Як вирішувати проблеми із синхронізацією додатка Google Календар

Якщо на комп’ютері або в додатку Google Календар ви не бачите створені чи оновлені події, виконайте інструкції, наведені на цій сторінці. 

Спершу скористайтеся загальними порадами щодо вирішення проблем

Виконайте ці кроки на пристрої, на якому працюєте з додатком Google Календар.

1. Перевірте з’єднання з Інтернетом.

Для цього спробуйте виконати пошук у веб-переглядачі.

Якщо з’єднання немає, перевірте, чи ввімкнено мобільну передачу даних або Wi-Fi та чи не активовано режим "У літаку".

2. Переконайтеся, що ви користуєтеся додатком Google Календар.

Значок додатка має такий вигляд: Календар.

Після цього перевірте в магазині додатків свого пристрою, чи оновлено Google Календар.

3. Переконайтеся, що календар не приховано.
  1. Відкрийте додаток Google Календар Календар.
  2. Угорі ліворуч торкніться значка Меню.
  3. Переконайтеся, що ліворуч від назви календаря встановлено прапорець. Якщо біля неї відображається пуста рамка, торкніться її, щоб відобразити календар.
4. Пересвідчіться, що нові події додаються в Google Календар.

Створюючи подію, подивіться, у який календар вона додаватиметься. Якщо це не календар "Події", вона може не з’явитися в додатку Google Календар або на сайті calendar.google.com.

  1. Відкрийте додаток Google Календар Календар.
  2. Праворуч унизу торкніться значка Створити.
  3. Переконайтеся, що поруч зі значком Подія написано "Події". Якщо ні, торкніться значка, щоб перейти до потрібного календаря. 

Тепер перегляньте ці поради щодо вирішення проблем

Спочатку скористайтеся наведеними вище порадами. Якщо це не допомогло, відкрийте вказані нижче інструкції на комп’ютері та покроково виконуйте їх на своєму пристрої. 

Примітка. Додаток Google Календар синхронізує минулі події давністю до одного року. 

Перевірте, чи синхронізується календар

  1. Відкрийте додаток Google Календар Календар.
  2. Угорі ліворуч торкніться значка меню Меню.
  3. Виберіть "Налаштування" Налаштування.
  4. Торкніться назви календаря, який не відображається. Якщо ви не бачите потрібний календар, натисніть Показати більше.
  5. Переконайтеся, що вгорі на сторінці ввімкнено синхронізацію (відображається синім). Параметри синхронізації доступні лише для створених вами календарів, але не для основного; якщо ви його не перейменовували, він зазвичай називається "Події".

Примітка. Події можуть відобразитися через деякий час після ввімкнення синхронізації.

Перевірте, чи ввімкнено пам’ять Календаря

  1. Відкрийте на пристрої додаток налаштувань (не переплутайте з Налаштуваннями Google).
  2. Виберіть Додатки або Додатки та сповіщенняа потім Про додаток.
  3. Угорі праворуч торкніться значка Докладніше а потім Показати систему а потім Пам’ять календаря

Перевірте обсяг вільної пам’яті на пристрої

Календар не синхронізується, коли на пристрої залишається мало вільної пам’яті.

  1. Відкрийте на пристрої додаток із налаштуваннями (не переплутайте з Налаштуваннями Google).
  2. Знайдіть розділ Пам’ять.
  3. Якщо потрібно звільнити місце, видаліть непотрібні додатки або деякі файли чи фото з пристрою.

Очистьте дані додатка Календар

Важливо: це може призвести до втрати деяких несинхронізованих даних. Інформацію про подію, яка не відображається в Google Календарі на комп’ютері, буде втрачено. Наведені нижче дії можна виконувати в крайньому випадку, коли більше нічого не допомагає.

  1. Відкрийте на пристрої додаток налаштувань (не переплутайте з Налаштуваннями Google).
  2. Виберіть розділ Додатки або Додатки та сповіщення. Можливо, вам доведеться прокрутити налаштування вниз або перейти на іншу сторінку.
  3. Виберіть Про додаток і перегляньте список усіх додатків.
  4. Виберіть Календар Календар.
  5. Торкніться меню Пам’ять а потім Очистити дані а потім OK.
  6. Якщо в списку є "Пам’ять Календаря", очистьте дані для цього додатка також.
  7. Вимкніть і знову ввімкніть пристрій.

Синхронізація з Календарем Apple або Outlook

Якщо ви хочете переглядати події Google Календаря в іншій програмі, наприклад у Календарі Apple або Outlook, інструкції із синхронізації будуть іншими.

Дізнайтеся, як виконати синхронізацію з Календарем Apple або Outlook.

Якщо поради вище не допомогли

Допомога від спеціалістів Календаря

Якщо наведені вище кроки з вирішення проблем не допомогли, напишіть на Довідковому форумі Календаря, і вам допоможуть спеціалісти.

У своєму дописі на форумі зазначте кроки з вирішення проблем, які ви виконували.

Повідомте про проблему компанії Google

Щоразу, коли у вас виникає проблема, можна повідомити про неї.

  1. Відкрийте додаток Календар Календар.
  2. Угорі ліворуч натисніть "Меню" Меню а потім Довідка й відгуки.

Примітка. Якщо ви не бачите цю опцію, можливо, ваша версія додатка застаріла або ви користуєтесь іншим додатком календаря. Виконайте інструкції вгорі на сторінці, щоб знайти потрібний додаток.