Synchronisatieproblemen met de Google Agenda-app oplossen

Gebruik deze pagina als afspraken die je hebt gemaakt of geüpdatet, niet worden weergegeven op je computer of in de Google Agenda-app.

Probeer eerst deze algemene oplossingen

Volg deze stappen op het apparaat waarop je de Google Agenda-app gebruikt.

1. Zorg ervoor dat je verbinding met internet hebt

Voer een zoekopdracht uit om te controleren of je bent verbonden met internet.

Als je geen verbinding hebt, controleer je of de data- of wifi-verbinding is ingeschakeld en of de vliegtuigmodus niet is ingeschakeld.

2. Controleer of je de Google Agenda-app gebruikt

Controleer of het app-pictogram van de Google Agenda aanwezig is: .

Controleer vervolgens in de app-store voor je apparaat of de Google Agenda-app up-to-date is.

3. Controleer of de agenda zichtbaar is

1. Open de Google Agenda-app .
2. Tik linksboven op Menu .
3. Zorg dat het vakje links van de agendanaam is aangevinkt.

4. Zorg dat nieuwe afspraken worden toegevoegd aan je Google Agenda

Als je een afspraak maakt, vink je de agenda aan waaraan je deze wilt toevoegen. Als de afspraak niet wordt toegevoegd aan de agenda Afspraken, wordt deze mogelijk niet weergegeven in de Google Agenda-app of via calendar.google.com.

1. Open de Google Agenda-app .
2. Tik rechtsonder op Toevoegen .
3. Zoek naast het afspraakicoon  naar Afspraak.
   • Als er geen Afspraak staat, tik je op het afspraakicoon  om naar de juiste agenda te gaan.

Probeer vervolgens deze tips voor probleemoplossing

Voer eerst de bovenstaande stappen uit. Als daarmee het probleem niet wordt verholpen, lees je deze instructies op je computer terwijl je de stappen uitvoert op je apparaat. 

Opmerking: De Google Agenda-app synchroniseert eerdere afspraken tot een maximum periode van een jaar. 

Zorg ervoor dat Agenda-synchronisatie is ingeschakeld

1. Open de app Instellingen van je apparaat (niet de app Google Instellingen).
2. Tik op Accounts.
3. Selecteer een account.
4. Tik op Accountsynchronisatie.
5. Zorg ervoor dat accountsynchronisatie is ingeschakeld voor Google Agenda.

Controleer of de juiste agenda wordt gesynchroniseerd

1. Open de Google Agenda-app .
2. Tik linksboven op Menu .
3. Tik op Instellingen .
4. Tik op de naam van de agenda die niet wordt weergegeven. Als de agenda niet wordt vermeld, tik je op Meer weergeven.
5. Controleer bovenaan de pagina of Synchronisatie is ingeschakeld (blauw). De instelling Synchronisatie wordt alleen weergegeven voor agenda's die je hebt gemaakt, maar niet voor je primaire agenda (deze heet meestal Afspraken, tenzij je de naam hebt gewijzigd).

Opmerking: Het kan enige tijd duren voordat je afspraken worden weergegeven nadat je synchroniseren hebt ingeschakeld.

Je agenda handmatig synchroniseren

1. Open de Google Agenda-app  op je Android-telefoon of -tablet.
2. Tik linksboven op Menu  Vernieuwen .

Controleer of Agenda-opslag is ingeschakeld

1. Open de app Instellingen van je apparaat (niet de app Google Instellingen).
2. Tik op Apps of Apps en meldingen  App-info.
3. Tik rechtsboven op Meer  Systeem weergeven  Agenda-opslag. 

Controleer de opslagruimte op het apparaat

Agenda houdt op met synchroniseren als je apparaat onvoldoende opslagruimte heeft.

1. Open de app Instellingen van je apparaat (niet de app Google Instellingen).
2. Zoek het gedeelte Opslag.
3. Als je ruimte moet vrijmaken, kun je apps die je niet gebruikt, bestanden of foto's verwijderen van je apparaat.

Wis de gegevens van je Agenda-app

Belangrijk: Als je deze stappen uitvoert, kunnen sommige niet-gesynchroniseerde gegevens verloren gaan. Afspraakgegevens die je niet kunt vinden in Google Agenda op je computer, gaan verloren. Voer deze stappen alleen uit als geen van de bovenstaande oplossingen heeft gewerkt.

1. Open de app Instellingen van je apparaat (niet de app Google Instellingen).
2. Tik op het gedeelte Apps of Apps en meldingen. Je moet misschien omlaag scrollen of naar een andere pagina in de instellingen gaan.
3. Tik op App-info om de lijst met alle apps op te halen.
4. Selecteer Agenda .
5. Tik op Opslag Gegevens wissen OK.
6. Als Agenda-opslag in de lijst wordt weergegeven, wis je ook de gegevens voor die app.
7. Schakel je apparaat uit en weer in.

Synchroniseren met Apple Agenda of Outlook

Als je Google Agenda-afspraken wilt checken in een ander programma zoals Apple Agenda of Outlook, zijn de instructies voor synchroniseren anders.

Meer informatie over synchroniseren met Apple Agenda of Outlook.

De bovenstaande tips hebben het probleem niet opgelost

Hulp krijgen van een Agenda-expert

Als je het probleem niet hebt kunnen oplossen met de bovenstaande stappen, plaats je een bericht op het Helpforum van Agenda. Hier kan een expert je misschien helpen het probleem op te lossen.

Plaats je een bericht op het forum, vermeld dan de stappen voor probleemoplossing die je via deze pagina hebt geprobeerd.

Het probleem melden aan Google

Als je een probleem ondervindt, kun je het melden.

1. Open de Agenda-app .

2. Tik linksboven op Menu   Hulp en feedback.

Opmerking: Als deze optie niet wordt weergegeven, gebruik je mogelijk een oude versie van de app of een andere agenda-app. Volg de instructies bovenaan de pagina om de juiste app te vinden.