Buongiorno Salvatore e benvenuto nella Community di discussione di Google My Business.
Da inizio pandemia l’assistenza di Google non chiama più, ma sono sempre operativi con l’assistenza per email.
Prova a scrivere in questo forum quale sia il problema riscontrato con la scheda di Google my business, e qualora non fossimo in grado di aiutarti, ti invieremo al supporto gmb, grazie.
Spero di esserti stato utile e se trovi che risponda alla tua domanda originaria, contrassegna pure questo post sul pulsante "Si o Consiglia".👇🏻 Altrimenti rispondi pure nella Community, grazie.
Un cordiale saluto.
Giò
Google Platinum Product Expert GMB | Google Trusted Photographer
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non riesco a ricevere il codice di verifica perche il numero di telefono fisso su cui google telefona non esiste, e non riesco a modificare le altre alternative, email cellulare o altro
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Buongiorno Giorgio e benvenuto nella Community di discussione di Google My Business.
Intanto sarebbe stato opportuno aprire un thread specifico e non aggiungersi ad altri, con argomenti differenti, andando a generare confusione negli utenti che leggono, grazie.
Detto questo, non puoi modificare il numero inserito sulla scheda gmb, nemmeno come suggerimento di modifica.
Se sistema non ti ha fornito l’alternativa della verifica con telefonata/sms o mail, vuol dire che i tuoi dati non sono censiti, per cui non puoi utilizzare altri metodi, pertanto dovrai procedere con la cartolina, che serve a Google proprio per essere certo che esiste la tua attività all’indirizzo inserito nella scheda, come descritto qui: https://support.google.com/business/answer/6161756?hl=it&ref_topic=4854193#
Mi permetto di suggerirti, nel fare la richiesta, di inserire nei dati aziendali anche il nome e cognome di qualcuno conosciuto dal portalettere che possa consegnartela e poi di avvertirlo, magari, avvisando l’ufficio postale.
Altra cosa importante: in attesa della cartolina ti consiglio di non toccare niente altrimenti vai ad inficiare la verifica e di fatto dovrai richiederne un’altra.
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Un cordiale saluto.
Giò
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