عندما ترصد خدمة Gmail تواريخ وأوقاتًا في رسالة إلكترونية، قد تتم إضافة حدث تلقائيًا إلى تقويمك. إذا حدث ذلك وكانت هناك مشكلة، مثل أن يكون تاريخ أو وقت حدث في التقويم غير صحيح، يُرجى إبلاغنا بذلك.
نصيحة: لن نرد عليك بعد الإبلاغ عن المشكلة وتقديم المعلومات إلينا لحلّ المشكلة.
الخطوة الأولى: نسخ الرسالة الإلكترونية
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى mail.google.com.
- ابحث عن الرسالة الإلكترونية التي تتضمّن الحدث.
- في أعلى يسار الرسالة، انقر على رمز المزيد
عرض الرسالة الأصلية.
- انقر على النسخ إلى الحافظة.
عرض الرسالة الأصلية.الخطوة الثانية: الإبلاغ عن المشكلة
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى calendar.google.com.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الدعم
- في حقل النص، صِف المشكلة.
- أدخِل الرسالة الإلكترونية من خلال لصق المحتوى المنسوخ إلى الحافظة.
- أجهزة Windows: Ctrl + v.
- أجهزة Mac: Command + v.
- إن أردت، يمكنك إبراز المعلومات أو إخفاؤها في لقطة الشاشة.
- انقر على إرسال.
