פתרון בעיות בסנכרון עם אפליקציית יומן Google

תוכלו להשתמש בדף הזה אם אירועים שיצרתם או עדכנתם לא מופיעים במחשב שלכם או באפליקציית יומן Google.

קודם כל, מומלץ לנסות את הפתרונות הנפוצים הבאים

יש לבצע את הפעולות הבאות במכשיר שבו משתמשים באפליקציית יומן Google.

1. מוודאים שיש חיבור לאינטרנט

כדי לבדוק אם יש חיבור לאינטרנט, מנסים לחפש משהו.

אם אין חיבור לאינטרנט, מוודאים שהחיבור לחבילת הגלישה או ל-Wi-Fi פועל ושהמכשיר אינו במצב טיסה.

2. מוודאים שמשתמשים באפליקציית יומן Google

כדי לוודא שאתם משתמשים באפליקציית יומן Google, בדקו אם סמל האפליקציה נראה כך: .

אחר כך, נכנסים לחנות האפליקציות במכשיר ומוודאים שאפליקציית יומן Google מעודכנת.

3. בודקים שהיומן גלוי

1. פותחים את אפליקציית יומן Google .
2. בפינה הימנית העליונה, מקישים על סמל התפריט .
3. ודא שהתיבה שמימין לשם היומן מסומנת. אם רק המסגרת של התיבה בצבע, מקישים עליה כדי להציג את היומן.

4. מוודאים שאירועים חדשים נוספים ליומן Google

כשיוצרים אירוע, כדאי לבדוק לאיזה יומן הוא מתווסף. אם הוא לא מתווסף ליומן 'אירועים', ייתכן שלא תראו אותו באפליקציית יומן Google או ב-calendar.google.com.

1. פותחים את אפליקציית יומן Google .
2. בפינה השמאלית התחתונה, מקישים על סמל ההוספה .
3. ליד הסמל של יומן האירועים , מוודאים שכתוב 'אירוע'. אם לא כתוב 'אירוע', מקישים על הסמל של יומן האירועים כדי לעבור ליומן הנכון.

בשלב הבא, מנסים את הפתרונות הבאים

נסו קודם לבצע את הפעולות שרשומות למעלה. אם הן לא עזרו לכם, קראו את ההוראות הבאות במחשב ונסו לבצע את הפעולות האלה במכשיר. 

הערה: אפליקציית יומן Google מסנכרנת אירועים עד שנה אחורה. 

מוודאים שסנכרון היומן מופעל

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר (ולא את האפליקציה 'הגדרות Google').
2. מקישים על חשבונות.
3. בוחרים חשבון.
4. מקישים על סנכרון החשבון.
5. מוודאים שהסנכרון של יומן Google פועל.

מוודאים שהיומן הנכון מסונכרן

1. פותחים את אפליקציית יומן Google .
2. בפינה הימנית העליונה, מקישים על סמל התפריט .
3. מקישים על סמל ההגדרות .
4. מקישים על השם של היומן שאינו מופיע. אם היומן לא מופיע ברשימה, הקש על האפשרות הצג עוד.
5. בחלק העליון של הדף, ודא שההגדרה 'סנכרון' מופעלת (מוצגת בכחול). ההגדרה 'סנכרון' מופיעה רק ביומנים שיצרתם, ולא ביומן הראשי (שנקרא בדרך כלל "אירועים", אלא אם שיניתם את שמו).

הערה האירועים לא תמיד מסתנכרנים מיידית. כדאי לחכות קצת.

סנכרון ידני של היומן

   1. פותחים את אפליקציית יומן Google .
2. בצד שמאל למעלה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות רענון.

מוודאים שהאחסון של יומן Google מופעל

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר (ולא את האפליקציה 'הגדרות Google').
2. מקישים על אפליקציות או על אפליקציות והתראות  פרטי האפליקציות.
3. בפינה השמאלית העליונה, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות  הצגת המערכת  אחסון יומן. 

בודקים את שטח האחסון במכשיר

Ο συγχρονισμός του Ημερολογίου διακόπτεται όταν ο διαθέσιμος χώρος της συσκευής σας κοντεύει να εξαντληθεί.

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר (ולא את האפליקציה 'הגדרות Google').
2. מוצאים את הקטע אחסון.
3. כדי לפנות מקום, מנסים להסיר אפליקציות שלא משתמשים בהן או למחוק קבצים ותמונות מהמכשיר.

מנקים את נתוני אפליקציית היומן

חשוב לדעת: הפעולות הבאות עלולות לגרום לכך שנתונים שלא סונכרנו יאבדו. גם פרטי אירועים שלא מופיעים ביומן Google במחשב יאבדו. לכן, מומלץ לבצע אותן רק כמוצא אחרון.

1. פותחים את אפליקציית ההגדרות במכשיר (ולא את האפליקציה 'הגדרות Google').
2. מקישים על אפליקציות או על אפליקציות והתראות. ייתכן שיהיה צריך לגלול למטה או לעבור לדף אחר בהגדרות.
3. מקישים על פרטי האפליקציות כדי להציג רשימה של כל האפליקציות.
4. מקישים על אפליקציית יומן Google .
5. מקישים על אחסון  ניקוי נתונים  אישור.
6. אם ברשימה רשום 'אחסון של יומן Google', מנקים גם את הנתונים של האפליקציה הזו.
7. מכבים את המכשיר ומפעילים אותו מחדש.

סנכרון עם לוח השנה של Apple או עם Outlook

אם יצרתם אירועים ביומן Google ואתם רוצים לראות אותם באפליקציות אחרות, כמו לוח השנה של Apple או Outlook, הוראות הסנכרון שונות.

רוצים לדעת איך מסנכרנים את האירועים עם לוח השנה של Apple או עם Outlook?

מה עושים אם הטיפים הקודמים לא עזרו?

קבלת עזרה ממומחה של יומן Google

אם הפתרונות האלה לא עזרו לכם, תוכלו לפרסם את הבעיה בפורום העזרה של יומן Google, ואחד מהמומחים ינסה לעזור לכם לפתור אותה.

כשאתם מפרסמים בפורום, חשוב לציין אילו פתרונות שכתובים כאן כבר ניסיתם.

דיווח על הבעיה ל-Google

אם נתקלתם בבעיה כלשהי, תוכלו לדווח עליה.

1. פותחים את אפליקציית יומן Google .

2. בפינה הימנית העליונה, מקישים על סמל התפריט   עזרה ומשוב.

הערה: אם האפשרות הזו לא מופיעה, ייתכן שאתם משתמשים בגרסה ישנה של האפליקציה או באפליקציית יומן אחרת. בצעו את ההוראות שבראש הדף כדי למצוא את האפליקציה הנכונה ולהשתמש בה.