אם אתם לא מקבלים חלק מהתזכורות ביומן או את כולן, תוכלו להיעזר בטיפים האלה כדי לפתור את הבעיה.
איתור הסיבה לאי-קבלת התזכורות ביומן Google
מוודאים שההתראות בשולחן העבודה פועלות
בודקים את ההגדרות של ההתראות ביומן Google:
- פותחים את יומן Google במחשב.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל ההגדרות הגדרות.
- מימין, בקטע 'כללי', לוחצים על הגדרת התזכורות.
- לוחצים על התפריט הנפתח של התזכורות ומוודאים שההתראות בשולחן העבודה פועלות.
בודקים אם לא מתקבלות תזכורות כי הן לא מוגדרות לאירוע
כדי לבדוק אם מוגדרות תזכורות לאירוע מסוים:
- פותחים את יומן Google.
- לוחצים על האירוע הרצוי עריכת האירוע .
- בודקים ליד סמל התזכורות אם הוגדרו תזכורות.
למידע נוסף, תוכלו להיעזר במאמרים שבמרכז העזרה.
בודקים אם לא מתקבלות תזכורות כי הן לא מוגדרות ביומן
כדי לבדוק אם מוגדרות תזכורות על אירועים ביומן:
- פותחים את יומן Google.
- לוחצים על סמל ההגדרות .
- לוחצים על הגדרות.
- בסרגל שמימין, לוחצים על היומן בקטע 'ההגדרות של היומנים שלי'.
- בודקים אם מוגדרות תזכורות בקטעים 'תזכורות לאירוע' או 'תזכורות לאירועים של יום שלם'.
פתרון בעיות הקשורות לקבלת התראות בהגדרות הדפדפן
מאשרים שליומן Google יש הרשאה להציג התראות
ב-Chrome:
- פותחים את Chrome במחשב.
- בצד שמאל למעלה, לוחצים על סמל התפריט הגדרות.
- בקטע 'פרטיות ואבטחה', לוחצים על ההגדרות לאתרים התראות.
- מוודאים שהכתובת calendar.google.com רשומה בקטע 'מורשים לשלוח התראות'.
- אם הכתובת calendar.google.com לא מופיעה ברשימה:
- לוחצים על הוספה בקטע 'מורשים לשלוח התראות'.
- כותבים calendar.google.com.
- לוחצים על הוספה.
בדפדפנים אחרים:
- נכנסים להגדרות של ההתראות בדפדפן.
- מוודאים שלאתר calendar.google.com יש הרשאות לשלוח התראות.
- אם אין לו, מוסיפים את ההרשאות.
רוצים לדעת איך משנים את ההתראות מיומן Google בהגדרות הדפדפן?
משתמשים בהתראות מ-Chrome
חשוב לדעת: אם אתם משתמשים במכשיר עם מערכת ההפעלה ChromeOS, אתם לא צריכים להפעיל את ההתראות ב-Chrome.
- בסרגל הכתובות, כותבים chrome://flags/#activate-system-notifications.
- מקישים על Enter.
- בתפריט הנפתח שליד Enable system notifications (הפעלת התראות מערכת), בוחרים באפשרות Disabled (מושבתת).
- לוחצים על Relaunch (הפעלה מחדש).
בדיקת ההגדרות של מערכת ההפעלה
מוודאים שלדפדפן יש הרשאה להציג התראות
רוב מערכות ההפעלה, כמו Mac OS או Windows, מאפשרות להציג התראות. תוכלו לבצע את הפעולות הבאות כדי לוודא שלדפדפן יש הרשאה להציג התראות:
- פותחים את ההגדרות של מערכת ההפעלה או את העדפות המערכת.
- לוחצים על התראות.
- מוודאים שמערכת ההפעלה מאפשרת לדפדפן להציג התראות.
חשוב לדעת: כדי לראות את ההתראות צריך לפתוח את יומן Google.
בודקים אם לא מתקבלות תזכורות כי הן במסך מלא ב-Windows 10
התזכורות יכולות להופיע אחת על גבי השנייה במערכות ההפעלה הבאות:
- Mac OS
- Linux, בהתאם לסביבת שולחן העבודה
אם התזכורות הן אחת על השנייה, רואים רק את העליונה.
ב-Windows 10, יכול להיות שלא תקבלו תזכורות כשאתם:
- במצב של מסך מלא
- משתפים את המסך
- משחקים במשחק
כדי להציג את התזכורות במצבים האלה:
- פותחים את ההגדרות של Windows.
- בוחרים באפשרות Focus Assist (עזרה בהתמקדות).
- בודקים מה הסטטוס של האפשרויות.
- לא מוצגות תזכורות לאפשרויות שפועלות.
בודקים אם לא מתקבלות תזכורות בגלל חוסר אינטראקציה ב-Windows 10
ב-Windows 10, אם אין אינטראקציה, חלק מהתזכורות נשמרות אחרי פרק זמן מסוים של חוסר פעילות. אפשר למצוא אותן במרכז הפעולות.
חיפוש התזכורות במרכז ההתראות של Mac OS
ב-Mac OS, חלק מהתזכורות לא מופיעות במסך אבל נמצאות במרכז ההתראות. אם לא מופיעות תזכורות במרכז ההתראות, יכול להיות שתצטרכו להפעיל אותו מחדש באמצעות העדפות המערכת.
- במרכז התמיכה של Apple תוכלו לקרוא פרטים נוספים על מרכז ההתראות.
עכשיו אמורות להופיע תזכורות במרכז ההתראות. אם אתם עדיין לא רואים את התזכורת:
- פותחים חלון של Terminal.
- במרכז התמיכה של Apple מוסבר איך לפתוח את Terminal.
- כותבים את הפקודה killall NotificationCenter.
בודקים אם לא מתקבלות תזכורות בגלל צג או מקרן ב-Mac
כברירת מחדל, מערכת ההפעלה Mac OS לא מאפשרת להציג התראות כשמשקפים את המסך או משתפים את הצג. כדי לאפשר הצגת התראות:
- פותחים את System Preferences (העדפות המערכת).
- לוחצים על Notifications & Focus (התראות והתמקדות).
- למטה, בוחרים באפשרות When mirroring or sharing the display (כמשקפים את המסך או משתפים את הצג).
הפעלה או השבתה של צלילי ההתראות
כדי להשמיע צלילי התראות, צריך לתת ליומן Google את ההרשאה הנדרשת בדפדפן.
ב-Chrome
- פותחים את Chrome במחשב.
- בצד שמאל למעלה, לוחצים על סמל התפריט הגדרות.
- לוחצים על 'פרטיות ואבטחה' ההגדרות לאתרים.
- בקטע 'תוכן', לוחצים על הגדרות תוכן נוספות צליל.
- אם הכתובת calendar.google.com לא מופיעה ברשימה 'מורשים להשמיע צלילים', לוחצים על הוספה.
- כותבים calendar.google.com.
- לוחצים על הוספה.
בדפדפנים אחרים
- נכנסים להעדפות של הצלילים או ההפעלה האוטומטית בדפדפן.
- נותנים ל-calendar.google.com את ההרשאות הנדרשות.