Jeśli do śledzenia konwersji używasz innej usługi (oferowanej przez Google lub inną firmę), możesz zauważyć rozbieżności w liczbie konwersji zarejestrowanych przez tę usługę i Floodlight.
Rozbieżności w przypadku usług innych firm
Istnieją różne przyczyny, dla których usługa innej firmy może podawać inną liczbę konwersji niż Floodlight:
-
Zliczanie unikalnych użytkowników: jeśli Twoja aktywność Floodlight zlicza unikalnych użytkowników w ciągu każdej doby, możliwe, że usługa innej firmy policzy wiele konwersji jednego użytkownika, a Floodlight policzy tego użytkownika tylko raz w danym dniu.
-
Floodlight, pliki cookie lub identyfikatory urządzeń: jeśli korzystasz z Floodlight do wywoływania kodu śledzenia innej firmy, możesz zauważyć, że Floodlight zliczy więcej konwersji niż usługa innej firmy. Dzieje się tak, ponieważ Floodlight wysyła tagi wydawcy tylko do użytkowników, którzy akceptują pliki cookie lub identyfikatory urządzeń. W przypadku użytkowników, którzy z nich zrezygnowali, tagi wydawcy nie są wywoływane. Więcej informacji o tagach wydawcy
-
Różne metody liczenia: każda z usług innych firm używa własnej metody liczenia konwersji. Z powodu różnic między usługami nie da się uniknąć rozbieżności.
Rozbieżności między Kreatorem raportów a kartą Atrybucja
Ze względu na różne metody zliczania mogą występować rozbieżności między raportami pobranymi z Kreatora raportów a danymi z karty Atrybucja.
Rozbieżności między danymi z Search Ads 360 i z Campaign Managera 360
Search Ads 360 i Campaign Manager 360 mogą zgłaszać inne dane o konwersjach Floodlight z powodu sposobu, w jaki Search Ads 360 zlicza konwersje, instrukcje Floodlight i przesłane konwersje. Więcej informacji
Rozbieżności między Floodlight a Google Ads i Google Analytics
Jeśli porównasz dane śledzenia konwersji w funkcji Raportowanie Campaign Managera 360 z tymi z Google Ads czy Google Analytics, może się okazać, że liczby te są różne. Najpierw sprawdź, czy każdy raport śledzenia obejmuje ten sam zestaw aktywności. Możesz dostosować taki zestaw ujęty w raporcie Floodlight. Upewnij się, że zbiór aktywności został dostosowany na potrzeby śledzenia konwersji w ten sam sposób w Google Ads i w Google Analytics.
Po potwierdzeniu, że zestaw działań jest jednakowy, wciąż możesz widzieć pewne rozbieżności. Jest to spowodowane tym, że istnieją pewne różnice w sposobie, w jaki systemy zliczają konwersje i przypisują je do dni.
W przypadku zliczania konwersji niektóre różnice dotyczą okien konwersji, atrybucji reklam displayowych i reklam w wyszukiwarce oraz konfiguracji zliczania.
Szczegółowy opis przyczyn rozbieżnościWarto pamiętać:
-
To nie jest cała lista możliwych przyczyn rozbieżności ani pełny opis śledzenia konwersji Google Analytics czy Google Ads. Szczegółowe informacje o wszystkich ustawieniach tych usług znajdziesz w artykułach pomocy o Google Analytics i o śledzeniu konwersji Google Ads.
-
Podane niżej informacje dotyczą standardowych raportów Google Analytics oraz raportów innych niż ścieżki wielokanałowe, które przypisują konwersje w odmienny sposób.
-
Gdy porównujesz raporty Campaign Managera 360 z danymi widocznymi w interfejsie Google Analytics, upewnij się, że dane kampanii lub grupy reklam są w obu tych usługach przekazywane w podobny sposób.
| Przyczyna rozbieżności | Campaign Manager 360 – Floodlight | Śledzenie konwersji w Google Ads | Google Analytics |
|---|---|---|---|
| Dzień atrybucji | Campaign Manager 360 przypisuje konwersję do dnia, w którym ona nastąpiła. | Google Ads przypisuje konwersję do dnia kliknięcia. | Google Analytics przypisuje konwersję do dnia, w którym ona nastąpiła. |
| Okna konwersji | Floodlight umożliwia reklamodawcom dostosowywanie okien konwersji. | Pliki cookie Google Ads tracą ważność po 30 dniach od kliknięcia przez klienta. | W Google Analytics okno konwersji trwa 6 miesięcy, a jego długość można dostosowywać. |
|
Atrybucje reklam displayowych i reklam w wyszukiwarce Jeśli konsument:
|
Konwersja może zostać przypisana kliknięciu reklamy displayowej Campaign Managera 360, jeśli było to ostatnie kliknięcie. | Konwersja jest rejestrowana w Google Ads. | Udział w konwersji może zostać przypisany kliknięciu reklamy displayowej, jeśli to kliknięcie było ostatnie. |
|
Atrybucja ostatniego kliknięcia: Jeśli konsument:
UWAGA: dotyczy to zarówno odesłań, jak i wizyt bezpośrednich. |
Konwersja jest przypisywana reklamie w usłudze Campaign Manager 360. | Konwersja jest przypisywana reklamie w Google Ads. |
Udział w konwersji nie jest przypisywany reklamie w Google Analytics. Aby wykluczyć z atrybucji ruch spoza Google Ads, otwórz narzędzie do modelowania atrybucji w Google Analytics i wybierz Ostatnie kliknięcie Google Ads. |
| Strefa czasowa | Campaign Manager 360 przypisuje udział w konwersji na podstawie strefy czasowej konta w tej usłudze. | Google Ads przypisuje udział w konwersji na podstawie strefy czasowej konta wyszukiwarki. | Google Analytics przypisuje udział w konwersji na podstawie strefy czasowej profilu. |
| Konfiguracja funkcji zliczania | Aby poznać różne konfiguracje funkcji zliczania w usłudze Campaign Manager 360, przeczytaj artykuł o tagach Floodlight. | W Google Ads są 2 typy konwersji: 1 na kliknięcie i wiele na kliknięcie. | Informacje o konfiguracjach konwersji w Google Analytics znajdziesz w tym artykule w Centrum pomocy. |
| Rozbieżności wynikające z odrzuconych kliknięć | Takie kliknięcia mogą prowadzić do rozbieżności w konwersjach. | Takie kliknięcia mogą prowadzić do rozbieżności w konwersjach. | Nie dotyczy |
| Śledzenie działań | Działanie monitorowane w usłudze Campaign Manager 360 może być inne niż działanie w ramach śledzenia konwersji Google Ads czy w Google Analytics. | Działanie monitorowane w ramach śledzenia konwersji Google Ads może być inne niż to w kolumnach Działania, Transakcje i Przychody w Search Ads 360. Aby dokładnie ustalić, co jest monitorowane w ramach śledzenia konwersji Google Ads, przeczytaj artykuły pomocy lub skontaktuj się z zespołem pomocy tej usługi. | Cele i transakcje w Google Analytics mogą być inne niż działania śledzone w usługach Campaign Manager 360 czy Google Ads. |
|
Roboty reklamowe i inny spam UWAGA: kliknięcia w Google Ads odpowiadają wizytom w usługach Campaign Manager 360 i Google Analytics. |
Campaign Manager 360 wyklucza wizyty robotów reklamowych, ale nie ma zaawansowanych funkcji do filtrowania spamu takich jak w Google Ads. | Google Ads wyklucza kliknięcia robotów reklamowych, a nieprawidłowe kliknięcia są odfiltrowywane dzięki zaawansowanemu monitorowaniu spamu i kontrolom przeprowadzanym przez pracowników. | Google Analytics nie wyklucza wizyt robotów reklamowych ani nie ma zaawansowanych funkcji do filtrowania spamu takich jak w Google Ads. |
Więcej informacji o danych w Google Ads i Google Analytics znajdziesz w tych artykułach:
