اگر همه یا برخی‌از اعلان‌های «تقویم» را دریافت نمی‌کنید، این نکته‌ها را برای رفع مشکل امتحان کنید.
تعیین دلیل عدم دریافت اعلان‌ها در «تقویم Google»
اطمینان یافتن از اینکه «اعلان‌های میز کار» روشن است
برای بررسی تنظیمات اعلان «تقویم»:
- در رایانه، تقویم Google را باز کنید.
- در بالا سمت چپ، روی «تنظیمات»
تنظیمات کلیک کنید.
- در نوار کناری سمت راست، در بخش «موارد کلی»، روی تنظیمات اعلان کلیک کنید.
- روی منو کرکره‌ای اعلان‌ها کلیک کنید و تأیید کنید «اعلان‌های میز کار» روشن باشد.
تنظیمات کلیک کنید.با نحوه روشن یا خاموش کردن اعلان‌های میز کار «تقویم» آشنا شوید.
پیدا کردن اعلان‌های دریافت‌نشده مربوط به رویدادی خاص
برای بررسی اینکه رویدادی به‌خصوص اعلان دارد یا نه، این مراحل را انجام دهید:
- تقویم Google را باز کنید.
- روی رویداد موردنظر
کلیک کنید.
- بررسی کنید آیا اعلانی در کنار «اعلان‌ها»
وجود دارد یا نه.
وجود دارد یا نه.برای جزئیات بیشتر، «مرکز راهنمایی» را بررسی کنید.
پیدا کردن اعلان‌های رویداد دریافت‌نشده در تقویم
برای بررسی اینکه تقویم اعلان رویداد دارد یا نه، این مراحل را انجام دهید:
- تقویم Google را باز کنید.
- روی «تنظیمات»
کلیک کنید؛
- تنظیمات را انتخاب کنید؛
- در نوار کناری سمت راست، در بخش «تنظیمات تقویم‌های من»، روی تقویم موردنظر کلیک کنید؛
- در بخش «اعلان‌های رویداد» یا «اعلان‌های رویداد تمام‌روز»، بررسی کنید اعلانی وجود دارد یا نه.
برطرف کردن مشکل عدم دریافت اعلان در تنظیمات مرورگر
تأیید اینکه «تقویم» اجازه نمایش دادن اعلان دارد یا نه
در Chrome:
- در رایانه، Chrome را باز کنید.
- در بالا سمت چپ، روی «منو»
- در بخش «حریم خصوصی و امنیت»، روی تنظیمات سایت
- در بخش «مجاز برای ارسال اعلان»، تأیید کنید که calendar.google.com در فهرست باشد.
- اگر calendar.google.com در فهرست نیست:
- در بخش «مجاز برای ارسال اعلان»، روی افزودن کلیک کنید؛
- calendar.google.com را وارد کنید؛
- روی افزودن کلیک کنید.
در مرورگرهای دیگر:
- به بخش اولویت‌های اعلان مرورگر بروید؛
- تأیید کنید calendar.google.com اجازه مربوط به اعلان‌ها را داشته باشد؛
- اگر این‌طور نیست، اجازه‌ها را اضافه کنید.
با نحوه تغییر دادن اعلان‌های «تقویم» در تنظیمات مرورگر آشنا شوید.
استفاده از اعلان‌های Chrome
مهم: اگر سیستم‌عامل دستگاهتان ChromeOS است، لازم نیست اعلان‌های Chrome را فعال کنید.
- در نوار نشانی، chrome://flags/#enable-system-notifications. را تایپ کنید.
- کلید Enter را فشار دهید.
- در منو کرکره‌ای «فعال کردن اعلان‌های سیستم»، غیرفعال کردن را انتخاب کنید.
- روی راه‌اندازی مجدد کلیک کنید.
بررسی تنظیمات سیستم‌عامل
بررسی اینکه مرورگرتان اجازه نمایش اعلان دارد یا نه
در بیشتر سیستم‌عامل‌ها، مانند سیستم‌عامل Mac یا Windows، اعلان‌ها مجاز است. برای تأیید اینکه مرورگرتان اجازه نمایش اعلان دارد، این مراحل را انجام دهید:
- تنظیمات سیستم‌عامل یا اولویت‌های سیستم را باز کنید؛
- روی اعلان‌ها کلیک کنید.
- تأیید کنید که سیستم‌عامل به مرورگر اجازه می‌دهد اعلان‌ها را نشان دهد.
مهم: برای نمایش اعلان‌ها، تقویم Google را باز کنید.
مشاهده اعلان‌های دریافت‌نشده در حالت تمام‌صفحه در Windows 10
اعلان‌ها ممکن است در محیط‌های زیر روی هم قرار گیرند:
- سیستم‌عامل Mac
- Linux، براساس محیط میز کار
اگر اعلان‌ها روی هم قرار گرفته باشد، فقط اعلان اولی نمایش داده می‌شود.
در Windows 10، اعلان‌ها ممکن است در مواقع زیر دریافت نشود:
- وقتی در حالت تمام‌صفحه باشید
- وقتی صفحه را هم‌رسانی کرده باشید
- بازی کردن
برای روشن کردن اعلان‌ها در این شرایط:
- Windows Settings (تنظیمات Windows) را باز کنید.
- Focus Assist (دستیار فوکوس) را انتخاب کنید.
- وضعیت گزینه‌ها را بررسی کنید.
- برای گزینه‌هایی که روشن است اعلان ارسال نمی‌شود.
مشاهده اعلان‌هایی که بدون تعامل در Windows 10 دریافت نمی‌شود
در Windows 10، اگر تعاملی وجود نداشته باشد، ممکن است اعلان‌ها پس‌از مدتی عدم فعالیت ذخیره شود. می‌توانید اعلان‌ها را در Action Center (مرکز عملکرد) مشاهده کنید.
بررسی اعلان‌ها در Notification Center (مرکز اعلان) سیستم‌عامل Mac
در سیستم‌عامل Mac، اعلان‌ها ممکن است در صفحه پنهان باشد اما در «مرکز اعلان» نشان داده شود. اگر هیچ اعلانی در «مرکز اعلان» وجود ندارد، شاید لازم باشد آن را در System Preferences (اولویت‌های سیستم) بازراه‌اندازی کنید.
- برای کسب اطلاعات بیشتر درباره Notification Center (مرکز اعلان)، از Apple Support (پشتیبانی Apple) بازدید کنید.
اکنون اعلان‌ها باید در Notification Center (مرکز اعلان) نمایش داده شود. اگر هنوز نمی‌توانید اعلان‌ها را مشاهده کنید:
- «پایانه‌ای» را باز کنید؛
- برای کسب اطلاعات درباره نحوه باز کردن پایانه، به Apple Support (پشتیبانی Apple) مراجعه کنید.
- killall NotificationCenter (مرکز اعلان بستن همه) را وارد کنید.
مشاهده اعلان‌های دریافت‌نشده مربوط به نمایشگر یا پروژکتور در Mac
به‌طور پیش‌فرض، سیستم‌عامل Mac اجازه نمی‌دهد هنگام قرینه‌سازی یا هم‌رسانی نمایشگر، اعلان ارسال شود. برای مجاز کردن اعلان‌ها، این مراحل را انجام دهید:
- System Preferences (اولویت‌های سیستم) را باز کنید.
- روی Notifications & Focus (اعلان‌ها و فوکوس) کلیک کنید؛
- در پایین، When mirroring or sharing the display (هنگام بازتاب یا هم‌رسانی نمایشگر) را انتخاب کنید.
روشن یا خاموش کردن صدای اعلان‌ها
برای پخش صدای اعلان‌ها، «تقویم Google» به اجازه مرورگر نیاز دارد.
در Chrome
- در رایانه، Chrome را باز کنید.
- در بالا سمت چپ، روی «منو»
- روی «حریم خصوصی و امنیت»
- در بخش «محتوا»، روی تنظیمات تکمیلی محتوا
- اگر calendar.google.com در بخش «مجاز برای پخش صدا» فهرست نشده است، روی افزودن کلیک کنید؛
- calendar.google.com را وارد کنید؛
- روی افزودن کلیک کنید.
در مرورگرهای دیگر
- در مرورگرتان، به اولویت‌های «صدا» یا «پخش خودکار» بروید؛
- اجازه‌های لازم را به calendar.google.com اعطا کنید.