Conversões de várias fontes no Campaign Manager 360

As conversões com várias fontes de dados no Campaign Manager 360 ajudam a recuperar dados perdidos devido a configurações do navegador, bloqueadores de anúncios ou interrupções na rede. Ao combinar os dados das tags do seu site com os de fontes off-line, você faz uma medição mais completa e precisa dos eventos de conversão mais importantes. Assim, os relatórios ficam mais abrangentes. Aprimore a performance dos seus lances ao entender como funcionam as conversões de várias fontes, como configurá-las e quais são as práticas recomendadas.

Nesta página

• Como funcionam as conversões de várias fontes
• Configurar conversões de várias fontes
• Monitorar a configuração de conversões de várias fontes
• Práticas recomendadas

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Como funcionam as conversões de várias fontes

Essa abordagem envolve o envio dos mesmos dados de conversão ao Google de duas fontes diferentes, on-line e off-line.

• On-line: uma tag do Google ou do Floodlight legada no seu site captura eventos de conversão à medida que eles acontecem.
• Off-line: é um upload de dados off-line usando a API Data Manager. No futuro, a interface vai permitir a importação de dados off-line.

Para evitar a contagem dupla de conversões, o Google usa um ID de transação exclusivo e garante que as duas fontes não produzam eventos repetidos. Quando o mesmo ID de transação é recebido da tag on-line e do upload off-line, o sistema o reconhece como uma única conversão, juntando os dados para criar o registro mais completo.

Benefícios de usar conversões de várias fontes

Alguns dos benefícios:

• Recuperação de conversões perdidas: recupere eventos que não são coletados por tags devido a dificuldades na coleta de dados.
• Medição mais precisa: tenha uma visão mais completa dos seus dados de conversão para relatórios e atribuição abrangentes.
• Performance dos lances aprimorada: forneça dados mais completos para os lances automáticos.

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Configurar conversões de várias fontes

Antes de começar

Para usar as conversões de várias fontes, você precisa ter o seguinte:

• Uma tag do Google ativa: sua conversão do Floodlight precisa ter uma tag do Google ativa implementada no seu site.
• Um ID de transação exclusivo: você precisa transmitir um ID de transação exclusivo para cada conversão usando a tag do Google e os uploads de dados off-line. Esse ID é necessário para eliminar informações repetidas.
• Uma fonte de dados off-line: você precisa fazer upload dos dados de conversão off-line usando a API Data Manager. A API Campaign Manager 360 não é compatível com conversões de várias fontes.
• Permissões de usuário corretas: para configurar e gerenciar conexões de dados off-line na interface, você precisa da permissão "Inserir conversões off-line" no seu perfil.

Ativar conversões de várias fontes

Para ativar essa funcionalidade em uma conversão do Floodlight, envie dados de uma tag on-line e de uma fonte off-line com IDs de transação correspondentes. O sistema vai detectar automaticamente essa configuração e iniciar o processo de remoção de informações repetidas.

Se você só usa conversões baseadas em tags

1. Veja se a tag do Google está configurada para transmitir um ID de transação exclusivo para cada conversão. Se não estiver, será necessário adicionar as tags ao site de novo.
2. Configure um processo para fazer upload dos dados de conversão off-line usando a API Data Manager. Inclua o mesmo ID de transação exclusivo que é transmitido pela tag.

Se você só usa conversões off-line

1. Se você utiliza a API Campaign Manager 360 para fazer upload de conversões, migre para a API Data Manager. A API Campaign Manager 360 não é compatível com conversões de várias fontes.
2. Configure e implante a tag do Google para a conversão do Floodlight correspondente no seu site.
3. Confira se a tag e os uploads off-line pela API Data Manager estão configurados para transmitir o mesmo ID de transação exclusivo em cada conversão.

Monitorar a configuração de conversões de várias fontes

Depois de configurar uma conversão do Floodlight para conversões de várias fontes, você pode monitorar o status dela na seção "Fonte de dados" das configurações da conversão. Lá, dá para ver o status da sua tag do Floodlight e das suas fontes de dados off-line.

Possíveis status:

• Fontes ativas: os dados estão sendo recebidos da sua tag e de fontes off-line.
• Requer atenção/urgente: há um problema com uma das suas fontes de dados que você precisa conferir. Passe o cursor sobre o status para ver um card de diagnóstico com mais detalhes.
• Monitoramento: a conversão está em um período de monitoramento temporário. Consulte a seção abaixo para mais detalhes.
• Nenhuma fonte detectada: nenhum dado foi recebido para essa nova conversão.

Os alertas de diagnóstico vão te avisar sobre problemas comuns, como uma tag que não está transmitindo um ID de transação ou uma baixa taxa de correspondência entre os IDs de transação on-line e off-line.

Sobre o período de monitoramento para lances

Quando você adiciona uma fonte de dados off-line a uma conversão do Floodlight usada para lances, um período de monitoramento de 14 dias começa de maneira automática. Durante esse tempo, os dados adicionais de conversão off-line não serão usados para lances. Com esse período de teste, é possível observar as mudanças nas conversões reportadas sem afetar a performance de lances imediatamente.

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Práticas recomendadas

• Use os métodos de contagem recomendados: para ter os melhores resultados, use as conversões do Floodlight com a contagem definida como "Todas".
• Confirme que os IDs de transação são únicos: o ID de transação é a chave para evitar informações repetidas. Usar IDs não exclusivos, por exemplo, "1" ou uma string aleatória para cada conversão, vai resultar em dados imprecisos e impedir a remoção de cópias nos dados da tag. É necessário um ID de transação exclusivo para que as conversões de várias fontes funcionem.
• Confira os diagnósticos regularmente: monitore a seção "Fonte de dados" para identificar e resolver qualquer problema de configuração.