Okna konwersji Floodlight

Floodlight rejestruje konwersje tylko tych użytkowników, którzy wcześniej widzieli lub kliknęli reklamę z Campaign Managera 360 w ramach okna konwersji, czyli w wybranym przez Ciebie okresie.

Jak to działa

Gdy użytkownik otwiera stronę zawierającą tagi Floodlight, serwer reklam odczytuje jego pliki cookie lub identyfikator urządzenia. Następnie Campaign Manager 360 analizuje dobowe wyświetlenia Floodlight, aby sprawdzić, czy w ramach okna konwersji występuje dopasowanie do któregokolwiek z wyświetleń lub kliknięć reklam z Campaign Managera 360. Jeśli nie znajdzie dopasowania do plików cookie lub identyfikatora urządzenia, odrzuca zapis aktywności.

Najmniejsza wartość okna konwersji to 0 dni. Okres ważności równy 0 liczy wydarzenia z 24 godzin. Gdy ustawisz wartość 1, zliczane będą wydarzenia z 48 godzin, a jeśli wpiszesz 2 – z 72 godzin itd.

Okno konwersji wyświetlenia lub kliknięcia zależy od wartości ustawionej w przypadku miejsca docelowego, w którym wystąpiła interakcja. Jeśli użytkownik zobaczył lub kliknął reklamy w różnych miejscach docelowych, Campaign Manager 360 bierze pod uwagę najnowsze kliknięcie mieszczące się w oknie konwersji miejsca docelowego, w którym wyświetliła się reklama. Jeśli kliknięcie jest niedostępne, zostaje użyte wyświetlenie.

Przykład

Firma Widżety Roberta prowadzi kampanię w miejscu docelowym A i miejscu docelowym B. Użytkownik ogląda reklamę „Pokochaj lemura” w miejscu docelowym A. Chwilę później w miejscu docelowym B widzi reklamę „Pogłaskaj pandę” i decyduje się ją kliknąć, bo pandy są prześliczne. Dziesięć dni później użytkownik odwiedza witrynę reklamodawcy i dokonuje zakupu, wywołując wyświetlenie Floodlight dla aktywności sprzedażowej.

Okno konwersji wyświetleń w miejscu docelowym A to 14 dni. Okno konwersji kliknięć w miejscu docelowym B to 5 dni, więc kliknięcie nie może zostać wykorzystane przy obliczaniu danych Floodlight. Jednak okno konwersji wyświetleń w miejscu docelowym B to 14 dni. Dlatego Floodlight zarejestruje wyświetlenie jako aktywność sprzedażową i powiąże ją z wyświetleniem reklamy „Pogłaskaj pandę” w miejscu docelowym B.

Pamiętaj, że w przypadku tagów wydawcy używane są okna konwersji reklamodawcy. Aby uniknąć rozbieżności, najlepiej ustawić okna konwersji na poziomie reklamodawcy i używać wartości domyślnych dla miejsc docelowych.

Jeśli udostępniasz konfigurację Floodlight w usługach Campaign Manager 360 i Search Ads 360, zmiana okna konwersji w usłudze Campaign Manager 360 spowoduje też zmianę okna konwersji w Search Ads 360.

Ustawienia okna konwersji

Okna konwersji można konfigurować w przypadku konta, reklamodawców, kampanii, miejsc docelowych i witryn. Maksymalne okno konwersji wynosi 90 dni.

Okna konwersji i ich zastąpienia

Domyślnie ustawienia kampanii i miejsc docelowych dziedziczą okna konwersji określone na poziomie konta lub reklamodawcy. Jeśli zmienisz okna konwersji reklamodawcy, zmiany te zostaną odzwierciedlone w miejscach docelowych.

Więcej informacji o zastąpieniach

Zastąpienia okien konwersji można ustawiać na potrzeby miejsc docelowych i kampanii. Wartość zastąpienia nie może być większa niż wartość ustawiona dla reklamodawcy. Jeśli np. na poziomie reklamodawcy okno konwersji kliknięć to 10 dni, na poziomie miejsca docelowego możesz utworzyć zastąpienie o długości 7 dni, ale nie 14.

Zastąpienia na poziomie miejsca docelowego

Gdy ustawisz zastąpienie na poziomie miejsca docelowego, wartość ta jest zachowywana, niezależnie od zmian na innych poziomach. Do okien konwersji miejsc docelowych z zastąpieniami nie można wprowadzać zmian zbiorczych.

Jeśli usuniesz zastąpienia z miejsca docelowego, będzie ono ponownie dziedziczyło okna konwersji reklamodawcy. Kolejne zmiany wartości na poziomie reklamodawcy będą dziedziczone przez miejsce docelowe.

Zastąpienia na poziomie kampanii

Zastąpienia na poziomie kampanii ustawiają okna konwersji dla nowych miejsc docelowych tworzonych ręcznie w usłudze Campaign Manager 360.

Po utworzeniu nowego miejsca docelowego wartości zastąpienia z poziomu kampanii ustawiają wartości domyślne jako zastąpienia. Oznacza to, że kolejne zmiany wartości na poziomie kampanii nie będą dziedziczone przez istniejące miejsca docelowe.

Miejsca docelowe tworzone podczas importowania media planu uwzględniają zastąpienia.

Okna konwersji na poziomie witryny

Możesz konfigurować okna konwersji dla witryn. Jeśli nie zostanie ustawione zastąpienie na poziomie kampanii, podczas tworzenia nowego miejsca docelowego jako wartość jest pokazywane okno konwersji kampanii. Aby w miejscu docelowym użyć wartości z poziomu witryny, musisz włączyć zastąpienie. W przeciwnym razie po zapisaniu miejsca docelowego powróci ono do dziedziczenia okna konwersji z poziomu reklamodawcy.

Okna konwersji na poziomie witryny są trudne do stosowania, więc zwykle najlepiej ich nie określać na tym poziomie.

Mieszane dziedziczenie

Wszystkie reguły dziedziczenia są stosowane oddzielnie dla każdego okna konwersji. Na przykład miejsce docelowe może mieć ustawione zastąpienie dla swojego okna konwersji kliknięć, ale nie dla wyświetleń ani zdarzeń rich media. Podobnie, możesz ustawić wartość dla niektórych, ale nie wszystkich typów na poziomie witryny. Możesz też ustawić zastąpienia tylko dla niektórych typów na poziomie kampanii.

Okna konwersji a tagi wydawców

Do określenia, czy przesłać tagi wydawcy, Floodlight używa okien konwersji reklamodawcy. Dlatego, jeśli na poziomie miejsca docelowego występują zastąpienia okien konwersji, tagi wydawcy mogą być przesyłane częściej niż zliczane są konwersje.

Na przykład okno konwersji kliknięć na poziomie reklamodawcy to 10 dni, a na poziomie miejsca docelowego – 3 dni. Użytkownik klika reklamę w witrynie A i 5 dni później odwiedza stronę z tagami Floodlight. Konwersja nie zostanie zliczona, ponieważ została zrealizowana poza oknem konwersji miejsca docelowego. Tagi wydawcy dla witryny A będą przesyłane na podstawie okna konwersji reklamodawcy.

Jeśli korzystasz z tagów wydawcy do przesyłania tagów śledzenia do swoich witryn, może to powodować rozbieżności w liczbie konwersji zapewnionych przez witrynę. Aby uniknąć tego problemu, nie używaj zastąpień w oknach konwersji miejsca docelowego.

Skutki zmiany okien konwersji miejsc docelowych

Okna konwersji możesz zmieniać – wydłużać je lub skracać. Zmiany są wprowadzane od razu i stosowane tylko do nowych wyświetleń Floodlight. Nie mają wpływu na liczbę konwersji zarejestrowanych przed zmianą.  

Przykład: wydłużanie okien konwersji

Masz miejsce docelowe z oknem konwersji wyświetleń o długości 5 dni. Sześć dni temu użytkownik zobaczył jedną z Twoich reklam. Dzisiaj użytkownik ten odwiedził Twoją stronę korzystającą z Floodlight. Zostało zarejestrowane wyświetlenie Floodlight. Nie została jednak zarejestrowana konwersja, ponieważ nie mieści się ona w oknie konwersji.

Następnie zmieniasz okno konwersji wyświetleń na 10 dni. Ta zmiana nie wpływa na wyświetlenia Floodlight, które już miały miejsce. Następnego dnia użytkownik wraca na Twoją stronę, wywołując kolejne wyświetlenie Floodlight. Minęło już 7 dni od momentu, gdy użytkownik zobaczył Twoją reklamę. Okno konwersji wyświetleń to teraz 10 dni, więc konwersja zostaje zliczona.

Przykład: skracanie okien konwersji

Masz miejsce docelowe z oknem konwersji wyświetleń o długości 10 dni. Cztery dni temu użytkownik zobaczył Twoją reklamę. Dzisiaj użytkownik ten odwiedził Twoją stronę korzystającą z Floodlight, a konwersja została zaliczona.

Następnie zmieniasz okno konwersji wyświetleń na 3 dni. Ta zmiana nie wpływa na konwersję, która już została policzona. Jeśli jednak użytkownik wróci na Twoją stronę następnego dnia, konwersja nie zostanie zliczona, ponieważ okno konwersji jest już krótsze.