您可以在診斷中心集中查看轉換評估功能的資訊與狀態，以及可採取的改善措施。當中提供可做為行動依據的洞察資料和建議，協助您奠定穩固基礎，在 Campaign Manager 360 中有效評估轉換事件。您可以根據這些洞察資料和最佳化建議，採用高效穩健的評估設定，並取得最準確的資料。
系統會在廣告主層級顯示以下快訊：
- Floodlight 活動代碼格式：如有任何 Floodlight 活動使用 iframe 或圖片等舊版代碼格式，系統就會發出這項快訊。建議將 Floodlight 活動更新為全域網站代碼 (gtag) 格式，以提升點閱後轉換歸因準確度，並確保符合未來的業界標準。瞭解如何使用 Google 代碼做為 Floodlight 活動格式。
- 加強型歸因：如果您的 Floodlight 設定未啟用加強型歸因，系統就會發出這項快訊。啟用後，系統會將 DoubleClick ID (DCLID) 附加到所有到達網頁網址，藉此提升評估準確度。這項信號可用來提升透過 Google 代碼或 Google 代碼管理工具進行的點閱後轉換歸因。只要運用這類代碼解決方案，就能收集 DCLID 和 Google 點擊 ID (GCLID) 等點擊 ID，用於提升歸因準確度。進一步瞭解加強型歸因。
- 追蹤代碼誤用情形：如果一段時間內的點擊次數遠高於曝光次數，系統就會發出這項快訊，表示點擊和曝光追蹤代碼可能遭到混用。如果混用點擊和曝光代碼，可能會導致成效指標不準確、帳單費用出現明顯落差，並增加處理退款時所需的支援資源。進一步瞭解如何設定曝光像素和點擊追蹤程式。
- 強化轉換：只要已啟用強化轉換功能，系統就會發送這項快訊，通知您 Floodlight 活動的狀態。如要讓 Floodlight 活動在使用者完成轉換時，擷取經雜湊處理的個人識別資訊 (PII)，請先在 Floodlight 設定層級啟用強化轉換，再於各 Floodlight 活動層級分別啟用。系統會將經雜湊處理的 PII 與 Google 登入使用者資料進行比對，以提供更準確的歸因結果。如要在 Campaign Manager 360 中查看這項快訊，廣告主必須連結至 Search Ads 360。完成連結後，Campaign Manager 360 和 Search Ads 360 的「診斷」頁面都會顯示這項快訊。
- 注意：強化轉換僅適用於採用 Google 代碼格式的 Floodlight 活動。
- 檢查預設廣告放送比例偏高的刊登位置：如果報表資料顯示，某個刊登位置在過去 24 小時內放送預設廣告的比例超過 10% 門檻，系統就會發出這項快訊。預設廣告放送比例偏高，代表原訂使用的廣告素材未如預期放送。造成這個問題的可能原因包括：刊登位置的開始或結束日期有誤、流量不符合設定的指定條件、啟用了展示頻率上限，或是刊登位置使用的代碼類型有誤。進一步瞭解預設廣告放送頻率過高的原因。
- 離線轉換匯入：這項快訊會通知您使用 Campaign Manager 360 API 上傳的離線轉換資料狀態。為確保系統能準確追蹤離線轉換，這項快訊會顯示轉換狀態、問題說明、受影響的事件百分比，並在「歷史記錄」部分列出事件的過往成效。進一步瞭解離線轉換診斷。
- 轉換類別：如果已連結的 Floodlight 活動使用一般「預設」類別，系統就會發出這項快訊。使用預設類別時，出價演算法能收到的信號資訊較少，可能導致出價效率不彰，浪費廣告支出。如要修正這個問題，請按一下診斷中心內的快訊，前往 Floodlight 活動清單。請在該頁面中，將活動的轉換類別更新為「購買」或「待開發客戶」等特定類別，為出價演算法提供更強大的信號。
- 透過多個資料來源追蹤的轉換：如果系統因設定問題無法正確排除重複轉換資料，就會發出這項快訊。如要正確排除多個資料來源間的重複轉換，您必須在線上代碼和上傳的離線資料中，同時傳遞不重複的交易 ID。如果交易 ID 遺漏、重複或設定錯誤，系統就無法正確排除重複資料。如要解決這類問題，請檢查受影響的 Floodlight 活動，並確保 Google 代碼和離線資料來源皆會傳遞不重複的交易 ID。與透過多個資料來源記錄的轉換相關的常見快訊包括：
- 找不到離線資料來源：已連結的離線資料來源未傳送資料。
- 代碼已觸發，但未傳遞交易 ID：代碼運作正常，但缺少排除重複事件所需的交易 ID。
- 沒有相符的交易 ID：代碼傳送的交易 ID 與離線資料之間的重疊率偏低 (低於 10%)。
- 交易 ID 重複或設定錯誤：交易 ID 並非唯一值，導致系統無法正常排除重複轉換。
- 無近期資料：代碼在過去 7 天內未傳送任何資料。
注意：如果使用多個資料來源記錄轉換，請避免使用「不重複」、「按工作階段」或「標準」計算方法。系統需要交易 ID 才能排除重複轉換資料，若使用「不重複」或「按工作階段」活動類型，可能會與交易處理方式產生衝突。建議改用「交易」或「已售商品」計算方法。
開始使用診斷中心
您可以直接透過 Campaign Manager 360 廣告主和帳戶層級的「廣告投放」元件存取診斷中心。
- 在 Campaign Manager 360 的「廣告投放」元件中，按一下左選單的「診斷」。
- 查看「診斷」中心列出的資訊，確認是否有任何問題。
- 按照相關指示和建議調整評估設定。快訊會顯示建議採取的行動及相關指示。
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