แก้ปัญหาการซิงค์กับแอป Google ปฏิทิน

ใช้หน้านี้ถ้ากิจกรรมที่สร้างหรืออัปเดตไม่ปรากฏในคอมพิวเตอร์หรือในแอป Google ปฏิทิน

ขั้นแรก ให้ลองใช้วิธีแก้ไขทั่วไปดังนี้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในอุปกรณ์ที่ใช้แอป Google ปฏิทินอยู่

1. ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว

ลองทำการค้นหาเพื่อทดสอบว่าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่หรือไม่

ถ้าไม่ได้เชื่อมต่ออยู่ ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือหรือ Wi-Fi แล้ว และไม่ได้อยู่ในโหมดบนเครื่องบิน

2. ตรวจสอบว่าใช้งานแอป Google ปฏิทินอยู่

วิธีตรวจสอบว่าคุณใช้แอป Google ปฏิทินอยู่คือดูว่าไอคอนของแอปมีหน้าตาเป็น

จากนั้น ตรวจสอบที่ App Store ของอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าแอป Google ปฏิทินเป็นเวอร์ชันล่าสุด

3. ตรวจสอบว่ามีปฏิทินอยู่

1. เปิดแอป Google ปฏิทิน 
2. แตะเมนู ที่ด้านซ้ายบน
3. ดูว่าเลือกช่องทางซ้ายของชื่อปฏิทินแล้ว

4. ตรวจสอบว่ามีการเพิ่มกิจกรรมใหม่ใน Google ปฏิทิน

เมื่อสร้างกิจกรรม ให้ตรวจสอบว่าระบบเพิ่มกิจกรรมนั้นในปฏิทินใด หากไม่มีการเพิ่มไว้ในปฏิทินกิจกรรม คุณอาจไม่เห็นกิจกรรมนั้นในแอป Google ปฏิทินหรือที่ calendar.google.com

1. เปิดแอป Google ปฏิทิน 
2. แตะเพิ่ม ที่ด้านขวาล่าง
3. มองหา "กิจกรรม" ถัดจากไอคอนกิจกรรม
   • หากไม่ได้ระบุว่า "กิจกรรม" ให้แตะไอคอนกิจกรรม เพื่อเปลี่ยนเป็นปฏิทินที่ถูกต้อง

ถัดไป ลองทำตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้

ลองทำตามขั้นตอนด้านบนก่อน หากแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดอ่านวิธีการเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์และลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในอุปกรณ์ 

หมายเหตุ: แอป Google ปฏิทินจะซิงค์กิจกรรมที่ผ่านมาไม่เกิน 1 ปี 

ตรวจสอบว่าเปิดการซิงค์ปฏิทินอยู่

1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์ (ไม่ใช่แอปการตั้งค่า Google)
2. แตะบัญชี
3. เลือกบัญชี
4. แตะการซิงค์บัญชี
5. ตรวจสอบว่าเปิดการซิงค์บัญชีสำหรับ Google ปฏิทินแล้ว

ยืนยันว่าซิงค์ปฏิทินที่ถูกต้องแล้ว

1. เปิดแอป Google ปฏิทิน
2. แตะเมนู ที่ด้านซ้ายบน
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะชื่อของปฏิทินที่ไม่ปรากฏ หากไม่เห็นปฏิทิน ให้แตะแสดงเพิ่มเติม
5. ตรวจสอบว่าการซิงค์เปิดอยู่ (สีน้ำเงิน) ที่ด้านบนของหน้า คุณจะเห็นเฉพาะการตั้งค่าการซิงค์สำหรับปฏิทินที่คุณสร้างไว้เท่านั้น แต่จะไม่เห็นการตั้งค่านี้สำหรับปฏิทินหลัก (โดยปกติจะใช้ชื่อ "กิจกรรม" หากไม่ได้เปลี่ยนเป็นชื่ออื่น)

หมายเหตุ: หลังจากเปิดการซิงค์แล้ว อาจใช้เวลาสักพักก่อนที่กิจกรรมจะปรากฏ

ซิงค์ปฏิทินด้วยตนเอง

1. เปิดแอป Google ปฏิทิน ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2. ที่ด้านซ้ายบน ให้แตะเมนู   รีเฟรช

ตรวจสอบว่าพื้นที่เก็บข้อมูลของปฏิทินเปิดใช้งานอยู่

1. เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ (ไม่ใช่แอป "การตั้งค่า Google")
2. แตะแอปหรือแอปและการแจ้งเตือน  ข้อมูลแอป
3. ที่ด้านขวาบน ให้แตะเพิ่มเติม  แสดงระบบ  พื้นที่เก็บข้อมูลของปฏิทิน 

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์

ปฏิทินจะหยุดซิงค์ถ้าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ไม่เพียงพอ

1. เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ (ไม่ใช่แอป "การตั้งค่า Google")
2. มองหาส่วนพื้นที่เก็บข้อมูล
3. ถ้าต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง ให้ลองถอนการติดตั้งแอปที่ไม่ได้ใช้ หรือลบไฟล์หรือรูปภาพออกจากอุปกรณ์ของคุณ

ล้างข้อมูลในแอปปฏิทิน

ข้อมูลสำคัญ: ขั้นตอนนี้อาจทำให้สูญเสียข้อมูลบางส่วนที่ยังไม่ได้ซิงค์ ข้อมูลกิจกรรมที่ไม่เห็นใน Google ปฏิทินบนคอมพิวเตอร์จะหายไป จึงควรทำตามขั้นตอนนี้เฉพาะเมื่อไม่สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีอื่นๆ ข้างต้น

1. เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ (ไม่ใช่แอป "การตั้งค่า Google")
2. แตะส่วนแอปหรือแอปและการแจ้งเตือน คุณอาจต้องเลื่อนลงด้านล่างหรือไปที่หน้าอื่นในการตั้งค่า
3. แตะข้อมูลแอปเพื่อดูรายการแอปทั้งหมด
4. เลือกปฏิทิน
5. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล ล้างข้อมูล ตกลง
6. หากพบ "พื้นที่เก็บข้อมูลของปฏิทิน" ในรายการ ให้ล้างข้อมูลของแอปดังกล่าวด้วย
7. ปิดอุปกรณ์และเปิดใหม่

ซิงค์กับ Apple Calendar หรือ Outlook

หากคุณพยายามดูกิจกรรมใน Google ปฏิทินในโปรแกรมอื่น เช่น Apple Calendar หรือ Outlook วิธีการซิงค์จะแตกต่างกัน

ดูวิธีซิงค์กับ Apple Calendar หรือ Outlook

ถ้าเคล็ดลับด้านบนไม่ช่วยแก้ปัญหา

รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญปฏิทิน

หากขั้นตอนแก้ปัญหาด้านบนไม่แก้ปัญหา ให้โพสต์ในฟอรัมความช่วยเหลือของ Google ปฏิทินซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิทินจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้

เวลาโพสต์ในฟอรัม ให้ระบุขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ลองทำจากหน้านี้ด้วย

รายงานปัญหาไปยัง Google

คุณรายงานปัญหาได้ทุกเมื่อ

1. เปิดแอปปฏิทิน 

2. ที่ด้านซ้ายบน ให้แตะเมนู   ความช่วยเหลือและความคิดเห็น

หมายเหตุ: หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าคุณอาจใช้แอปเวอร์ชันเก่าหรือใช้แอปปฏิทินอื่นอยู่ โปรดทำตามวิธีการที่ด้านบนของหน้าเพื่อค้นหาแอปที่ถูกต้อง