إصلاح مشاكل المزامنة مع تطبيق "تقويم Google"

استخدِم هذه الصفحة إذا كانت الأحداث التي تم إنشاؤها أو تعديلها لا تظهر على جهاز الكمبيوتر أو في تطبيق "تقويم Google".

أولاً، جرّب هذه الإصلاحات الشائعة

اتّبع هذه الخطوات على الجهاز الذي تستخدمه لتشغيل تطبيق "تقويم Google".

1. تأكّد من اتصالك بالإنترنت

لمعرفة ما إذا كنت متصلاً بالإنترنت، جرّب إجراء بحث.

إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت، تأكّد من أن بيانات الجوّال أو شبكة Wi-Fi مفعّلة، وأن جهازك ليس في وضع الطائرة.

2. تأكّد من أنك تستخدم تطبيق "تقويم Google"

للتأكّد من استخدام تطبيق "تقويم Google"، تأكّد من أن رمز التطبيق يبدو كالتالي: .

بعد ذلك، تحقّق من متجر تطبيقات الجهاز للتأكد من أن تطبيق "تقويم Google" مُحدّث.

3. تأكّد من أن التقويم مرئي

1. افتح تطبيق "تقويم Google" .
2. في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز القائمة .
3. على يمين اسم التقويم، تأكّد من تحديد المربع.

4. تأكّد من إضافة أحداث جديدة إلى "تقويم Google"

عند إنشاء الحدث، تحقّق من التقويم الذي يضاف إليه. وإذا لم يضاف إلى تقويم "الأحداث"، قد لا تعثر عليه في تطبيق "تقويم Google" أو على calendar.google.com.

1. افتح تطبيق "تقويم Google" .
2. في أسفل يسار الصفحة، انقر على رمز الإضافة .
3. بجانب رمز الحدث ، ابحث عن "الحدث".
   • إذا لم تظهر لك عبارة "الحدث"، انقر على رمز الحدث للتبديل إلى التقويم الصحيح.

وبعد ذلك، جرّب هذه النصائح لتحديد المشاكل وحلّها

جرِّب الخطوات المذكورة سابقًا أولاً. إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يُرجى الاطّلاع على هذه الإرشادات على الكمبيوتر أثناء محاولة تنفيذ الخطوات على جهازك. 

ملاحظة: يعمل تطبيق "تقويم Google" على مزامنة الأحداث الماضية لما يصل إلى عام. 

إنهاء التطبيق وإعادة فتحه

عند فتح التطبيق والنقر على زر الصفحة الرئيسية، يتم إغلاق التطبيق ولكن لا يتم إنهاؤه.

لإنهاء التطبيق تمامًا (وليس فقط إغلاقه)، انقر مرتين على زر الصفحة الرئيسية في الجزء السفلي من هاتفك، ثم مرّر إصبعك سريعًا على تطبيق "التقويم" لإنهائه.

إزالة حسابك، ثم إضافته مرة أخرى

1. على جهاز iPhone أو iPad، افتح تطبيق "تقويم Google" .
2. في أعلى يسار الصفحة، انقر على صورة ملفك الشخصي.
3. انقر على إدارة الحسابات على هذا الجهاز  إزالة من هذا الجهاز  إزالة.

عند إعادة فتح التطبيق، سيُطلب منك بإضافة حسابك مرة أخرى.

إزالة التطبيق ثم إعادة تثبيته من جديد

1. ابحث عن رمز تطبيق "تقويم Google" .
2. المس الرمز مع الاستمرار إلى أن يهتز لأعلى وأسفل.
3. انقر على X  حذف.
4. أعِد تثبيت تطبيق "تقويم Google" من App Store‏.

المزامنة مع تقويم Apple أو Outlook

إذا كنت تحاول العثور على أحداث "تقويم Google" في برنامج آخر، مثل "تقويم Apple" أو Outlook، ستختلف إرشادات المزامنة.

تعرّف على طريقة المزامنة باستخدام تقويم Apple أو Outlook.

النصائح السابقة غير مفيدة

الحصول على المساعدة من أحد خبراء "تقويم Google"

إذا لم تساعدك الخطوات السابقة لتحديد المشاكل وحلّها، يمكنك مشاركة المشكلة في منتدى مساعدة تقويم Google حيث يمكن أن يساعدك أحد خبراء التقويم على تحديد المشاكل وحلّها.

عند نشر مشاركة في المنتدى، يمكنك الإشارة إلى خطوات تحديد المشاكل وحلّها التي حاولت تنفيذها من هذه الصفحة.

إبلاغ Google عن المشكلة

يمكنك الإبلاغ عن أي مشكلة تواجهها في أي وقت.

1. افتح تطبيق "التقويم" .

2. في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز القائمة   المساعدة والتعليقات.

ملاحظة: إذا لم تعثر على هذا الخيار، ربما تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق، أو تطبيق تقويم مختلف. يُرجى اتّباع الإرشادات في أعلى الصفحة للعثور على التطبيق الصحيح لاستخدامه.