Vyžadovanie platieb za stretnutia

Ak chcete zjednodušiť platby a zabrániť zrušeniam na poslednú chvíľu, môžete od zákazníkov požadovať platbu vopred v rozpise časov na stretnutie v Kalendári Google.

Ako fungujú platené stretnutia

• Rezervácie platených stretnutí predstavujú prémiovú funkciu rozpisov časov na stretnutie a sú k dispozícii používateľom s oprávneným odberom Google Workspace. Porovnanie prémiových funkcií pre rozpisy časov na stretnutie
• Ak chcete vyžadovať platby, musíte si ku Kalendáru Google pripojiť účet Stripe.
• Keď si zákazníci na vašej rezervačnej stránke vyberú čas na stretnutie, rezerváciu dokončia platbou za stretnutie cez Stripe.
• Zákazníci si môžu vybrať len platbu kreditnou kartou, Apple Pay a Google Pay.
• Meny poskytuje služba Stripe. Ďalšie informácie o akceptovaných menách v službe Stripe
• Ak váš účet Google Workspace spravuje organizácia, prístup k rezerváciám platených stretnutí ovláda správca. Ak sa vám táto funkcia nezobrazuje, kontaktujte správcu.

Pripojenie služby Stripe ku Kalendáru Google

1. V počítači otvorte Kalendár Google.
2. Vpravo hore kliknite na ponuku Nastavenia Nastavenia.
3. Vľavo kliknite na Všeobecné Rozpisy časov na stretnutie.
4. Kliknite na Pripojiť Stripe.

Pripojiť Stripe v nastaveniach Kalendára

Nastavenie pravidiel platieb a zrušení

Dôležité: Ako organizátor udalosti zodpovedáte za uplatnenie pravidiel zrušení a vrátenia peňazí.

1. V Kalendári Google vytvorte alebo upravte rozpis časov na stretnutie.
2. Rozbaľte sekciu Pravidlá platieb a zrušení.
3. Začiarknite políčko Požadovať platbu pri rezervácii.
4. Zadajte sumu (a menu), ktorú za stretnutie požadujete.
5. Nepovinné: Pridajte pravidlá zrušení.
   • Pravidlá zrušenia sa zobrazujú vo vašom rezervačnom formulári a v e‑mailových pripomenutiach.
6. Kliknite na Uložiť.

Vytvoriť rozpis časov na stretnutie

Odpojenie služby Stripe od Kalendára Google

Dôležité: Po odpojení služby Stripe sa už pri žiadnych rozpisoch časov na stretnutie nebude vyžadovať platba.

1. V Kalendári Google vpravo hore kliknite na ponuku Nastavení Nastavenia.
2. Vľavo kliknite na Všeobecné Rozpisy časov na stretnutie.
3. Vyberte možnosť odpojenia služby Stripe.
4. Výber potvrďte kliknutím na Odpojiť účet Stripe.

Informácie o platbách a vrátení peňazí za stretnutia

Všetky platby a vrátenia peňazí spracúva Stripe. Kalendár Google:

• nespracúva ani neukladá platobné údaje (napríklad čísla kreditných kariet),
• si neúčtuje žiadne poplatky za platformu,
• neposkytuje pomoc pri problémoch s platbami ani vrátením peňazí.

Keď zrušíte stretnutie ako organizátor alebo zákazník, vrátenie peňazí sa nespracuje automaticky.

• Ak ste organizátor: ak chcete zákazníkovi vrátiť peniaze, prejdite na hlavný panel služby Stripe.
• Ak ste zákazník: ak chcete požiadať o vrátenie peňazí za zrušené stretnutia, najprv si prečítajte pravidlá zrušení stanovené organizátorom a potom ho kontaktujte a požiadajte o vrátenie peňazí.

Informácie, ktoré zdieľa služba Stripe s Kalendárom

Po pripojení služby Stripe ku Kalendáru Google sa s touto službou zdieľajú niektoré informácie o stretnutiach, napríklad:

• cena,
• názov stretnutia,
• čas na stretnutie.

Údaje používané službou Stripe môžete spravovať na jej hlavnom paneli. Ak už nechcete Stripe používať, odpojte ho od Kalendára Google.