予約の際に支払いを求める

支払いを簡素化するために、また、直前でのキャンセルを防止するために、Google カレンダーの予約スケジュールで事前に支払いを行うように顧客に求めることができます。

有料予約の仕組み

  • 支払いを求めるには、Stripe アカウントと Google カレンダーを連携させる必要があります。
  • 予約スケジュールを作成または編集するときに、予約の料金を設定します。
  • 顧客は、予約ページで時間枠を選択するときに Stripe を使用して支払い手続きを行い、予約処理を完了します。

重要:

  • Google Workspace アカウントが組織によって管理されている場合、有料予約へのアクセスは管理者が管理します。この機能が表示されない場合は、管理者にお問い合わせください。
  • 有料予約は予約スケジュールのプレミアム機能であり、対象となる Google Workspace サブスクリプションをお持ちのユーザーを対象としています。
予約の支払いに対応している Google Workspace のエディション
  • Workspace Individual
  • Business Standard
  • Business Plus
  • Enterprise Standard
  • Enterprise Plus
  • Education Fundamentals
  • Education Standard
  • Education Plus
  • Workspace for Nonprofits

Stripe と Google カレンダーを連携させる

  1. パソコンで Google カレンダーを開きます。
  2. 右上にある設定アイコン 次に [設定] をクリックします。
  3. 左側にある [全般] 次に [予約スケジュール] をクリックします。
  4. Stripe と連携させるオプションを選択します。
  5. Stripe の手順に沿って設定を完了します。

カレンダーの設定で Stripe と連携させる

支払いとキャンセルに関するポリシーを設定する

重要:

  • 顧客が選択できる支払い方法は、クレジット カード、Apple Pay、Google Pay のみです。
  • 予定の主催者には、キャンセルと払い戻しに関するポリシーの内容を遂行する責任があります。
  1. Google カレンダーで予約スケジュールを作成または編集します。
  2. [お支払いとキャンセルに関するポリシー] のセクションを開きます。
  3. [予約時に支払いが必要] のチェックボックスをオンにします。
  4. 予約に必要な金額と通貨を入力します。
  5. 任意: キャンセル ポリシーを追加します。
    • キャンセル ポリシーは予約フォームとリマインダー メールに表示されます。
  6. [保存] をクリックします。

予約スケジュールを作成する

Stripe と Google カレンダーの連携を解除する

重要: Stripe の連携を解除すると、すべての予約スケジュールで支払いが求められなくなります。

  1. Google カレンダーの右上にある設定アイコン 次に [設定] をクリックします。
  2. 左側にある [全般] 次に [予約スケジュール] をクリックします。
  3. Stripe との連携を解除するオプションを選択します。
  4. [Stripe との連携を解除] をクリックして確定します。

予約の支払いと払い戻しについて

支払いと払い戻しはすべて Stripe で処理されます。Google カレンダーでは、以下のことは行いません。

  • お支払い情報(クレジット カード番号など)の処理または保存
  • プラットフォーム料金の請求
  • 支払いまたは払い戻しに関する問題のサポート

主催者、顧客のいずれかが予約をキャンセルしたときに、払い戻しは自動的に処理されません。

  • あなたが主催者の場合: 顧客に払い戻しするには、Stripe ダッシュボードを使用します。
  • あなたが顧客の場合: 予約をキャンセルして払い戻しをリクエストするには、まず主催者のキャンセル ポリシーを確認してから、主催者に連絡して払い戻しをリクエストします。

Stripe とカレンダーの間で共有される情報の詳細

Stripe と Google カレンダーを連携させると予約情報が Stripe と共有されます。以下の情報が共有されます。

  • 料金
  • 予約のタイトル
  • 時間帯

Stripe が使用するデータを管理するには、Stripe のダッシュボードに移動してください。Stripe が不要になった場合は、Google カレンダーから連携を解除してください。

関連リソース

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