支払い手続きを簡素化し、直前キャンセルを防止するために、Google カレンダーの予約スケジュールで事前に支払いを行うように顧客にリクエストすることができます。
有料予約の仕組み
- 有料予約は、対象となる Google Workspace のユーザーが利用できる予約スケジュールのプレミアム機能です。予約スケジュールのプレミアム機能を比較する
- 支払いをリクエストするには、Google カレンダーと Stripe アカウントを連携させる必要があります。
- 顧客は、予約ページで時間枠を選択する際に Stripe を使用して支払い手続きを行い、予約を完了します。
- 顧客が選択できる支払い方法は、クレジット カード、Apple Pay、Google Pay のみです。
- Stripe でサポートされている通貨が対象です。Stripe で利用できる通貨の詳細
- 組織が管理する Google Workspace アカウントの場合、有料予約へのアクセスは管理者が設定します。この機能が表示されない場合は、管理者にお問い合わせください。
Stripe と Google カレンダーを連携させる
- パソコンで Google カレンダーを開きます。
- 右上の設定メニュー
[設定] をクリックします。
- 左側にある [全般]
[予約スケジュール] をクリックします。
- [Stripe と連携] をクリックします。
支払いとキャンセルに関するポリシーを設定する
重要: 予定の主催者には、キャンセルと払い戻しに関するポリシーを実行する責任があります。
- Google カレンダーで予約スケジュールを作成または編集します。
- [お支払いとキャンセルに関するポリシー] のセクションを開きます。
- [予約時に支払いが必要] のチェックボックスをオンにします。
- 予約に必要な金額と通貨を入力します。
- オプション: キャンセル ポリシーを追加します。
- キャンセル ポリシーは予約フォームとリマインダー メールに表示されます。
- [保存] をクリックします。
Stripe と Google カレンダーの連携を解除する
重要: Stripe の連携を解除すると、いずれの予約スケジュールでも支払いのリクエストができなくなります。
- Google カレンダーの右上にある設定メニュー
[設定] をクリックします。
- 左側にある [全般]
[予約スケジュール] をクリックします。
- Stripe との連携を解除するオプションを選択します。
- [Stripe との連携を解除] をクリックして確定します。
予約の支払いと払い戻しについて
支払いと払い戻しはすべて Stripe で処理されます。Google カレンダーでは、以下のことは行えません。
- お支払い情報(クレジット カード番号など)の処理または保存
- プラットフォーム料金の請求
- 支払いまたは払い戻しに関する問題のサポート
主催者、顧客のいずれかが予約をキャンセルする際、払い戻しは自動的には処理されません。
- あなたが主催者の場合: 顧客に払い戻しを行うには、Stripe ダッシュボードを使用します。
- あなたが顧客の場合: 予約をキャンセルして払い戻しをリクエストするには、まず主催者のキャンセル ポリシーを確認してから、主催者に連絡して払い戻しをリクエストします。
Stripe とカレンダーの間で共有される情報の詳細
Stripe と Google カレンダーを連携させると、以下を含む予約情報が Stripe と共有されます。
- 料金
- 予約のタイトル
- 時間枠
Stripe が使用するデータを管理するには、Stripe のダッシュボードに移動してください。Stripe が不要になった場合は、Google カレンダーから連携を解除してください。