Resolva problemas de sincronização da aplicação Calendário Google

Utilize esta página se os eventos que criou ou atualizou não estão a ser apresentados no computador ou na aplicação Calendário Google.

Primeiro, experimente estas correções comuns

Siga estes passos no dispositivo em que está a utilizar a aplicação Calendário Google.

1. Certificar-se de que tem ligação à Internet

Para verificar se está ligado à Internet, experimente fazer uma pesquisa.

Se não estiver ligado, certifique-se de que os dados ou o Wi-Fi estão ativados e que não está no modo de avião.

2. Verificar se está a utilizar a aplicação Calendário Google

Para verificar se está a utilizar a aplicação Calendário Google, certifique-se de que o ícone da aplicação tem o seguinte aspeto: .

Em seguida, verifique a loja de aplicações do seu dispositivo para se certificar de que a aplicação Calendário Google está atualizada.

3. Verificar se o calendário está visível

1. Abra a app Calendário Google .
2. Na parte superior esquerda, toque em Menu .
3. Certifique-se de que a caixa à esquerda do nome do calendário está selecionada.

4. Certificar-se de que os novos eventos estão a ser adicionados ao seu Calendário Google

Quando criar um evento, verifique a que calendário é adicionado. Se estiver a ser adicionado ao calendário Eventos, pode não conseguir encontrá-lo na app Calendário Google nem em calendar.google.com.

1. Abra a app Calendário Google .
2. Na parte inferior direita, toque em Adicionar .
3. Junto ao ícone de evento , procure "Evento".
   • Se não encontrar a indicação "Evento", toque no ícone de evento  para mudar para o calendário correto.

Em seguida, experimente estas sugestões de resolução de problemas

Experimente os passos acima em primeiro lugar. Se estes não funcionarem, leia as seguintes instruções no computador enquanto experimenta os passos no seu dispositivo. 

Nota: a aplicação Calendário Google sincroniza eventos já decorridos até um ano. 

Certifique-se de que a sincronização do Calendário está ativada

1. Abra a aplicação Definições no seu dispositivo (não a aplicação Definições Google).
2. Toque em Contas.
3. Selecione uma conta.
4. Toque em Sincronização da conta.
5. Certifique-se de que a opção Sincronização da conta está ativada no Calendário Google.

Confirme se o calendário correto é sincronizado

1. Abra a app Calendário Google .
2. Na parte superior esquerda, toque em Menu .
3. Toque em Definições .
4. Toque no nome do calendário que não é apresentado. Se não encontrar o calendário na lista, toque em Mostrar mais.
5. Na parte superior da página, certifique-se de que a definição Sincronizar está ativada (azul). Apenas vai encontrar a definição Sincronizar em calendários que criou, mas não no seu calendário principal (que é, normalmente, denominado "Eventos", a menos que tenha alterado o respetivo nome).

Nota: poderá demorar algum tempo para que os seus eventos sejam apresentados após ativar a sincronização.

Sincronize manualmente o seu Calendário

1. No telemóvel ou tablet Android, abra a app Calendário Google .
2. Na parte superior esquerda, toque em Menu   Atualizar .

Certifique-se de que o armazenamento do Calendário está ativado

1. Abra a aplicação Definições no seu dispositivo (não a aplicação "Definições Google").
2. Toque em Aplicações ou Aplicações e notificações  Informações da aplicação.
3. Na parte superior, toque em Mais  Mostrar sistema  Armazenamento do Calendário Google. 

Verifique o armazenamento do dispositivo

O Calendário interrompe a sincronização se o seu dispositivo começar a ficar sem espaço de armazenamento.

1. Abra a aplicação Definições no seu dispositivo (não a aplicação "Definições Google").
2. Localize a secção Armazenamento.
3. Se precisar de libertar espaço, experimente desinstalar aplicações que não utiliza ou eliminar fotos ou outros ficheiros do seu dispositivo.

Limpe os dados da aplicação Calendário

Importante: estes passos podem resultar na perda de alguns dados não sincronizados. Vai perder as informações de eventos que não consegue encontrar no Calendário Google no seu computador. Siga estes passos apenas se nenhum dos passos acima resultar.

1. Abra a app Definições no seu dispositivo (não a app "Definições Google").
2. Toque na secção Apps ou Apps e notificações. Pode ter de deslocar a página para baixo ou aceder a uma página diferente nas definições.
3. Toque em Informações da app para ver a lista de todas as apps.
4. Selecione Calendário .
5. Toque em Armazenamento Limpar dados OK.
6. Se vir a opção "Armazenamento do calendário" na lista, limpe também os dados dessa app.
7. Desligue o seu dispositivo e ligue-o novamente.

Sincronize com o Calendário da Apple ou o Outlook

Se estiver a tentar encontrar os seus eventos do Calendário Google noutro programa, como o Calendário da Apple ou o Outlook, as instruções de sincronização são diferentes.

Saiba como sincronizar com o Calendário da Apple ou o Outlook.

As sugestões acima não ajudaram

Obter ajuda de um especialista do Calendário

Se os passos de resolução de problemas acima não ajudaram, publique no Fórum de ajuda do Calendário para que um especialista possa ajudá-lo a resolver o problema.

Quando publicar no fórum, indique os passos de resolução de problemas nesta página que experimentou.

Comunicar o problema à Google

Sempre que tiver um problema, pode comunicá-lo.

1. Abra a aplicação Calendário .

2. No canto superior esquerdo, toque em Menu   Ajuda e comentários.

Nota: se não encontrar esta opção, pode estar a usar uma versão antiga da app ou uma app de calendário diferente. Siga as instruções na parte superior da página para encontrar a app certa.