إصلاح مشاكل المزامنة مع تطبيق "تقويم Google"

استخدِم هذه الصفحة إذا كانت الأحداث التي تم إنشاؤها أو تعديلها لا تظهر على جهاز الكمبيوتر أو في تطبيق "تقويم Google".

أولاً، جرّب هذه الإصلاحات الشائعة

اتّبع هذه الخطوات على الجهاز الذي تستخدمه لتشغيل تطبيق "تقويم Google".

1. تأكّد من اتصالك بالإنترنت

لمعرفة ما إذا كنت متصلاً بالإنترنت، جرّب إجراء بحث.

إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت، تأكّد من أن بيانات الجوّال أو شبكة Wi-Fi مفعّلة، وأن جهازك ليس في وضع الطائرة.

2. تأكّد من أنك تستخدم تطبيق "تقويم Google"

للتأكّد من استخدام تطبيق "تقويم Google"، تأكّد من أن رمز التطبيق يبدو كالتالي: تقويم Google.

بعد ذلك، تحقّق من متجر تطبيقات الجهاز للتأكد من أن تطبيق "تقويم Google" مُحدّث.

3. تأكّد من أن التقويم مرئي
  1. افتح تطبيق "تقويم Google" تقويم Google.
  2. في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز القائمة قائمة.
  3. على يمين اسم التقويم، تأكّد من تحديد المربع. إذا كنت ترى لونًا حول حافة المربّع فقط، انقر على المربّع لإظهار هذا التقويم.
4. تأكّد من إضافة أحداث جديدة إلى "تقويم Google"

عند إنشاء الحدث، تحقّق من التقويم الذي تتم إضافته إليه. إذا لم تتم إضافته إلى تقويم "الأحداث"، قد لا تراه في تطبيق "تقويم Google" أو على calendar.google.com.

  1. افتح تطبيق "تقويم Google" تقويم Google.
  2. في أسفل يسار الصفحة، انقر على رمز الإضافة إنشاء حدث.
  3. بجانب رمز تقويم الحدث الحدث، تأكّد من أن الاسم المعروض هو "الحدث". إذا لم ترَ اسم "الحدث"، انقر على رمز تقويم الحدث للتبديل إلى التقويم الصحيح.

وبعد ذلك، جرّب هذه النصائح لتحديد المشاكل وحلّها

جرِّب الخطوات المذكورة سابقًا أولاً. إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يُرجى الاطّلاع على هذه الإرشادات على الكمبيوتر أثناء محاولة تنفيذ الخطوات على جهازك. 

ملاحظة: يعمل تطبيق "تقويم Google" على مزامنة الأحداث الماضية لما يصل إلى عام. 

التأكّد من تفعيل مزامنة التقويم
  1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك (وليس تطبيق "إعدادات Google").
  2. انقر على الحسابات.
  3. اختَر حسابًا.
  4. انقر على مزامنة الحساب.
  5. تأكّد من تفعيل مزامنة الحساب لتطبيق "تقويم Google".
التأكّد من مزامنة التقويم الصحيح
  1. افتح تطبيق "تقويم Google" تقويم Google.
  2. في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز القائمة قائمة.
  3. انقر على رمز الإعدادات إعدادات.
  4. انقر على اسم التقويم الذي لا يظهر. إذا كنت لا ترى التقويم مدرجًا، انقر على عرض المزيد.
  5. في الجزء العلوي من الصفحة، تأكّد من أن المزامنة مفعّلة (اللون الأزرق). سترى إعداد المزامنة للتقاويم التي تم إنشاؤها فقط، ولكن ليس التقويم الأساسي (وهذا ما يسمى عادة "الأحداث" إلا إذا كنت قد غيرت الاسم).

ملاحظة: قد يستغرق الأمر بعض الوقت لكي تظهر أحداثك بعد تفعيل المزامنة.

مزامنة التقويم يدويًا

     1. افتح تطبيق "تقويم Google" تقويم Google.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز المزيد المزيدثم إعادة تحميل.

التأكّد من تفعيل السعة التخزينية للتقويم

  1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك (وليس تطبيق "إعدادات Google").
  2. انقر على التطبيقات أو التطبيقات والإشعارات ثم معلومات التطبيق.
  3. في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز المزيد المزيدثم عرض النظام ثم مساحة التخرين للتقويم

التحقّق من السعة التخزينية للجهاز

يتوقف التقويم عن المزامنة عندما توشك السعة التخزينية للجهاز على النفاد.
  1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك (وليس تطبيق "إعدادات Google").
  2. ابحث عن قسم مساحة التخزين.
  3. إذا كنت بحاجة إلى توفير مساحة، حاول إلغاء تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها أو حذف الملفات أو الصور من جهازك.

مسح بيانات تطبيق "تقويم Google"

ملاحظة مهمة: قد تؤدي هذه الخطوات إلى فقدان بعض البيانات التي لم تتم مزامنتها. سيتم فقدان أي معلومات أحداث تتعذّر رؤيتها في "تقويم Google" على جهاز الكمبيوتر. جرّب هذه الخطوات فقط إذا لم تنجح الخطوات السابقة.
  1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك (وليس تطبيق "إعدادات Google").
  2. انقر على قسم التطبيقات أو التطبيقات والإشعارات. قد تحتاج إلى التمرير لأسفل أو الانتقال إلى صفحة مختلفة في الإعدادات.
  3. انقر على معلومات التطبيق لعرض قائمة جميع التطبيقات.
  4. انقر على رمز التقويم تقويم Google.
  5. انقر على رمز مساحة التخزين ثم محو البيانات ثم موافق.
  6. إذا كنت ترى خيار "مساحة التخزين للتقويم" في القائمة، امحُ بيانات هذا التطبيق أيضًا.
  7. أوقِف تشغيل الجهاز، ثم أعِد تشغيله مرة أخرى.

المزامنة مع تقويم Apple أو Outlook

إذا كنت تحاول مشاهدة أحداث "تقويم Google" في برنامج آخر، مثل تقويم Apple أو Outlook، ستختلف إرشادات المزامنة.

تعرّف على طريقة المزامنة باستخدام تقويم Apple أو Outlook.

النصائح السابقة غير مفيدة

الحصول على المساعدة من أحد خبراء "تقويم Google"

إذا لم تساعدك الخطوات السابقة لتحديد المشاكل وحلّها، يمكنك مشاركة المشكلة في منتدى مساعدة تقويم Google حيث يمكن أن يساعدك أحد خبراء التقويم على تحديد المشاكل وحلّها.

عند نشر مشاركة في المنتدى، يمكنك الإشارة إلى خطوات تحديد المشاكل وحلّها التي حاولت تنفيذها من هذه الصفحة.

إبلاغ Google عن المشكلة

يمكنك الإبلاغ عن أي مشكلة تواجهها في أي وقت.

  1. افتح تطبيق "التقويم" تقويم Google.

  2. في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز القائمة قائمة ثم المساعدة والتعليقات.

ملاحظة: إذا كنت لا ترى هذا الخيار، ربما تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق، أو تطبيق تقويم مختلف. اتّبع الإرشادات في أعلى الصفحة للعثور على التطبيق الصحيح لاستخدامه.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟