Řešení problémů se synchronizací aplikace Kalendář Google

Na této stránce najdete návod, co dělat, pokud se vám události, které jste vytvořili nebo upravili, nezobrazují na počítači nebo v aplikaci Kalendář Google.

Nejprve vyzkoušejte tato základní řešení

Na zařízení, na kterém používáte aplikaci Kalendář Google, postupujte podle těchto kroků.

1. Zkontrolujte, že jste připojeni k internetu

Připojení k internetu otestujte tak, že se na internetu pokusíte něco vyhledat.

Pokud připojeni nejste, podívejte se, jestli máte zapnuté datové připojení nebo připojení Wi-Fi a jestli nemáte zapnutý režim letadla.

2. Zkontrolujte, že používáte aplikaci Kalendář Google

To, že používáte aplikaci Kalendář Google, poznáte podle toho, že ikona aplikace vypadá takto: .

Pak v obchodě s aplikacemi na svém zařízení zkontrolujte, jestli je aplikace Kalendář Google aktualizovaná.

3. Zkontrolujte, jestli je kalendář viditelný

1. Spusťte aplikaci Kalendář Google .
2. Vlevo nahoře klepněte na nabídku .
3. Zkontrolujte, jestli je políčko vlevo od názvu daného kalendáře zaškrtnuté.

4. Zkontrolujte, že se nové události přidávají do Kalendáře Google

Při vytváření události se podívejte, do kterého kalendáře ji přidáváte. Pokud ji nepřidáváte do kalendáře Události, je možné, že ji nenajdete v aplikaci Kalendář Google nebo na adrese calendar.google.com.

1. Spusťte aplikaci Kalendář Google .
2. Vpravo dole klepněte na ikonu plus .
3. Vedle ikony události  vyhledejte možnost Událost.
   • Pokud zde není uvedeno Událost, klepněte na ikonu události a přepněte na správný kalendář.

Pak vyzkoušejte tyto tipy na odstraňování problémů

Nejdříve vyzkoušejte postupy popsané výše. Pokud vám nepomohly, čtěte si tyto pokyny na počítači a provádějte je na svém zařízení.

Poznámka: Aplikace Kalendář Google synchronizuje události za poslední rok.

Zkontrolujte, že je zapnutá synchronizace Kalendáře

1. Spusťte na svém zařízení aplikaci Nastavení (ne aplikaci Nastavení Google).
2. Klepněte na Účty.
3. Vyberte účet.
4. Klepněte na Synchronizace účtu.
5. Zkontrolujte, zda je Synchronizace účtu zapnutá pro Kalendář Google.

Zkontrolujte, že se synchronizuje správný kalendář

1. Spusťte aplikaci Kalendář Google .
2. Vlevo nahoře klepněte na nabídku .
3. Klepněte na Nastavení .
4. Klepněte na název kalendáře, který se nezobrazuje. Pokud kalendář v seznamu nenajdete, klepněte na Zobrazit více.
5. V horní části stránky zkontrolujte, jestli je synchronizace zapnutá (přepínač je modrý). Přepínač najdete jen u kalendářů, které jste si vytvořili sami, ne u primárního kalendáře (který se, pokud jste ho nepřejmenovali, jmenuje Události).

Poznámka: Po zapnutí synchronizace může chvíli trvat, než se události zobrazí.

Synchronizujte Kalendář ručně

1. Na telefonu nebo tabletu Android spusťte aplikaci Kalendář Google .
2. Vlevo nahoře klepněte na nabídku   Aktualizovat.

Zkontrolujte, že máte zapnuté úložiště Kalendáře

1. Spusťte na svém zařízení aplikaci Nastavení (ne aplikaci Nastavení Google).
2. Klepněte na Aplikace nebo Aplikace a oznámení Informace o aplikaci.
3. Vpravo nahoře klepněte na ikonu možností  Zobrazit systémové aplikace Úložiště Kalendáře.

Zkontrolujte úložný prostor svého zařízení

Pokud vám v úložišti zařízení dochází místo, Kalendář se přestane synchronizovat.

1. Spusťte na svém zařízení aplikaci Nastavení (ne aplikaci Nastavení Google).
2. Přejděte do sekce Úložiště.
3. Pokud potřebujete uvolnit místo, zkuste odinstalovat aplikace, které nepoužíváte, nebo ze zařízení smazat nějaké soubory či fotky.

Vymažte data aplikace Kalendář

Důležité: Pokud budete postupovat podle tohoto návodu, můžete přijít o nesynchronizovaná data. Všechny údaje událostí, které nenajdete v Kalendáři Google na počítači, budou ztraceny. K tomuto řešení se uchylte, pouze pokud vám nepomohl žádný z postupů uvedených výše.

1. Spusťte na svém zařízení aplikaci Nastavení (ne aplikaci Nastavení Google).
2. Klepněte na sekci Aplikace nebo Aplikace a oznámení. Je možné, že budete v nastaveních muset přejít až dolů nebo na jinou stránku.
3. Klepnutím na O aplikaci zobrazte seznam všech aplikací.
4. Vyberte Kalendář .
5. Klepněte na Úložiště Vymazat data OK.
6. Pokud v seznamu najdete také Úložiště Kalendáře, vymažte data i pro něj.
7. Vypněte zařízení a znovu ho zapněte.

Synchronizace s Kalendářem Apple nebo s Outlookem

Pokud chcete své události Kalendáře Google najít v jiném programu, jako je Kalendář Apple nebo Outlook, je návod k synchronizaci jiný.

Přečtěte si, jak synchronizovat s Kalendářem Apple a s Outlookem.

Žádný z uvedených tipů mi nepomohl

Pomoc od odborníků na Kalendář

Pokud kroky k odstranění problému uvedené výše nepomohly, napište do fóra nápovědy pro Kalendář Google, kde vám mohou problém pomoci vyřešit odborníci na Kalendář.

Nezapomeňte ve svém příspěvku zmínit, že jste vyzkoušeli kroky k odstranění problému uvedené na této stránce.

Nahlášení problému společnosti Google

Kdykoli máte potíže, můžete nám je nahlásit.

1. Spusťte aplikaci Kalendář .

2. Vlevo nahoře klepněte na nabídku  Nápověda a zpětná vazba.

Poznámka: Pokud tuto možnost nenajdete, je možné, že máte starou verzi aplikace nebo používáte jinou kalendářovou aplikaci. Podle pokynů uvedených nahoře na této stránce vyhledejte správnou aplikaci.