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クチコミを店員さんの目の前で書くように言われる行為について 5 Recommended Answers 7 Replies 0 Upvotes
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とあるお店を利用した際に、Googleマップの口コミを投稿してほしい、といわれました。
このことは飲食店などでもよくあることなのですが、「今、(店員さんの)目の前で書いてほしい」といわれました。

案内や説明などいろいろ親切にしてもらったので高評価をつけるのにやぶさかではないですが、さすがに目の前で相手の評価を書くとなると、少し改善してほしい点など、正直なところが書けなくなります。

クチコミの仕方がよくわからないなどと断ろうとしたのですが、「ならばお教えしますので」と言われ、結局高評価の口コミを書いてしまいました。

私が断る勇気があればよいだけの話なのかもしれませんが、こういった口コミを目の前で強要する行為は禁止されていないのでしょうか?

お分かりになる方がいらっしゃいましたら、ご教示お願いいたします。
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こんにちは。早速ご回答いただき、ありがとうございました。
もう少し詳しくご意見いただけると一層有難いです。

確かに、「よい評価を書いてください」と明確に言われるとポリシー違反かな、と思うのですが、「口コミを書いてください」と言われただけとも言えます。
店員さんの目の前という状況だと、どうしてもよく書かなきゃという気になってしまう、こちらの問題な気がします。。。

美容室などで、店員さんの前でアンケートを書くのは普通にありますので、それと同じとも考えられるのかなと思います。

あと、後で口コミを削除したり、書き直したりするというのは思いつきませんでした。検討させていただきます。
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皆様、ご回答いただきありがとうございました!
また、気遣いのお言葉も添えてくださった方ばかりで、感謝いたします。
多くの方から回答いただけて、とても参考になりました。

私(お客側)の受け取り方が重要ということがわかりました。
今回のケースは、あとから編集することができるものなので、そのような対応をしたいと思います。

どうもありがとうございました。
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