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Le compteur affiche 36 avis alors que j'en ai 40 réellement. 1 réponse recommandée 3 réponses 0 mentions "Moi aussi"
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Bonjour,
Je me bats pour obtenir des avis clients. A chaque envoi de facture, je les invite à mettre un avis.
Cependant, certains avis sont supprimés.
Le problème le plus important pour moi, c'est que j'ai bien 40 avis affichés sur ma page Google mais le compteur affiche 36 avis.
Quand je reçois un mail de Google My Business m'informant que j'ai un nouvel avis, le compteur ne change pas au fur et à mesure.
C'est décourageant.
De même, personne de chez Google n'apporte de solution. Il est impossible de les contacter.
Merci pour votre aide.
Charlotte
Responsable commerciale SN2E
Réponse pertinente Réponses pertinentes (0)
Toutes les réponses (3)
Réponse pertinente
Bonjour William,

Je vous remercie pour votre réponse.
Je suis étonnée que cela prenne autant de temps. Je vais patienter alors.
Je vois toujours 36 avis sur mon Ordinateur et mon portable pro aussi.
Par contre, sur l'ordinateur de mon assistante, il y a bien 40 avis.
D'une recherche à l'autre, il n'y a pas le même nombre.
Copie écran aujourd'hui 15/01/2021 à 14h37
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Réponse pertinente
Bonjour,
 
Les données sont souvent mises en cache et c'est ce qui explique probablement que vos données ne soient pas à jour. N'hésitez pas à actualiser votre page, en vidant le cache du navigateur.
 
Bonne journée,
William
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