ابتدا، این رفع اشکالات معمول را امتحان کنید
در دستگاهی که با برنامه Google Calendar (تقویم Google) کار میکنید، این مراحل را دنبال کنید.
برای آزمایش اتصال به اینترنت، جستجویی انجام دهید.
اگر متصل نیستید، مطمئن شوید که داده یا Wi-Fi روشن باشد و در «حالت هواپیما» نباشید.
برای اطمینان از اینکه از برنامه Google Calendar (تقویم Google) استفاده میکنید، مطمئن شوید نماد برنامه به این شکل است: .
در مرحله بعدی، به فروشگاه برنامه دستگاهتان بروید و مطمئن شوید برنامه Google Calendar (تقویم Google) به روز باشد.
- برنامه «تقویم Google» را باز کنید.
- در بالا، روی Menu (منو) ضربه بزنید؛
- مطمئن شوید چارگوش کنار نام تقویم انتخاب شده باشد.
وقتی رویدادی ایجاد میکنید، بررسی کنید که رویداد به کدام تقویم اضافه میشود. اگر به تقویم «رویدادها» اضافه نشود، ممکن است آن را در برنامه «تقویم Google» یا در calendar.google.com نبینید.
- برنامه «تقویم Google» را باز کنید.
- در پایین سمت چپ، روی «افزودن» ضربه بزنید.
- در کنار نمای رویداد ، «رویداد» را پیدا کنید.
- اگر «رویداد» نشان داده نمیشود، روی نماد رویداد ضربه بزنید تا به تقویم صحیح بروید.
در مرحله بعد این نکات عیبیابی را امتحان کنید
ابتدا مراحل بالا را امتحان کنید. اگر مراحل بالا کار نکرد، این دستورالعملها را در رایانهتان بخوانید و مراحل را در دستگاهتان امتحان کنید.
توجه: برنامه «تقویم Google»، رویدادهای گذشته را تا یک سال همگامسازی میکند.
- برنامه Settings (تنظیمات) دستگاه (نه برنامه Google settings (تنظیمات Google)) را باز کنید؛
- روی Accounts (حسابها) ضربه بزنید؛
- حسابی انتخاب کنید؛
- روی Account sync (همگامسازی حساب) ضربه بزنید؛
- مطمئن شوید Account sync (همگامسازی حساب) برای Google Calendar (تقویم Google) روشن باشد.
- برنامه «تقویم Google» را باز کنید.
- در گوشه بالا، روی «منو» ضربه بزنید.
- روی «تنظیمات» ضربه بزنید.
- روی نام تقویمی که نشان داده نمیشود، ضربه بزنید. اگر نام تقویم را در فهرست نمیبینید، روی نمایش موارد بیشتر ضربه بزنید.
- در بالای صفحه، مطمئن شوید که همگامسازی روشن است (آبی). تنظیم «همگامسازی» را فقط برای تقویمهایی که ایجاد کردهاید مشاهده میکنید و برای تقویم اصلی (که معمولاً نام آن «رویدادها» است مگر اینکه نامش را تغییر داده باشید) این تنظیم وجود ندارد.
توجه: بعد از اینکه همگامسازی را فعال کردید ممکن است مدتی طول بکشد تا رویدادهایتان نمایش داده شوند.
- در تلفن یا رایانه لوحی Android، برنامه «تقویم Google» را باز کنید؛
- در بالا سمت راست، روی «منو» بازخوانی ضربه بزنید.
- برنامه Settings (تنظیمات) دستگاه (نه برنامه Google Settings (تنظیمات Google)) را باز کنید؛
- روی Apps (برنامهها) یا Apps & notifications (برنامهها و اعلانها) App info (اطلاعات برنامه) ضربه بزنید؛
- در بالا، روی More (بیشتر) Show system (نمایش سیستم) Calendar storage (فضای ذخیرهسازی تقویم) ضربه بزنید.
- برنامه Settings (تنظیمات) دستگاه (نه برنامه Google Settings (تنظیمات Google)) را باز کنید؛
- قسمت فضای ذخیرهسازیرا پیدا کنید؛
- اگر باید فضا را خالی کنید، برنامههایی را که استفاده نمیکنید حذف نصب کنید یا فایلها و عکسها را از دستگاهتان حذف کنید.
- برنامه Settings (تنظیمات) دستگاه (نه برنامه Google Settings (تنظیمات Google)) را باز کنید.
- روی بخش Apps (برنامهها) یا Apps & notifications (برنامهها و اعلانها) ضربه بزنید. ممکن است لازم باشد به پایین پیمایش کنید یا به صفحه دیگری در تنظیمات بروید.
- برای مشاهده فهرست تمام برنامهها روی App info (اطلاعات برنامه) ضربه بزنید.
- Calendar (تقویم) را انتخاب کنید.
- روی Storage (فضای ذخیرهسازی) Clear data (پاک کردن دادهها) OK (تأیید) ضربه بزنید.
- اگر Calendar Storage (فضای ذخیرهسازی «تقویم») را در فهرست میبینید، دادههای آن برنامه را نیز پاک کنید.
- دستگاهتان را خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید.
همگامسازی با Apple Calendar یا Outlook
اگر میخواهید رویدادهای «تقویم Google» خود را در برنامه دیگری مانند Apple Calendar یا Outlook ببینید، دستورالعملهای همگامسازی متفاوت است.
با نحوه همگامسازی با Apple Calendar یا Outlook آشنا شوید.
نکات بالا مشکل را حل نکرد
اگر مراحل عیبیابی بالا مشکل را برطرف نکرد، مشکل را در تالار گفتمان راهنمایی تقویم پست کنید تا یکی از کارشناسان، شما را برای عیبیابی راهنمایی کند.
در پستی که برای تالار گفتمان میفرستید، هر یک از مراحل عیبیابی این صفحه را که امتحان کردهاید، ذکر کنید.
هر زمانی که مشکلی داشتید، میتوانید آن را گزارش کنید.
-
برنامه Calendar (تقویم) را باز کنید؛
-
در بالا، روی Menu (منو) راهنمایی و بازخورد ضربه بزنید.