رفع مشکلات همگام‌سازی مربوط به برنامه تقویم Google

اگر رویدادهایی که ایجاد یا به‌روزرسانی کرده‌اید در رایانه یا برنامه «تقویم Google» نشان داده نمی‌شوند، از این صفحه استفاده کنید.

ابتدا، این رفع اشکالات معمول را امتحان کنید

در دستگاهی که با برنامه Google Calendar (تقویم Google) کار می‌کنید، این مراحل را دنبال کنید.

۱. مطمئن شوید که به اینترنت وصل هستید

برای آزمایش اتصال به اینترنت، جستجویی انجام دهید.

اگر متصل نیستید، مطمئن شوید که داده یا Wi-Fi روشن باشد و در «حالت هواپیما» نباشید.

۲. بررسی کنید که از برنامه «تقویم Google» استفاده می‌کنید

برای اطمینان از اینکه از برنامه Google Calendar (تقویم Google) استفاده می‌کنید، مطمئن شوید نماد برنامه به این شکل است: تقویم.

در مرحله بعدی، به فروشگاه برنامه دستگاهتان بروید و مطمئن شوید برنامه Google Calendar (تقویم Google) به روز باشد.

۳. ببینید آیا تقویم قابل‌مشاهده است
  1. برنامه «تقویم Google» تقویم را باز کنید.
  2. در بالا، روی Menu (منو) منو ضربه بزنید؛
  3. مطمئن شوید چارگوش کنار نام تقویم انتخاب شده باشد.
۴. مطمئن شوید رویدادهای جدید به «تقویم Google» شما اضافه می‌شوند

وقتی رویدادی ایجاد می‌کنید، بررسی کنید که رویداد به کدام تقویم اضافه می‌شود. اگر به تقویم «رویدادها» اضافه نشود، ممکن است آن را در برنامه «تقویم Google» یا در calendar.google.com نبینید.

  1. برنامه «تقویم Google» تقویم را باز کنید.
  2. در پایین سمت چپ، روی «افزودن» ایجاد رویداد ضربه بزنید.
  3. در کنار نمای رویداد رویداد، «رویداد» را پیدا کنید.
    • اگر «رویداد» نشان داده نمی‌شود، روی نماد رویداد رویداد ضربه بزنید تا به تقویم صحیح بروید.

در مرحله بعد این نکات عیب‌یابی را امتحان کنید

ابتدا مراحل بالا را امتحان کنید. اگر مراحل بالا کار نکرد، این دستورالعمل‌ها را در رایانه‌تان بخوانید و مراحل را در دستگاهتان امتحان کنید. 

توجه: برنامه «تقویم Google»، رویدادهای گذشته را تا یک سال همگام‌سازی می‌کند. 

مطمئن شوید «همگام‌سازی تقویم» روشن باشد
  1. برنامه Settings (تنظیمات) دستگاه (نه برنامه Google settings (تنظیمات Google)) را باز کنید؛
  2. روی Accounts (حساب‌ها) ضربه بزنید؛
  3. حسابی انتخاب کنید؛
  4. روی Account sync (همگام‌سازی حساب) ضربه بزنید؛
  5. مطمئن شوید Account sync (همگام‌سازی حساب) برای Google Calendar (تقویم Google) روشن باشد.
مطمئن شوید تقویم درست همگام‌سازی شده باشد
  1. برنامه «تقویم Google» تقویم را باز کنید.
  2. در گوشه بالا، روی «منو» منو ضربه بزنید.
  3. روی «تنظیمات» ضربه بزنید.
  4. روی نام تقویمی که نشان داده نمی‌شود، ضربه بزنید. اگر نام تقویم را در فهرست نمی‌بینید، روی نمایش موارد بیشتر ضربه بزنید.
  5. در بالای صفحه، مطمئن شوید که همگام‌سازی روشن است (آبی). تنظیم «همگام‌سازی» را فقط برای تقویم‌هایی که ایجاد کرده‌اید مشاهده می‌کنید و برای تقویم اصلی (که معمولاً نام آن «رویدادها» است مگر اینکه نامش را تغییر داده باشید) این تنظیم وجود ندارد.

توجه: بعد از اینکه همگام‌سازی را فعال کردید ممکن است مدتی طول بکشد تا رویدادهایتان نمایش داده شوند.

همگام‌سازی دستی تقویم
  1. در تلفن یا رایانه لوحی Android، برنامه «تقویم Google» تقویم را باز کنید؛
  2. در بالا سمت راست، روی «منو» منو و سپس بازخوانی ضربه بزنید.
مطمئن شوید «فضای ذخیره تقویم» روشن است
  1. برنامه Settings (تنظیمات) دستگاه (نه برنامه Google Settings (تنظیمات Google)) را باز کنید؛
  2. روی Apps (برنامه‌ها) یا Apps & notifications (برنامه‌ها و اعلان‌ها) و سپس App info (اطلاعات برنامه) ضربه بزنید؛
  3. در بالا، روی More (بیشتر) بیشترو سپس Show system (نمایش سیستم) و سپس Calendar storage (فضای ذخیره‌سازی تقویم) ضربه بزنید. 
فضای ذخیره‌سازی دستگاهتان را بررسی کنید
اگر حافظه دستگاهتان رو به پایان باشد، همگام‌سازی تقویم متوقف می‌شود.
  1. برنامه Settings (تنظیمات) دستگاه (نه برنامه Google Settings (تنظیمات Google)) را باز کنید؛
  2. قسمت فضای ذخیره‌سازی‌را پیدا کنید؛
  3. اگر باید فضا را خالی کنید، برنامه‌هایی را که استفاده نمی‌کنید حذف نصب کنید یا فایل‌ها و عکس‌ها را از دستگاهتان حذف کنید.
داده‌های برنامه «تقویم» را پاکسازی کنید
مهم: انجام این مراحل ممکن است باعث شود داده‌های همگام‌سازی‌نشده را ازدست بدهید. هر اطلاعات رویدادی را که نمی‌توانید در «تقویم Google» در رایانه مشاهده کنید ازبین خواهد رفت. این مراحل را فقط در صورتی امتحان کنید که هیچ‌کدام از مراحل بالا موفقیت‌آمیز نبوده است.
  1. برنامه Settings (تنظیمات) دستگاه (نه برنامه Google Settings (تنظیمات Google)) را باز کنید.
  2. روی بخش Apps (برنامه‌ها) یا Apps & notifications (برنامه‌ها و اعلان‌ها) ضربه بزنید. ممکن است لازم باشد به پایین پیمایش کنید یا به صفحه دیگری در تنظیمات بروید.
  3. برای مشاهده فهرست تمام برنامه‌ها روی App info (اطلاعات برنامه) ضربه بزنید.
  4. Calendar (تقویم) تقویم را انتخاب کنید.
  5. روی Storage (فضای ذخیره‌سازی) و سپس Clear data (پاک کردن داده‌ها) و سپس OK (تأیید) ضربه بزنید.
  6. اگر Calendar Storage (فضای ذخیره‌سازی «تقویم») را در فهرست می‌بینید، داده‌های آن برنامه را نیز پاک کنید.
  7. دستگاهتان را خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید.

همگام‌سازی با Apple Calendar یا Outlook

اگر می‌خواهید رویدادهای «تقویم Google» خود را در برنامه دیگری مانند Apple Calendar یا Outlook ببینید، دستورالعمل‌های همگام‌سازی متفاوت است.

با نحوه همگام‌سازی با Apple Calendar یا Outlook آشنا شوید.

نکات بالا مشکل را حل نکرد

دریافت راهنمایی از کارشناس «تقویم»

اگر مراحل عیب‌یابی بالا مشکل را برطرف نکرد، مشکل را در تالار گفتمان راهنمایی تقویم پست کنید تا یکی از کارشناسان، شما را برای عیب‌یابی راهنمایی کند.

در پستی که برای تالار گفتمان می‌فرستید، هر یک از مراحل عیب‌یابی این صفحه را که امتحان کرده‌اید، ذکر کنید.

گزارش مشکل به Google

هر زمانی که مشکلی داشتید، می‌توانید آن را گزارش کنید.

  1. برنامه Calendar (تقویم) تقویم را باز کنید؛

  2. در بالا،‌ روی Menu (منو) منوو سپس راهنمایی و بازخورد ضربه بزنید.

نکته: اگر این گزینه را نمی‌بینید، شاید از نسخه قدیمی برنامه یا از برنامه تقویم دیگری استفاده می‌کنید. برای پیدا کردن برنامه مناسب برای استفاده، دستورالعمل‌های بالای صفحه را دنبال کنید.
Android iPhone و iPad
جستجو
پاک کردن جستجو
بستن جستجو
منوی اصلی
15275554897528911870
true
جستجوی مرکز راهنمایی
true
true
true
true
true
88
false
false