Устранение неполадок при импорте

Воспользуйтесь перечисленными здесь решениями, если при импорте данных в Google Календарь возникают ошибки или его результаты некорректны.

Примечание. Устранение неполадок следует выполнять на компьютере, а не мобильном устройстве.

Правильно ли выполнен экспорт и импорт?

  1. Изучите статью об экспорте данных из Google Календаря или найдите аналогичную инструкцию для своего приложения календаря.
  2. Выполните импорт в Google Календарь по этой инструкции.

Ошибки при импорте

Воспользуйтесь перечисленными ниже инструкциями, если ошибка возникает во время импорта.

"Обработано 0 мероприятий"

Импорт ZIP-файла

  1. Найдите ZIP-файл на компьютере.
  2. Откройте его двойным нажатием. В архиве вы найдете файлы ICAL (с расширением .ics) для каждого календаря.
  3. Откройте Google Календарь на компьютере.
  4. В правом верхнем углу нажмите на значок Настройки > Настройки.
  5. Откройте вкладку Календари.
  6. Нажмите Импортировать календарь (ниже раздела "Мои календари", над пунктом "Другие календари").
  7. Нажмите Выберите файл и выберите один из файлов ICAL (импортировать нужно каждый файл .ics по отдельности).
  8. Выберите календарь, в который нужно импортировать мероприятия. По умолчанию мероприятия импортируются в основной календарь.
  9. Нажмите Импортировать.  Повторите последовательность для каждого файла .ics. 

Импорт файла CSV или ICAL

Если вы нажали кнопку Импортировать несколько раз, может возникнуть ошибка "Обработано 0 мероприятий". Поскольку импорт уже выполнен, при повторных нажатиях ничего не импортируется, что приводит к ошибке. Проверьте календарь – скорее всего, все мероприятия уже импортированы.

Если проблема сохраняется, проверьте форматирование файла CSV или ICAL.

"Обработано X из Y мероприятий"

Эта ошибка обычно возникает, если системе Google Календаря не удается распознать часть мероприятий в файле.

В Google Календаре поддерживаются только файлы популярных приложений: Microsoft Outlook, Календарь Apple и Календарь Yahoo. Если вы экспортировали данные из такого приложения, попробуйте выполнить экспорт и импорт повторно.

Если проблема сохраняется, проверьте форматирование файла CSV или ICAL.

"Google Календарь временно недоступен"

Файл слишком большой

Эта проблема обычно возникает, если размер импортируемого файла превышает допустимый лимит в 1 МБ.

Если файл слишком велик, экспортируйте мероприятия за меньший период либо вручную разделите файл CSV или ICAL на несколько меньших файлов.

Импорт запущен дважды

Если вы нажали кнопку Импортировать несколько раз, может возникнуть ошибка "Обработано 0 мероприятий". Поскольку импорт уже выполнен, при повторных нажатиях ничего не импортируется, что приводит к ошибке. Проверьте календарь – скорее всего, все мероприятия уже импортированы.

Если проблема сохраняется, проверьте форматирование файла CSV или ICAL.

"Подключение к серверу сброшено"

Скорее всего, проблема в форматировании файла. Убедитесь, что файл CSV или ICAL отформатирован правильно.

Ошибки после импорта

Воспользуйтесь перечисленными ниже инструкциями, если ошибка возникает после импорта. 

Время мероприятий изменилось

Сначала проверьте часовой пояс

Убедитесь, что в Google Календаре и оригинальном приложении установлен один и тот же часовой пояс.

  1. Откройте Google Календарь на компьютере.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок Настройки > Настройки.
  3. Выберите свой регион в разделе "Текущий часовой пояс".
  4. Внизу страницы нажмите Сохранить.

Также проверьте, какой часовой пояс задан в приложении, из которого выполнялся экспорт. Дополнительную информацию ищите в справке вашего приложения.

Затем выполните импорт

После проверки часового пояса повторно выполните экспорт и импорт в Google Календарь.

Повторяющиеся мероприятия не повторяются

Из некоторых приложений повторяющиеся мероприятия экспортируются как несколько однократных, поэтому в Google Календаре они отображаются в виде отдельных неповторяющихся событий.

Ошибки форматирования

Ошибки при импорте могут возникать из-за неверного форматирования файла. Выберите файл, чтобы узнать правила его форматирования.

Файл CSV (расширение .csv)

Проверьте разделитель в файле

Google Календарь не поддерживает файлы, в которых в качестве разделителя использует точка с запятой (;) или двоеточие (:). Единственный допустимый разделитесь – запятая.

Проверьте заголовки в файле 

Импорт не удастся выполнить, если CSV-файл отформатирован неверно. Подробнее… 

Проверьте размер файла 

Допустимый размер файлов для импорта – до 1 МБ.

Если файл слишком велик, экспортируйте мероприятия за меньший период либо вручную разделите файл CSV на несколько меньших файлов.

Файл ICAL (расширение .ics)

Проверьте разметку

Импорт не удастся выполнить, если ICAL-файл отформатирован неверно. Подробнее…

Проверьте размер файла

Допустимый размер файлов для импорта – до 1 МБ.

Если файл слишком велик, экспортируйте мероприятия за меньший период либо вручную разделите файл ICAL на несколько меньших файлов.

Нужна помощь?

Если у вас остались вопросы, обратитесь к экспертам на форуме Google Календаря.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?