Як вирішувати проблеми із синхронізацією додатка Google Календар

Якщо на комп'ютері або в додатку Google Календар ви не бачите створені чи оновлені події, виконайте інструкції, наведені на цій сторінці.

Спершу спробуйте ці методи вирішення поширених проблем

Виконайте ці кроки на пристрої, на якому працюєте з додатком Google Календар.

1. Перевірте з'єднання з Інтернетом

Щоб перевірити, чи є з'єднання з Інтернетом, спробуйте виконати пошук.

Якщо з'єднання немає, перевірте, чи ввімкнено мобільну передачу даних або Wi-Fi та чи не активовано режим польоту.

2. Переконайтеся, що ви користуєтеся додатком Google Календар

Значок додатка Google Календар має такий вигляд: . Переконайтеся, що користуєтеся саме ним.

Після цього перевірте в магазині додатків свого пристрою, чи оновлено Google Календар.

3. Переконайтеся, що календар видно

1. Відкрийте додаток Google Календар .
2. Угорі ліворуч торкніться значка .
3. Переконайтеся, що ліворуч від назви календаря встановлено прапорець.

4. Переконайтеся, що нові події додаються в Google Календар

Створюючи подію, подивіться, у який календар вона додаватиметься. Якщо це не календар "Події", вона може не з’явитися в додатку Google Календар або на сайті calendar.google.com.

1. Відкрийте додаток Google Календар .
2. Унизу праворуч натисніть значок .
3. Поруч зі значком знайдіть елемент "Подія".
   • Якщо не написано "Подія", натисніть значок , щоб перейти на потрібний календар.

Тепер перегляньте ці поради щодо вирішення проблем

Спочатку скористайтеся наведеними вище порадами. Якщо це не допомогло, відкрийте вказані нижче інструкції на комп'ютері та покроково виконуйте їх на своєму пристрої. 

Примітка. Додаток Google Календар синхронізує минулі події давністю до одного року. 

Переконайтеся, що ввімкнено синхронізацію Календаря

1. Відкрийте на пристрої додаток налаштувань (не переплутайте з Налаштуваннями Google).
2. Виберіть Облікові записи.
3. Виберіть обліковий запис.
4. Торкніться опції Синхронізація облікового запису.
5. Переконайтеся, що для Google Календаря ввімкнено синхронізацію облікового запису.

Переконайтеся, що синхронізується правильний календар

1. Відкрийте додаток Google Календар .
2. Угорі ліворуч натисніть значок .
3. Натисніть значок .
4. Натисніть назву календаря, який не відображається. Якщо ви не бачите потрібний календар, натисніть Показати більше.
5. Переконайтеся, що вгорі на сторінці ввімкнено синхронізацію (відображається синім). Параметри синхронізації доступні лише для створених вами календарів, але не для основного; якщо ви його не перейменовували, він зазвичай називається "Події".

Примітка. Події можуть відобразитися через деякий час після ввімкнення синхронізації.

Синхронізуйте Календар вручну

1. Відкрийте додаток Google Календар на телефоні або планшеті Android.
2. Угорі ліворуч натисніть значок   Оновити.

Перевірте, чи ввімкнено пам'ять Календаря

1. Відкрийте на пристрої додаток налаштувань (не переплутайте з Налаштуваннями Google).
2. Виберіть Додаткиабо Додатки та сповіщення  Про додатки.
3. Праворуч угорі торкніться значка  Показати системні додатки  Пам'ять календаря. 

Перевірте обсяг вільної пам'яті на пристрої

Календар не синхронізується, коли на пристрої залишається мало вільної пам’яті.

1. Відкрийте на пристрої додаток налаштувань (не переплутайте з Налаштуваннями Google).
2. Знайдіть розділ Пам'ять
3. Якщо потрібно звільнити місце, видаліть непотрібні додатки або деякі файли чи фото з пристрою.

Очистьте дані додатка Календар

Важливо. Це може призвести до втрати деяких несинхронізованих даних. Інформацію про подію, яка не відображається в Google Календарі на комп’ютері, буде втрачено. Наведені нижче дії можна виконувати в крайньому випадку, коли більше нічого не допомагає.

1. Відкрийте на пристрої додаток Налаштування (не переплутайте з Налаштуваннями Google).
2. Виберіть розділ Додатки або Додатки й сповіщення. Можливо, вам доведеться прокрутити налаштування вниз або перейти на іншу сторінку.
3. Виберіть Про додаток, щоб отримати список усіх додатків.
4. Виберіть Календар .
5. Виберіть Пам’ять Очистити дані OK.
6. Якщо в списку є "Пам’ять Календаря", очистьте дані для цього додатка також.
7. Вимкніть і знову ввімкніть пристрій.

Синхронізація з календарем Apple або Outlook

Якщо ви хочете переглядати події Google Календаря в іншій програмі, наприклад у Календарі Apple або Outlook, інструкції із синхронізації будуть іншими.

Дізнайтесь, як виконати синхронізацію з Календарем Apple або Outlook.

Якщо поради вище не допомогли

Допомога від спеціалістів Календаря

Якщо наведені вище кроки з вирішення проблем не допомогли, напишіть на Довідковому форумі Календаря, і вам допоможуть спеціалісти.

У своєму дописі на форумі зазначте кроки з вирішення проблем, які ви виконували.

Повідомте про проблему компанії Google

Щоразу, коли у вас виникає проблема, можна повідомити про неї.

1. Відкрийте додаток Календар .

2. Ліворуч угорі торкніться значка   Довідка й відгуки.

Примітка. Якщо ви не бачите цю опцію, можливо, ваша версія додатка застаріла або ви користуєтесь іншим додатком календаря. Виконайте вказівки вгорі сторінки, щоб знайти потрібний додаток.