Cómo solucionar problemas de sincronización con la app de Calendario de Google

Si los eventos que creaste o actualizaste no aparecen en tu computadora ni en la app de Calendario de Google, usa esta página.

Primero, prueba con estas soluciones comunes

Sigue estos pasos en el dispositivo donde usas la app de Calendario de Google.

1. Comprueba que estés conectado a Internet

Para probar si estás conectado a Internet, intenta realizar una búsqueda.

Si no estás conectado, asegúrate de que esté activada la conexión de datos o Wi-Fi, y de que no te encuentres en el modo de avión.

2. Comprueba que estés usando la app de Calendario de Google

Para comprobar si estás usando la app de Calendario de Google, asegúrate de que el ícono de la app se vea así: Calendario.

Luego, consulta la tienda de apps de tu dispositivo para asegurarte de que la app de Calendario de Google esté actualizada.

3. Comprueba que el calendario sea visible
  1. Abre la app de Calendario de Google Calendario.
  2. En la esquina superior izquierda, presiona Menú Menú.
  3. A la izquierda del nombre del calendario, comprueba que el cuadro esté marcado. Si solo los bordes del cuadro están coloreados, presiónalo para que se muestre ese calendario.
4. Comprueba que se agreguen nuevos eventos a tu Calendario de Google

Cuando crees un evento, fíjate a qué calendario se agrega. Si no se agrega al calendario de eventos, es posible que no lo veas en la app de Calendario de Google ni en calendar.google.com.

  1. Abre la app de Calendario de Google Calendario.
  2. En la esquina inferior derecha, presiona Agregar Crear evento.
  3. Junto al ícono del calendario de eventos Evento, asegúrate de que diga Evento. Si no ves Evento, presiona el ícono del calendario de eventos para cambiar al calendario correcto.

Luego, prueba estas sugerencias para solucionar problemas

Primero, prueba con los pasos anteriores. Si ninguno funcionó, lee estas instrucciones en tu computadora mientras sigues los pasos en tu dispositivo. 

Nota: La app de Calendario de Google sincroniza los eventos pasados por un período máximo de un año. 

Sal de la app y vuelve a abrirla

Cuando tienes una app abierta y presionas el botón de inicio, la app se cierra, pero no sales de ella.

Para salir de la app por completo (y no solo cerrarla), presiona dos veces el botón de inicio en la parte inferior de tu teléfono y, luego, desliza la app de Calendario hasta que desaparezca.

Quita tu cuenta y vuelve a agregarla

  1. Abre la app de Calendario de Google Calendario.
  2. En la esquina superior izquierda, presiona Menú Menú.
  3. Presiona Configuración Configuración.
  4. Presiona Administrar cuentas.
  5. En la esquina superior derecha, presiona Editar.
  6. Elimina las cuentas.
  7. Presiona Listo.

Cuando vuelvas a abrir la app, se te solicitará que agregues tu cuenta de nuevo.

Desinstala la app y vuelve a instalarla

  1. Busca el ícono de la app de Calendario de Google Calendario.
  2. Mantén presionado el ícono hasta que comience a moverse.
  3. Presiona y luego Borrar.
  4. Vuelve a instalar la app de Calendario de Google en App Store.

Cómo realizar la sincronización con Outlook o Calendario de Apple

Si intentas ver los eventos de Calendario de Google en otro programa, como Calendario de Apple o Outlook, ten en cuenta que las instrucciones para la sincronización son diferentes.

Obtén información sobre cómo realizar la sincronizacion con Calendario de Apple o con Outlook.

Las sugerencias anteriores no funcionaron

Obtén ayuda de un experto en Calendario

Si los pasos anteriores para la solución de problemas no resultaron eficaces, crea una publicación en el Foro de ayuda de Calendario para que un experto pueda ayudarte a resolver el inconveniente.

Cuando publiques en el foro, menciona los pasos que probaste de esta página para resolver el problema.

Informa el problema a Google

Siempre que tengas un problema, puedes informar a Google al respecto.

  1. Abre la app de Calendario Calendario.

  2. En la esquina superior izquierda, presiona Menú Menú y luego Ayuda y comentarios.

Nota: Si no ves esta opción, es posible que estés usando una versión anterior de la app o una app de calendario diferente. Sigue las instrucciones que se encuentran en la parte superior de la página para encontrar la app adecuada que debes usar.