保细分和权重是决定哪些人可以看到广告的主要因素，因为这样有助于对定位到细分受众群组合内细分受众群的每个广告采用相同的附加定位条件。您也可以清除细分之外的其他所有定位条件。

适用情况

假设您想对比两种不同广告的效果：果汁广告和汽水广告。在这种情况下，您可能要在自己的广告系列中创建一个细分群组，其中包含两个细分：果汁细分和汽水细分。

然后，将所有果汁广告定位到果汁细分受众群，将所有汽水广告定位到汽水细分受众群。现在，您可以确定只有果汁细分受众群中的用户才能看到果汁广告，同时只有汽水细分受众群中的用户才能看到汽水广告。细分受众群之间不会出现重叠。

接下来，将果汁广告和汽水广告分配到同一个展示位置。

• 当果汁细分受众群中的用户访问具有此展示位置的网站时，Campaign Manager 360 会投放果汁广告。

• 当汽水细分受众群中的用户访问时，Campaign Manager 360 会投放汽水广告。

（这里是假设用户有资格接收广告，例如符合任何其他定位条件。）

在广告系列投放过程中，您可以查看报表，了解哪种广告效果更佳。是不是只看到果汁广告的用户带来的点击次数更多？是不是只看到汽水广告的用户生成的 Floodlight 转化更多？哪些区别能够告知您哪组用户拥有更有效的广告体验？

请注意，报表本身不会识别细分受众群，因此需要您自己查看哪些广告与哪些细分受众群相关联。

细分受众群组合示例

了解一下本使用案例的细分群组是怎样的。

饮料细分受众群组合
细分受众群	权重
果汁	1
汽水	3

在这种情况下，各个 ID 不是分配给果汁细分受众群就是分配给汽水细分受众群。果汁细分受众群的权重为 1，而汽水细分受众群的权重为 3。也就是说，分配给汽水细分受众群的 ID 会是果汁细分受众群的 3 倍。25% 的用户位于果汁细分受众群，而其余 75% 的用户则位于汽水细分受众群。

接下来，您要将汽水细分受众群广告和果汁细分受众群广告分配到同一个展示位置。既然汽水细分受众群是果汁细分受众群的 3 倍，那么定位到汽水细分受众群的广告所获得的展示次数应该是果汁细分受众群广告的 3 倍左右。这是因为分配给汽水细分受众群的 ID 是果汁细分受众群的 3 倍，所以访问该网站的用户更有可能具有分配给该细分受众群的 ID。

广告系列投放结束之后，您可以查看报表，了解果汁广告和汽水广告的效果。

对照/实验研究

如果部分广告属于试验性广告，您可能只为小部分受众群体设置细分受众群，并且将您的试验性广告定位到此细分受众群（即实验细分受众群）。然后，您可以对比实验细分受众群与常规广告（即对照细分受众群）的效果。举例来说，如果您希望对照细分受众群中的用户数是实验细分受众群中的十倍，则应将实验细分受众群的权重设置为 1，将对照细分受众群的权重设置为 10。

为了进行有效的对照/实验研究，请在启动广告系列之前创建细分受众群，并且在研究期间让它们保持原状。您处理的展示次数越多，获得的数据就越有用。

对照细分受众群和实验细分受众群之间的改进称为提升，它是指从对照细分受众群到实验细分受众群的改进。此改进的衡量依据为相对于对照细分受众群效果的百分比。

例如，如果您的对照细分受众群获得 20 次展示，实验细分受众群获得 30 次展示，那么就是 50% 的提升。以下是计算提升的公式：(实验指标 - 对照指标) / 对照指标。就本例而言，具体公式如下：(30 - 20) / 20 = 0.5（或 50%）。

常见问题解答

为什么无法再在我的受众群体名单中填入新项目？

导致您的客户无法在其受众群体名单中填入新项目的原因有很多。本问题排查指南旨在帮助您解决一些常见问题，并提供一些实用资源。

常见问题：

• 确保广告客户状态为已批准

高级问题排查：

确定将用户添加到受众群体名单的方式：

1. 添加已完成某项指定 Floodlight 活动的所有访问者
   1. 确定正在收集用户的 Floodlight 活动。
   2. 创建一个 Floodlight 基本报表，其日期范围为受众群体名单中定义的有效期。
      • 如果归因转化次数较多（大于 150 次），您应该会看到已添加到受众群体名单中的用户。
      • 如果归因转化次数较少（低于 150 次），这表示用于收集列表中用户的 Floodlight 活动尚未展示给足够多的用户，很多用户还开始使用该列表。
2. 添加已完成某项指定 Floodlight 活动和自定义规则的所有访问者
   1. 您需要执行的问题排查步骤与上一部分相同，但需要添加 Floodlight 自定义变量（用于向列表中添加内容）以及过滤出现在 Floodlight 基本报表中的转化。
      • 过滤出所有不符合自定义规则的转化，然后按照上述步骤操作。