Як вирішувати проблеми із синхронізацією додатка Google Календар

Якщо на комп'ютері або в додатку Google Календар ви не бачите створені чи оновлені події, виконайте інструкції, наведені на цій сторінці.

Спершу спробуйте ці методи вирішення поширених проблем

Виконайте ці кроки на пристрої, на якому працюєте з додатком Google Календар.

1. Перевірте з'єднання з Інтернетом

Щоб перевірити, чи є з'єднання з Інтернетом, спробуйте виконати пошук.

Якщо з'єднання немає, перевірте, чи ввімкнено мобільну передачу даних або Wi-Fi та чи не активовано режим польоту.

2. Переконайтеся, що ви користуєтеся додатком Google Календар

Значок додатка Google Календар має такий вигляд: . Переконайтеся, що користуєтеся саме ним.

Після цього перевірте в магазині додатків свого пристрою, чи оновлено Google Календар.

3. Переконайтеся, що календар видно

1. Відкрийте додаток Google Календар .
2. Угорі ліворуч торкніться значка .
3. Переконайтеся, що ліворуч від назви календаря встановлено прапорець.

4. Переконайтеся, що нові події додаються в Google Календар

Створюючи подію, подивіться, у який календар вона додаватиметься. Якщо це не календар "Події", вона може не з’явитися в додатку Google Календар або на сайті calendar.google.com.

1. Відкрийте додаток Google Календар .
2. Унизу праворуч натисніть значок .
3. Поруч зі значком знайдіть елемент "Подія".
   • Якщо не написано "Подія", натисніть значок , щоб перейти на потрібний календар.

Тепер перегляньте ці поради щодо вирішення проблем

Спочатку скористайтеся наведеними вище порадами. Якщо це не допомогло, відкрийте вказані нижче інструкції на комп'ютері та покроково виконуйте їх на своєму пристрої. 

Примітка. Додаток Google Календар синхронізує минулі події давністю до одного року. 

Вийдіть із додатка й знову відкрийте його

Якщо з відкритим додатком торкнутися кнопки головного екрана, то додаток закриється, але ви не вийдете з нього.

Щоб повністю вийти з додатка, а не просто закрити його, двічі торкніться кнопки головного екрана внизу на телефоні, а потім відгорніть додаток Календар убік.

Вилучіть обліковий запис, а потім знову додайте його

1. Відкрийте додаток Google Календар на пристрої iPhone або iPad.
2. Угорі праворуч натисніть фотографію профілю.
3. Натисніть Керувати обліковими записами  Видалити з цього пристрою  Видалити.

Коли ви знову відкриєте додаток, з'явиться запит на додавання облікового запису.

Видаліть і повторно встановіть додаток

1. Знайдіть значок додатка Google Календар .
2. Торкніться значка й утримуйте його, доки він не почне рухатися.
3. Натисніть X  Видалити.
4. Повторно встановіть додаток Google Календар із магазину App Store.

Синхронізація з календарем Apple або Outlook

Якщо ви хочете переглядати події Google Календаря в іншій програмі, наприклад у Календарі Apple або Outlook, інструкції із синхронізації будуть іншими.

Дізнайтесь, як виконати синхронізацію з Календарем Apple або Outlook.

Якщо поради вище не допомогли

Допомога від спеціалістів Календаря

Якщо наведені вище кроки з вирішення проблем не допомогли, напишіть на Довідковому форумі Календаря, і вам допоможуть спеціалісти.

У своєму дописі на форумі зазначте кроки з вирішення проблем, які ви виконували.

Повідомте про проблему компанії Google

Щоразу, коли у вас виникає проблема, можна повідомити про неї.

1. Відкрийте додаток Календар .

2. Ліворуч угорі торкніться значка   Довідка й відгуки.

Примітка. Якщо ви не бачите цю опцію, можливо, ваша версія додатка застаріла або ви користуєтесь іншим додатком календаря. Виконайте вказівки вгорі сторінки, щоб знайти потрібний додаток.