Устранение неполадок с синхронизацией в Google Календаре

Если мероприятия, созданные или измененные в Google Календаре, не появляются в приложении или на компьютере, воспользуйтесь приведенными здесь решениями. 

Распространенные проблемы

Выполните приведенные далее инструкции на устройстве, на котором вы используете приложение "Google Календарь".

1. Проверьте, выполнено ли подключение к Интернету.

Чтобы проверить подключение, попробуйте воспользоваться поиском.

Если подключения нет, убедитесь, что включили Wi-Fi или передачу данных по мобильной сети, а режим полета отключен.

2. Убедитесь, что используете приложение "Google Календарь".

Обратите внимание на значок Google Календаря. Официальное приложение обозначается так: Календарь.

Также проверьте актуальность версии приложения "Google Календарь" в магазине приложений вашего устройства.

3. Проверьте, не скрыт ли календарь.
  1. Откройте приложение "Google Календарь" Календарь.
  2. В левом верхнем углу нажмите на значок меню Меню.
  3. Убедитесь, что слева от названия календаря установлен флажок. Если отображается только незакрашенный квадрат, нажмите на него.
4. Убедитесь, что новые мероприятия добавляются именно в ваш Google Календарь.

Следите за тем, в какой календарь вы добавляете мероприятия. Если это не календарь "Мероприятия", они могут не попасть в приложение "Google Календарь" или в веб-версию.

  1. Откройте приложение "Google Календарь" Календарь.
  2. В правом нижнем углу нажмите на значок Создать.
  3. Убедитесь, что рядом со значком календаря Мероприятие написано "Мероприятия". Если такой надписи нет, нажмите на значок календаря и выберите "Мероприятия". 

Устранение неполадок

Сначала воспользуйтесь приведенными выше советами. Если они вам не помогли, следуйте указанным ниже инструкциям. 

Примечание. Приложение "Google Календарь" синхронизирует мероприятия в прошлом, запланированные на время не раньше одного года назад. 

Проверьте, синхронизируется ли Календарь

  1. Откройте приложение "Google Календарь" Календарь.
  2. В левом верхнем углу нажмите на значок меню Меню.
  3. Нажмите "Настройки" Настройки.
  4. Нажмите на название календаря, мероприятия которого вы не видите. Если календаря нет в списке, выберите Ещё.
  5. Убедитесь, что синхронизация включена (переключатель вверху страницы должен быть синим). Параметр синхронизации отсутствует в основном календаре и отображается только в календарях, которые создали вы сами (по умолчанию такие календари называются "Мероприятия").

Примечание. Процесс синхронизации может занять некоторое время, поэтому синхронизированные мероприятия могут появиться в календаре не сразу.

Убедитесь, что сохранение данных включено

  1. Откройте настройки устройства (не путайте с приложением "Настройки Google").
  2. Нажмите Приложения или Приложения и уведомления затем Сведения о приложениях.
  3. В правом верхнем углу нажмите Ещё затем Системные процессы затем Календарь

Освободите место в памяти устройства

Если на устройстве слишком мало места, Календарь перестает синхронизироваться.

  1. Откройте настройки устройства (не путайте с приложением "Настройки Google").
  2. Найдите раздел Память.
  3. Если нужно освободить место, попробуйте удалить приложения, которыми вы не пользуетесь, или сотрите ненужные файлы и фотографии.

Очистите данные Календаря

Важно! В результате несинхронизированные данные могут быть утеряны. В частности, будут утрачены сведения о мероприятиях, которые недоступны в Google Календаре на компьютере. Воспользуйтесь этим решением только в том случае, если перечисленные выше рекомендации не помогли.

  1. Откройте настройки устройства (не путайте с приложением "Настройки Google").
  2. Откройте раздел Приложения или Приложения и уведомления. Возможно, потребуется прокрутить страницу вниз или открыть другую страницу настроек.
  3. Нажмите Сведения о приложениях, чтобы открыть список всех приложений.
  4. Выберите "Календарь" Календарь.
  5. Нажмите Хранилище затем Стереть данные затем ОК.
  6. Если в списке приложений есть пункт "Память календаря", откройте его и сотрите данные аналогичным образом.
  7. Отключите и включите устройство.

Синхронизация с Календарем Apple или Outlook

В сторонних приложениях, например Календаре Apple или Outlook, синхронизация с Google Календарем настраивается иначе.

Подробнее о синхронизации с Календарем Apple и Outlook

Если перечисленные выше решения не помогли

Помощь экспертов Google Календаря

Если перечисленные выше решения не помогли, обратитесь к экспертам на форуме Google Календаря.

В своем вопросе на форуме укажите, какими перечисленными здесь инструкциями вы уже воспользовались.

Сообщите о проблеме в Google

О любой проблеме можно сообщить при помощи формы обратной связи:

  1. Откройте приложение "Календарь" Календарь.
  2. В левом верхнем углу нажмите Меню затем Справка/отзыв.

Примечание. Если этого пункта нет, возможно, вы используете устаревшую версию приложения или другое приложение. Установите правильное приложение актуальной версии по инструкции выше.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?
Android iOS