Як вирішити проблеми з імпортуванням

Якщо вам не вдається імпортувати дані в Google Календар або стається інша помилка, наведені нижче поради допоможуть вирішити проблему.

Примітка. Ці інструкції можна виконати лише на комп’ютері (для телефонів і планшетів вони не призначені).

Перегляньте інструкції з експортування й імпортування

  1. Дізнайтеся, як експортувати дані з Google Календаря чи іншого подібного додатка.
  2. Перегляньте інструкції з імпортування інформації в Google Календар.

Помилки, які стаються під час імпортування

Якщо під час імпортування стаються наведені нижче помилки, виконайте відповідні інструкції на комп’ютері.

"Оброблено нуль подій"

Як імпортувати файли ZIP

  1. Знайдіть потрібний файл ZIP на комп’ютері.
  2. Двічі натисніть його, щоб відкрити. З’являться файли ICAL (з розширенням .ics) для кожного календаря.
  3. Відкрийте Google Календар на комп’ютері.
  4. У верхньому правому куті натисніть значок налаштувань Налаштування і виберіть Налаштування.
  5. Перейдіть на вкладку Календарі.
  6. Натисніть Імпортувати календар (між розділами "Мої календарі" й "Інші календарі").
  7. Натисніть Вибрати файл і вкажіть один із файлів ICAL. Кожен файл із розширенням .ics потрібно імпортувати окремо.
  8. Виберіть календар, у який потрібно додати файли. За умовчанням усі події імпортуються в основний календар.
  9. Натисніть Імпортувати.  Повторіть ці кроки для всіх файлів із розширенням .ics. 

Як імпортувати файли CSV або ICAL

Помилка "Оброблено нуль подій" також може статися, якщо ви кілька разів натиснули кнопку Імпортувати. Коли ви натискаєте кнопку вперше, файл імпортується, а після другого натискання з’являється повідомлення про помилку, бо немає нових подій, які можна обробити. Перевірте, чи в календар додано всі події.

Якщо це не допомогло вирішити проблему, перевірте форматування файлу CSV або ICAL.

"Оброблених подій: x із y"

Така помилка зазвичай стається, коли Google Календар не може прочитати деякі події у файлі.

Google Календар підтримує лише файли, створені в основних додатках для роботи з календарями, таких як Microsoft Outlook, Календар Apple і Календар Yahoo! Якщо ви експортували файл з одного з таких додатків, спробуйте зробити це знову. Після цього повторно імпортуйте файл у Google Календар.

Якщо це не допомогло вирішити проблему, перевірте форматування файлу CSV або ICAL.

"Google Календар тимчасово недоступний"

Завеликий розмір файлу

Така помилка переважно стається, якщо розмір файлу завеликий. Google Календар підтримує лише файли, розмір яких не перевищує 1 Мб.

Якщо розмір файлу завеликий, експортуйте дані за коротший період з оригінального додатка. А якщо ви вмієте вручну редагувати код CSV або ICAL, то можете розбити свій файл на кілька менших.

Імпорт почався двічі

Помилка "Оброблено нуль подій" також може статися, якщо ви кілька разів натиснули кнопку Імпортувати. Коли ви натискаєте кнопку вперше, файл імпортується, а після другого натискання з’являється повідомлення про помилку, бо немає нових подій, які можна обробити. Перевірте, чи в календар додано всі події.

Якщо це не допомогло вирішити проблему, перевірте форматування файлу CSV або ICAL.

"З’єднання із сервером зникло"

Така помилка може статися, якщо файл відформатовано неправильно. Перевірте форматування файлу CSV або ICAL.

Помилки, які стаються після імпортування

Якщо після імпортування стаються наведені нижче помилки, виконайте відповідні інструкції на комп’ютері. 

Події відображаються не в той час

Перевірте часовий пояс

Перевірте, чи відповідає часовий пояс Google Календаря часовому поясу, вибраному в оригінальному додатку для роботи з календарями.

  1. Відкрийте Google Календар на комп’ютері.
  2. У верхньому правому куті натисніть значок налаштувань Налаштування і виберіть Налаштування.
  3. У спадному меню розділу "Ваш поточний часовий пояс" виберіть потрібний варіант.
  4. Прокрутіть сторінку донизу та натисніть Зберегти.

Також слід перевірити налаштування часового поясу в додатку, з якого експортуються дані. Якщо вам потрібна допомога, перегляньте довідкову інформацію додатка.

Спробуйте імпортувати дані ще раз

Перевіривши часовий пояс, експортуйте файл повторно, а потім знову імпортуйте його в Google Календар.

Регулярні події не працюють

Деякі додатки для роботи з календарями експортують регулярні події як серію одноразових. А оскільки Google Календар зчитує події саме так, як їх експортовано, вони також імпортуються як одноразові.

Помилки форматування

Якщо файл відформатовано неправильно, під час імпортування можуть статися помилки. Виберіть потрібний тип файлу нижче та перегляньте поради, як перевірити його форматування.

Файл CSV (з розширенням .csv)

Переконайтеся, що як роздільник використовується кома

Google Календар не підтримує файли, у яких поля відокремлюються крапкою з комою (;) або двокрапкою (:). Переконайтеся, що всі поля розділено комами.

Перевірте, чи правильні заголовки полів 

Перш ніж імпортувати файли CSV, перевірте, чи правильно їх відформатовано. Дізнайтеся, як створювати та редагувати файли CSV. 

Перевірте розмір файлу 

Google Календар підтримує лише файли, розмір яких не перевищує 1 Мб.

Якщо розмір файлу завеликий, експортуйте дані за коротший період з оригінального додатка. А якщо ви вмієте вручну редагувати код CSV, то можете розбити свій файл на кілька менших.

Файл ICAL (з розширенням .ics)

Перевірте форматування колонтитулів

Перш ніж імпортувати файли ICAL, перевірте, чи правильно їх відформатовано. Дізнайтеся, як створювати та редагувати файли ICAL.

Перевірте розмір файлу

Google Календар підтримує лише файли, розмір яких не перевищує 1 Мб.

Якщо розмір файлу завеликий, експортуйте дані за коротший період з оригінального додатка. А якщо ви вмієте вручну редагувати код ICAL, то можете розбити свій файл на кілька менших.

Лишилися запитання?

Якщо проблеми не зникли, напишіть про них на Довідковому форумі Google Календаря й отримайте поради та пропозиції від інших користувачів.

Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
5263005906274134889
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
88
false
false