Primeiro, tente estas soluções comuns
Siga estas etapas no dispositivo em que você está usando o app Google Agenda.
Para testar sua conexão com a Internet, tente fazer uma pesquisa.
Se não houver conexão, verifique se os dados móveis ou o Wi-Fi estão ativados e se você não está no modo avião.
Para verificar se você está usando o app Google Agenda, veja se o ícone do app tem a seguinte aparência: .
Em seguida, acesse a app store do seu dispositivo para verificar se o app Google Agenda está atualizado.
- Abra o app Google Agenda .
- No canto superior esquerdo, toque em Menu .
- À esquerda do nome da agenda, verifique se a caixa está marcada.
Ao criar um evento, verifique a qual agenda ele é adicionado. Se ele não for adicionado à agenda "Eventos", talvez você não o encontre no app Google Agenda ou em calendar.google.com.
- Abra o app Google Agenda .
- No canto inferior direito, toque em Adicionar .
- Ao lado do ícone de evento , procure "Evento".
- Se a opção "Evento" não aparecer, toque no ícone e alterne para a agenda correta.
Em seguida, tente estas dicas de solução de problemas
Tente as etapas acima primeiro. Se elas não funcionarem, leia estas instruções no computador enquanto segue as etapas no dispositivo.
Observação: o app Google Agenda sincroniza eventos criados há até um ano.
Saia do app e abra-o novamente
Quando você toca no botão home com um app aberto, ele é fechado, mas continua em execução.
Para sair do app, e não apenas fechá-lo, toque duas vezes no botão home na parte inferior do smartphone e deslize para que o app Agenda desapareça.
Remova sua conta e adicione-a novamente
- Abra o app Google Agenda no seu iPhone ou iPad.
- No canto superior direito, toque na sua foto do perfil.
- Toque em Gerenciar contas neste dispositivo Remover deste dispositivo Remover.
Ao abrir novamente o app, será solicitado que você adicione sua conta novamente.
Desinstalar e reinstalar o app
- Localize o ícone do app Google Agenda .
- Mantenha o ícone pressionado até que ele se mova.
- Toque em X Excluir.
- Reinstale o app Google Agenda pela App Store.
Sincronizar com o Calendário da Apple ou o Outlook
Se você quiser encontrar seus eventos do Google Agenda em outro programa, como o Calendário da Apple ou o Outlook, as instruções de sincronização são diferentes.
Saiba como sincronizar com o Calendário da Apple ou o Outlook.
As dicas acima não ajudaram
Se as etapas de solução de problemas acima não funcionarem, poste o problema no Fórum de Ajuda do Google Agenda, onde um especialista ajudará você a corrigi-lo.
Quando postar no fórum, mencione as etapas de solução de problemas nesta página que você tentou.
Ao encontrar um problema, você pode relatá-lo.
-
Abra o app Agenda .
-
No canto superior esquerdo, toque em Menu Ajuda e feedback.