Отстраняване на проблеми със синхронзиирането в приложението Google Календар

Използвайте тази страница, ако създадените или актуализираните от вас събития не се показват на компютъра ви или в приложението Google Календар. 

Първо изпробвайте тези често срещани корекции

Изпълнете следните стъпки на устройството, на което използвате приложението Google Календар.

1. Уверете се, че сте свързани с интернет.

За да проверите дали имате връзка с интернет, опитайте да извършите търсене.

Ако не сте свързани, уверете се, че връзката за данни или такава с Wi-Fi е включена и че не сте в самолетен режим.

2. Проверете дали използвате приложението Google Календар.

За целта се уверете, че иконата на приложението е Календар.

След това проверете магазина за приложения на устройството си, за да се уверите, че приложението Google Календар е актуално.

3. Проверете дали календарът се вижда.
  1. Отворете приложението Google Календар Календар.
  2. Докоснете менюто Меню горе вляво.
  3. Уверете се, че квадратчето вляво от името на календара е отметнато. Ако виждате цвят само по ръба на квадратчето, докоснете го, за да се показва този календар.
4. Уверете се, че новите събития се добавят към вашия Google Календар.

Когато създавате събитие, проверете в кой календар се добавя то. Ако не се добавя в календара „Събития“, може да не го виждате в приложението Google Календар или на адрес calendar.google.com.

  1. Отворете приложението Google Календар Календар.
  2. Докоснете „Създаване“ Създаване в долния десен ъгъл.
  3. Уверете се, че до иконата на календара „Събития“ Събитие пише „Събития“. Ако не виждате Събития, докоснете иконата на календара „Събития“, за да превключите към правилния календар. 

След това опитайте следните съвети за отстраняване на неизправности

Първо изпробвайте стъпките по-горе. Ако те не проработят, прочетете тези указания на компютъра си, докато изпробвате стъпките на своето устройство. 

Забележка: Приложението Google Календар синхронизира отминали събития за период до една година. 

Проверете дали календарът е синхронизиран

  1. Отворете приложението Google Календар Календар.
  2. Докоснете менюто Меню горе вляво.
  3. Докоснете „Настройки“ Настройки.
  4. Докоснете името на календара, който не се показва. Ако не виждате календара, докоснете Показване на още.
  5. Уверете се, че „Синхронизиране“ в горната част на страницата е включено (синьо е). Ще виждате настройката за синхронизиране само за създадени от вас календари, но не и за основния си календар (той обикновено се нарича „Събития“, освен ако не сте променили името му).

Забележка: Възможно е да мине известно време, докато събитията ви се покажат, след като включите синхронизирането.

Уверете се, че опцията за съхранение в Календар е включена

  1. Отворете приложението „Настройки“ на устройството си (не приложението „Настройки за Google“).
  2. Докоснете Приложения или Приложения и известия и след това Информация за приложенията.
  3. В горния десен ъгъл докоснете „Още“ Още и след това Показване на системата и след това Хранилище в Календар

Проверете хранилището на устройството си

Google Календар спира да се синхронизира, ако мястото в хранилището на устройството ви привършва.

  1. Отворете приложението „Настройки“ на устройството си (не приложението „Настройки за Google“).
  2. Намерете секцията Хранилище.
  3. Ако се налага да освободите място, опитайте да деинсталирате приложения, които не използвате, или да изтриете файлове или снимки от устройството си.

Изчистете данните на приложението Google Календар

Важно: Тези стъпки може да доведат до загуба на несинхронизирани данни. Информацията за събитие, която не виждате в Google Календар, ще бъде загубена. Изпробвайте тези стъпки само ако никоя от горепосочените не е проработила.

  1. Отворете приложението „Настройки“ на устройството си (не приложението „Настройки за Google“).
  2. Докоснете секцията Приложения или Приложения и известия. Може да се наложи да превъртите надолу или да отворите друга страница в настройките.
  3. Докоснете Информация за приложенията, за да видите списъка с всички приложения.
  4. Изберете Календар Календар.
  5. Докоснете Хранилище и след това Изчистване на данни и след това OK.
  6. Ако виждате „Хранилище в Календар“ в списъка, изчистете данните и на това приложение.
  7. Изключете устройството, след което го включете отново.

Синхронизиране с Apple Calendar или Outlook

Ако се опитвате да видите събитията си от Google Календар в друга програма, като Apple Calendar или Outlook, указанията за синхронизиране са различни.

Научете как да синхронизирате с Apple Calendar или Outlook.

Съветите по-горе не са помогнали

Получаване на помощ от експерт по Календар

Ако стъпките за отстраняване на неизправности, посочени по-горе, не са помогнали, пишете в Помощния форум на Google Календар, където експерт ще ви помогне да отстраните неизправностите.

Когато публикувате във форума, споменете стъпките за отстраняване на неизправности, посочени на тази страница, които сте опитали.

Подайте сигнал за проблема до Google

Винаги, когато имате проблем, можете да подадете сигнал за него.

  1. Отворете приложението Календар Календар.
  2. Докоснете менюто Меню в горния ляв ъгъл и след това Помощ и отзиви.

Забележка: Ако не виждате тази опция, възможно е да използвате стара версия на приложението или друго календарно приложение. Следвайте указанията в горната част на страницата, за да намерите правилното приложение, което да използвате.