Trước tiên, hãy thử các cách khắc phục lỗi thông thường sau
Hãy làm theo các bước sau trên thiết bị mà bạn đang dùng ứng dụng Lịch Google.
Để kiểm tra xem bạn đã kết nối với Internet hay chưa, hãy thử tìm kiếm.
Nếu bạn chưa kết nối, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật dữ liệu hoặc Wi-Fi và không đặt thiết bị ở Chế độ trên máy bay.
Để kiểm tra chắc chắn rằng bạn đang dùng ứng dụng Lịch Google, hãy đảm bảo biểu tượng ứng dụng trông như sau: .
Tiếp theo, hãy kiểm tra cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn để đảm bảo ứng dụng Lịch Google được cập nhật.
- Mở ứng dụng Lịch Google .
- Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn .
- Đảm bảo đã chọn hộp ở phía bên trái của tên lịch.
Khi bạn tạo sự kiện, hãy kiểm tra xem sự kiện đang được thêm vào lịch nào. Nếu sự kiện không được thêm vào lịch Sự kiện, thì có thể bạn sẽ không tìm được sự kiện đó trong ứng dụng Lịch Google hoặc trên calendar.google.com.
- Mở ứng dụng Lịch Google .
- Ở dưới cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm .
- Bên cạnh biểu tượng sự kiện , hãy tìm dòng chữ "Sự kiện".
- Nếu không thấy dòng chữ "Sự kiện", hãy nhấn vào biểu tượng sự kiện để chuyển sang đúng lịch.
Tiếp theo, hãy thử các mẹo khắc phục sự cố sau
Hãy thử các bước ở trên trước tiên. Nếu các bước này không có tác dụng, hãy đọc hết các hướng dẫn này trên máy tính trong khi bạn thử các bước trên thiết bị của mình.
Lưu ý: Ứng dụng Lịch Google đồng bộ hóa các sự kiện diễn ra trong tối đa một năm trước.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn (không phải ứng dụng Cài đặt Google).
- Nhấn vào Tài khoản.
- Chọn tài khoản.
- Nhấn vào Đồng bộ hóa tài khoản.
- Đảm bảo tùy chọn Đồng bộ hóa tài khoản đang bật cho Lịch Google.
- Mở ứng dụng Lịch Google .
- Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn .
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt .
- Nhấn vào tên của lịch không hiển thị. Nếu bạn không thấy lịch được liệt kê, hãy nhấn vào Hiện thêm.
- Ở đầu trang, đảm bảo rằng Đồng bộ hóa đã bật (màu xanh lam). Bạn sẽ chỉ tìm được chế độ cài đặt Đồng bộ hoá cho các lịch mình đã tạo chứ không phải lịch chính của bạn (lịch này thường được gọi là "Sự kiện" nếu bạn chưa thay đổi tên của lịch).
Lưu ý: Có thể mất một chút thời gian để sự kiện của bạn hiển thị sau khi bạn bật tính năng đồng bộ hóa.
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Lịch Google .
- Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn biểu tượng Làm mới .
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn (không phải ứng dụng "Cài đặt Google").
- Nhấn vào Ứng dụng hoặc Ứng dụng và thông báo Thông tin ứng dụng.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm Hiển thị hệ thống Bộ nhớ lịch.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn (không phải ứng dụng "Cài đặt Google").
- Tìm phần Bộ nhớ.
- Nếu bạn cần giải phóng dung lượng, hãy thử gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn không dùng đến hoặc xóa bớt tệp hay ảnh khỏi thiết bị.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn (không phải ứng dụng "Cài đặt Google").
- Nhấn vào mục Apps (Ứng dụng) hoặc Apps & notifications (Ứng dụng và thông báo). Có thể bạn cần phải di chuyển xuống hoặc chuyển tới trang khác trong phần cài đặt.
- Nhấn vào App info (Thông tin ứng dụng) để xem danh sách tất cả ứng dụng.
- Chọn ứng dụng Lịch .
- Nhấn vào Storage (Bộ nhớ) Clear data (Xoá dữ liệu) OK.
- Nếu bạn thấy "Calendar Storage" (Bộ nhớ Lịch) trong danh sách, hãy xoá dữ liệu cho cả ứng dụng đó.
- Tắt thiết bị rồi bật lại.
Đồng bộ hóa với Lịch Apple hoặc Outlook
Nếu bạn đang cố tìm các sự kiện trên Lịch Google bằng một chương trình khác, chẳng hạn như Lịch Apple hoặc Outlook, thì hướng dẫn để đồng bộ hoá sẽ khác.
Tìm hiểu cách đồng bộ hóa với Lịch Apple hoặc Outlook.
Các mẹo trên không có tác dụng
Nếu các bước khắc phục sự cố nêu trên không giúp ích cho bạn, hãy đăng bài trên Diễn đàn trợ giúp về Lịch nơi chuyên gia có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Khi bạn đăng bài trên diễn đàn, hãy đề cập đến các bước khắc phục sự cố mà bạn đã thử trên trang này.
Mỗi khi gặp vấn đề, bạn đều có thể báo cáo vấn đề đó.
-
Mở ứng dụng Lịch .
-
Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn Trợ giúp và phản hồi.