Résoudre les problèmes de synchronisation avec l'application Google Agenda

Si certains événements que vous avez créés ou mis à jour n'apparaissent pas sur votre ordinateur ou dans l'application Google Agenda, cette page peut vous aider.

Solutions aux problèmes courants, à essayer en priorité

Suivez cette procédure sur l'appareil sur lequel vous utilisez l'application Google Agenda.

1. Assurez-vous d'être bien connecté à Internet.

Pour savoir si vous êtes bien connecté à Internet, lancez une recherche sur le Web.

Si vous ne l'êtes pas, assurez-vous que les données mobiles ou la connexion Wi-Fi sont activées, et que le mode Avion est désactivé.

2. Vérifiez que vous êtes bien dans l'application Google Agenda.

Pour vérifier que vous êtes bien dans l'application Google Agenda, assurez-vous que l'icône de l'application est la suivante : .

Ensuite, vérifiez dans la plate-forme de téléchargement d'applications de votre appareil que l'application Google Agenda est à jour.

3. Assurez-vous que l'agenda est visible.

1. Ouvrez l'application Google Agenda .
2. En haut à gauche, appuyez sur Menu .
3. À gauche du nom de l'agenda, vérifiez que la case est cochée.

4. Assurez-vous que les nouveaux événements sont bien ajoutés à votre application Google Agenda.

Lorsque vous créez un événement, vérifiez qu'il est ajouté au bon agenda. S'il n'est pas ajouté à l'agenda "Événements", il se peut qu'il n'apparaisse pas dans l'application Google Agenda ni sur la page calendar.google.com.

1. Ouvrez l'application Google Agenda .
2. En bas à droite, appuyez sur Ajouter .
3. À côté de l'icône Événement , recherchez "Événement".
   • Si l'option "Événement" n'est pas affichée, appuyez sur l'icône Événement pour accéder à l'agenda approprié.

Autres solutions de dépannage à essayer

En premier lieu, essayez les solutions ci-dessus. Si le problème persiste, suivez les instructions ci-dessous sur votre ordinateur tout en effectuant les manipulations sur votre appareil.

Remarque : L'application Google Agenda synchronise les événements datant de jusqu'à un an.

Quitter et relancer l'application

Si vous appuyez sur le bouton Accueil lorsqu'une application est ouverte, celle-ci disparaît, mais elle ne se ferme pas.

Pour la fermer, appuyez deux fois sur le bouton Accueil au bas de l'écran du téléphone, puis balayez l'application Google Agenda.

Supprimer votre compte et l'ajouter de nouveau

1. Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Google Agenda .
2. En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil.
3. Appuyez sur Gérer les comptes sur cet appareil  Supprimer de cet appareil  Supprimer.

Lorsque vous rouvrirez l'application, vous serez invité à ajouter de nouveau votre compte.

Désinstaller et réinstaller l'application

1. Accédez à l'icône de l'application Google Agenda .
2. Appuyez de manière prolongée sur l'icône jusqu'à ce qu'elle se mette à bouger.
3. Appuyez sur X  Supprimer.
4. Réinstallez l'application Google Agenda à partir de l'App Store.

Synchroniser vos agendas avec le calendrier Apple ou Outlook

Si vous tentez d'afficher les événements de votre agenda Google dans un autre programme, tel que le calendrier Apple ou Outlook, les instructions concernant la synchronisation sont différentes.

Découvrez comment synchroniser vos agendas avec le calendrier Apple ou avec Outlook.

Les astuces ci-dessus ne donnent aucun résultat

Obtenir l'aide d'un expert Google Agenda

Si la procédure de dépannage n'a pas fonctionné, publiez un message sur le forum d'aide de Google Agenda où un expert vous aidera à résoudre le problème.

Lorsque vous publiez un message sur le forum, mentionnez la procédure de dépannage que vous avez suivie.

Signaler le problème à Google

Lorsque vous rencontrez des difficultés, vous pouvez signaler le problème.

1. Ouvrez l'application Agenda .

2. En haut à gauche, appuyez sur Menu   Aide et commentaires.

Remarque : Si cette option ne s'affiche pas, vous utilisez peut-être une ancienne version de l'application ou une autre application d'agenda. Suivez les instructions figurant en haut de la page pour localiser l'application à utiliser.