Resolva problemas de sincronização da aplicação Calendário Google

Utilize esta página se os eventos que criou ou atualizou não estão a ser apresentados no computador ou na aplicação Calendário Google.

Primeiro, experimente estas correções comuns

Siga estes passos no dispositivo em que está a utilizar a aplicação Calendário Google.

1. Certificar-se de que tem ligação à Internet

Para verificar se está ligado à Internet, experimente fazer uma pesquisa.

Se não estiver ligado, certifique-se de que os dados ou o Wi-Fi estão ativados e que não está no modo de avião.

2. Verificar se está a utilizar a aplicação Calendário Google

Para verificar se está a utilizar a aplicação Calendário Google, certifique-se de que o ícone da aplicação tem o seguinte aspeto: .

Em seguida, verifique a loja de aplicações do seu dispositivo para se certificar de que a aplicação Calendário Google está atualizada.

3. Verificar se o calendário está visível

1. Abra a app Calendário Google .
2. Na parte superior esquerda, toque em Menu .
3. Certifique-se de que a caixa à esquerda do nome do calendário está selecionada.

4. Certificar-se de que os novos eventos estão a ser adicionados ao seu Calendário Google

Quando criar um evento, verifique a que calendário é adicionado. Se estiver a ser adicionado ao calendário Eventos, pode não conseguir encontrá-lo na app Calendário Google nem em calendar.google.com.

1. Abra a app Calendário Google .
2. Na parte inferior direita, toque em Adicionar .
3. Junto ao ícone de evento , procure "Evento".
   • Se não encontrar a indicação "Evento", toque no ícone de evento  para mudar para o calendário correto.

Em seguida, experimente estas sugestões de resolução de problemas

Experimente os passos acima em primeiro lugar. Se estes não funcionarem, leia as seguintes instruções no computador enquanto experimenta os passos no seu dispositivo. 

Nota: a aplicação Calendário Google sincroniza eventos já decorridos até um ano. 

Saia da aplicação e volte a abri-la

Quando tem uma aplicação aberta e toca no botão Página inicial, a aplicação é fechada, mas não sai realmente da mesma.

Para sair completamente da aplicação (e não apenas fechá-la), toque duas vezes no botão Página inicial na parte inferior do telemóvel e, em seguida, deslize rapidamente com o dedo sobre a aplicação Calendário para sair da mesma.

Remova a conta e, em seguida, volte a adicioná-la

1. No iPhone ou iPad, abra a app Calendário Google .
2. Na parte superior direita, toque na sua foto do perfil.
3. Toque em Gerir contas neste dispositivo  Remover deste dispositivo  Remover.

Quando voltar a abrir a aplicação, ser-lhe-á pedido que adicione novamente a sua conta.

Desinstale e reinstale a aplicação

1. Localize o ícone da aplicação Calendário Google .
2. Toque sem soltar no ícone até este ficar a abanar.
3. Toque em X  Eliminar.
4. Reinstale a aplicação Calendário Google através da App Store.

Sincronize com o Calendário da Apple ou o Outlook

Se estiver a tentar encontrar os seus eventos do Calendário Google noutro programa, como o Calendário da Apple ou o Outlook, as instruções de sincronização são diferentes.

Saiba como sincronizar com o Calendário da Apple ou o Outlook.

As sugestões acima não ajudaram

Obter ajuda de um especialista do Calendário

Se os passos de resolução de problemas acima não ajudaram, publique no Fórum de ajuda do Calendário para que um especialista possa ajudá-lo a resolver o problema.

Quando publicar no fórum, indique os passos de resolução de problemas nesta página que experimentou.

Comunicar o problema à Google

Sempre que tiver um problema, pode comunicá-lo.

1. Abra a aplicação Calendário .

2. No canto superior esquerdo, toque em Menu   Ajuda e comentários.

Nota: se não encontrar esta opção, pode estar a usar uma versão antiga da app ou uma app de calendário diferente. Siga as instruções na parte superior da página para encontrar a app certa.