別のサービスを利用してコンバージョンをトラッキングした場合、それが Google と第三者どちらのサービスであっても、Floodlight でカウントされたコンバージョン数との間に差異が見られることがあります。
第三者のサービスとの差異
第三者のサービスと Floodlight のコンバージョンの数に差が生じる理由はいくつかあります。
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ユニーク ユーザーのカウント: Floodlight アクティビティで 1 日（24 時間）あたりのユニーク ユーザーをカウントしている場合、第三者のサービスでは 1 人のユーザーにつき複数のコンバージョンをカウントし、Floodlight では同じユーザーを 1 日 1 回のみカウントしているということが考えられます。
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Floodlight と Cookie またはデバイス ID: Floodlight を使用して第三者トラッキング コードを配信している場合、Floodlight の方が第三者サービスよりも多くのコンバージョンをカウントすることがあります。これは、Cookie またはデバイス ID を受け入れるユーザーに対してのみ、Floodlight でパブリッシャー タグが配信されることが原因です。受け入れないユーザーには、パブリッシャー タグは配信されません。詳しくは、パブリッシャー タグについての説明をご覧ください。
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カウント方法の違い: 第三者のカウント サービスでは、それぞれに固有のコンバージョン カウント方法が採用されています。このようなサービス間の違いにより、差異は避けられません。
レポートビルダーとアトリビューション タブの間に生じるデータの差異
カウント方法の違いにより、レポート ビルダーからダウンロードしたレポートと、アトリビューション タブに表示されるデータとの間に差異が生じることがあります。
検索広告 360 とキャンペーン マネージャー 360 の間に生じるデータの差異
検索広告 360 とキャンペーン マネージャー 360 の間で、Floodlight コンバージョンに関するデータに差異が生じることがあります。これは、検索広告 360 ではコンバージョン カウント、Floodlight 処理、アップロードされたコンバージョンの処理方法が異なるためです。詳細
Floodlight と Google 広告または Google アナリティクスの間に生じるデータの差異
キャンペーン マネージャー 360 のレポート機能で得られるコンバージョン トラッキング データを Google 広告または Google アナリティクスのデータと比較すると、数値が一致しないことがあります。このような場合はまず、各レポートで同じアクティビティ セットをトラッキングしているか確認します。Floodlight レポートに含めるアクティビティ セットはカスタマイズできます。アクティビティ セットを、Google 広告のコンバージョン トラッキングや Google アナリティクスと同じようにカスタマイズしていることを確認します。
アクティビティが同じであることを確認しても、差異が見られる場合があります。これは、各システムでのコンバージョンのカウント方法や、コンバージョンに関連付ける日付が異なるためです。
計測期間、ディスプレイ広告と検索広告、カウントの設定によって、コンバージョンのカウント数の差が生じる場合があります。
差異が生じる理由に関する詳細次の点にご注意ください。
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以下は差異が発生する理由のすべてを網羅したものではありません。また、Google アナリティクスや Google 広告のコンバージョン トラッキングについての完全な説明というわけではありません。これらのサービスでの設定について詳しくは、Google アナリティクスと Google 広告のコンバージョン トラッキングのヘルプをご覧ください。
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以下の詳細は Google アナリティクスの標準レポートに適用されるもので、マルチチャネル レポートには適用されません。マルチチャネル レポートではコンバージョンのアトリビューションの方法が異なります。
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キャンペーン マネージャー 360 のレポートを直接 Google アナリティクスの管理画面のデータと比較している場合、2 つのサービスでキャンペーンと広告グループのデータが同じように反映されていることを確認してください。
| 差異の理由 | キャンペーン マネージャー 360 の Floodlight | Google 広告のコンバージョン トラッキング | Google アナリティクス |
|---|---|---|---|
| アトリビューションの日付 | キャンペーン マネージャー 360 ではコンバージョンの日付にコンバージョンを関連付けます。 | Google 広告ではクリックの日付にコンバージョンを関連付けます。 | Google アナリティクスではコンバージョンの日付にコンバージョンを関連付けます。 |
| 計測期間 | Floodlight では広告主が計測期間をカスタマイズできます。 | Google 広告の Cookie の有効期間は、ユーザーによるクリック後 30 日間です。 | Google アナリティクスの計測期間は 6 か月間で、顧客はこの長さをカスタマイズできます。 |
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ディスプレイ / 検索のアトリビューション ユーザーの操作:
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キャンペーン マネージャー 360 のディスプレイ広告のクリックがラストクリックだった場合、コンバージョンのアトリビューションはそのクリックになる可能性があります。 | コンバージョンは Google 広告で記録されます。 | ディスプレイ広告のクリックがラストクリックだった場合、コンバージョンのアトリビューションはそのクリックになる可能性があります。 |
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ラストクリックのアトリビューション: 顧客の操作:
注: これは、参照 URL がある場合とない場合のどちらのトラフィックにも該当します。 |
キャンペーン マネージャー 360 では、コンバージョンは広告に関連付けられます。 | Google 広告では、コンバージョンは広告に関連付けられます。 |
Google アナリティクスでは、コンバージョンは広告には関連付けられません。 Google 広告以外のトラフィックをアトリビューションから除外するには、Google アナリティクスのアトリビューション モデリング ツールに移動して、Google 広告のラストクリックを選択します。 |
| タイムゾーン | キャンペーン マネージャー 360 はアカウントのタイムゾーンに基づいてコンバージョンを関連付けます。 | Google 広告はエンジン アカウントのタイムゾーンに基づいてコンバージョンを関連付けます。 | Google アナリティクスはプロフィールのタイムゾーンに基づいてコンバージョンを関連付けます。 |
| カウント方法の設定 | キャンペーン マネージャー 360 のさまざまなカウント設定については、Floodlight タグをご覧ください。 | Google 広告には、2 種類のコンバージョン（1 クリックにつき 1 回と、1 クリックにつき複数回）があります。 | Google アナリティクスでのコンバージョンの設定について詳しくは、ヘルプセンターのこちらの記事をご覧ください。 |
| クリックの差異が破棄された場合 | コンバージョンの差異につながることがあります。 | コンバージョンの差異につながることがあります。 | 該当せず |
| トラッキング アクティビティ | キャンペーン マネージャー 360 でトラッキングされるアクティビティは、Google 広告のコンバージョン トラッキングや Google アナリティクスでトラッキングされるアクティビティとは異なることがあります。 | Google 広告のコンバージョン トラッキングで対象となるアクティビティは、検索広告 360 のアクション、トランザクション、収益の各列でトラッキングされるアクティビティとは異なることがあります。Google 広告のコンバージョン トラッキングの対象を確認するには、Google 広告のヘルプをご覧になるか、サポートにお問い合わせください。 | Google アナリティクスでの目標やトランザクションは、キャンペーン マネージャー 360 や Google 広告でトラッキングされるアクティビティとは異なることがあります。 |
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広告ロボットなどのスパム 注: Google 広告でのクリック数はキャンペーン マネージャー 360 や Google アナリティクスでの訪問数に対応します。 |
キャンペーン マネージャー 360 は広告ロボットの訪問を除外しますが、Google 広告ほど高度なスパム フィルタリング機能は備えていません。 | Google 広告は広告ロボットによるクリックを除外し、高度なスパム モニタリング機能と人手による確認を通じて無効なクリックを除外します。 | Google アナリティクスは広告ロボットの訪問を除外しません。また Google 広告のような高度なスパム フィルタリング機能も備えていません。 |
Google 広告と Google アナリティクスのデータについて詳しくは、以下をご覧ください。
