Primeiro, tente estas soluções comuns
Siga estas etapas no dispositivo em que você está usando o app Google Agenda.
Para testar sua conexão com a Internet, tente fazer uma pesquisa.
Se não houver conexão, verifique se os dados móveis ou o Wi-Fi estão ativados e se você não está no modo avião.
Para verificar se você está usando o app Google Agenda, veja se o ícone do app tem a seguinte aparência: .
Em seguida, acesse a app store do seu dispositivo para verificar se o app Google Agenda está atualizado.
- Abra o app Google Agenda .
- No canto superior esquerdo, toque em Menu .
- À esquerda do nome da agenda, verifique se a caixa está marcada.
Ao criar um evento, verifique a qual agenda ele é adicionado. Se ele não for adicionado à agenda "Eventos", talvez você não o encontre no app Google Agenda ou em calendar.google.com.
- Abra o app Google Agenda .
- No canto inferior direito, toque em Adicionar .
- Ao lado do ícone de evento , procure "Evento".
- Se a opção "Evento" não aparecer, toque no ícone e alterne para a agenda correta.
Em seguida, tente estas dicas de solução de problemas
Tente as etapas acima primeiro. Se elas não funcionarem, leia estas instruções no computador enquanto segue as etapas no dispositivo.
Observação: o app Google Agenda sincroniza eventos criados há até um ano.
- Abra o app Configurações do seu dispositivo (não o app Config. Google).
- Toque em Contas.
- Selecione uma conta.
- Toque em Sincronização da conta.
- Verifique se a opção "Sincronização da conta" está ativada para o Google Agenda.
- Abra o app Google Agenda .
- No canto superior esquerdo, toque em Menu .
- Toque em Configurações .
- Toque no nome da agenda que não está sendo exibida. Se a agenda não estiver listada, toque em Mostrar mais.
- Na parte superior da página, verifique se a opção "Sincronização" está ativada (azul). Você só encontrará a opção "Sincronização" para as agendas que criou, mas não para sua agenda principal (normalmente chamada de "Eventos", a menos que você tenha alterado o nome).
Observação: pode levar algum tempo para seus eventos serem exibidos depois que você ativar a sincronização.
- Abra o app Google Agenda no seu smartphone ou tablet Android.
- No canto superior esquerdo, toque em Menu Atualizar .
- Abra o app Configurações do seu dispositivo (não o app Config. Google).
- Toque em Apps ou Apps e notificações Informações do app.
- No canto superior direito, toque em Mais Mostrar sistema Armazenamento do Agenda.
- Abra o app Configurações do seu dispositivo (não o app Config. Google).
- Encontre a seção Armazenamento.
- Caso você precise de mais espaço, desinstale os apps que não usa ou exclua arquivos e fotos do dispositivo.
- Abra o app Configurações do seu dispositivo (não o app Config. Google).
- Toque na seção Apps ou Apps e notificações. Talvez você precise rolar para baixo ou ir para outra página nas configurações.
- Toque em Informações do app para acessar a lista de todos os apps.
- Selecione Agenda .
- Toque em Armazenamento Limpar dados OK.
- Caso você encontre a opção "Armazenamento da Agenda" na lista, limpe os dados desse app também.
- Desligue o dispositivo e ligue-o novamente.
Sincronizar com o Calendário da Apple ou o Outlook
Se você quiser encontrar seus eventos do Google Agenda em outro programa, como o Calendário da Apple ou o Outlook, as instruções de sincronização são diferentes.
Saiba como sincronizar com o Calendário da Apple ou o Outlook.
As dicas acima não ajudaram
Se as etapas de solução de problemas acima não funcionarem, poste o problema no Fórum de Ajuda do Google Agenda, onde um especialista ajudará você a corrigi-lo.
Quando postar no fórum, mencione as etapas de solução de problemas nesta página que você tentou.
Ao encontrar um problema, você pode relatá-lo.
-
Abra o app Agenda .
-
No canto superior esquerdo, toque em Menu Ajuda e feedback.