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2019/03/28
Googleマイビジネスに関するよくある質問 0 件のおすすめの回答 0 件の返信 237 件の「同じく」
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前回の編集: 2019/03/28
Google マイビジネスのリスティングの申請や作成を行う方法をご紹介します。ビジネスによっては、すでに Google に登録済みの場合もあります。あるいは、一から登録を行う必要がある場合もあります。どちらの場合も、Google マイビジネスの手続きは簡単です。ご利用の開始後は、Google マップや Google 検索などの Google のサービスに表示されるお客様のビジネス情報をすべて無料で管理できるようになります。
 
ご利用を開始する
Google マイビジネスを初めて利用される場合は、まずパソコンで Google マイビジネスのウェブサイトにアクセスし、[ご利用を開始] リンクをクリックしてください。Google アカウントをお持ちの場合はアカウントにログインし、お持ちでない場合は新しいアカウントをこちらで作成します。
 
アカウントにログインしたら、画面の右下にあるボタンをクリックします。 
次に、お客様のビジネス名を入力すると、Google のシステムがマップ上にすでにページがあるか確認します。



 
 ビジネスがリストに表示されている場合は、クリックして続行します。ビジネスがリストに表示されていない場合は、引き続きビジネス情報を追加すると、リスティングが作成されます。
 
注: ビジネスがリストに表示されている場合は、[他のユーザーがすでにオーナー確認を済ませています] というメッセージが表示される場合があります。お客様がビジネスのオーナーご本人である場合は、[オーナー確認をリクエスト] をクリックし、画面上の指示に沿ってビジネスのオーナー権限をリクエストしてください。詳しくは、オーナー権限をリクエストする方法をご覧ください。

このビジネス情報の管理者権限を持っているか確認を求めるオプションが表示されます。管理者権限をお持ちであれば、このチェックボックスをオンにして [続行] をクリックします。管理者権限をお持ちでない場合は、お客様の組織内で権限を有する方とともに登録作業を進めてください。
 
ビジネス情報を追加して [続行] をクリックすると、オーナー確認のオプションが表示されます。詳しくは、オーナー確認の方法をご覧ください。
 
モバイル デバイスでの手続き
Google マイビジネスの無料アプリは、Google Play ストアまたは iTunes App Store からダウンロードできます。
 
すべての設定が完了したら、ビジネスの管理に使用する Google アカウントでログインします。すでに追加しているビジネスがある場合は、メニュー アイコン、ビジネスの名前の順にタップして、アカウントのすべてのリスティングを表示します。ビジネスを初めて追加する場合は、ページの一番下までスクロールし、[+ 新しいビジネスを作成] を選択します。
 
ビジネスの名前と情報を入力し、利用規約に同意します。ビジネスのリスティングを作成する準備ができたら、[次へ] をタップします。
 
ビジネス情報が正確であることを確認する
Google で公開される前に、もう一度読み返して情報がすべて正確であることを確認します。訂正したい箇所がある場合は、次の手順で編集します。
 
1.[後で確認を行う] をクリックします。
2.複数のビジネスを管理している場合は、編集するビジネスの [ビジネスを管理] をクリックします。
3.ページの上部にある [情報] をクリックします。
4.変更する情報がある欄を選択し、ビジネス情報を入力します。
5.ビジネス情報の編集を終えたら、ページ下部の [編集を終了] をクリックします。
 
ビジネス情報の登録が完了したら
リスティングの登録、作成は以上で終了です。続いてビジネスのオーナー確認に進みます。オーナー確認が完了すると、お客様のビジネス情報がさまざまな Google サービス上で表示されるようになります。
 
 
ビジネスのオーナー確認をするにはどうすればよいですか?
Google マップでリスティングのオーナー申請または作成を行ったら(ページをオーナー申請または作成する方法を参照)、ビジネスのオーナー確認を行って、リスティングを公開しましょう。オーナー確認には、次のような方法があります。
 
●ハガキによるオーナー確認
●電話または SMS
●メール
●即時確認
●ビデオ通話による確認
 
お客様の状況に応じて、いずれかの方法で確認の手続きを行っていただけます。
ビジネス情報が 10 件を超える場合は、オーナー確認の手順が異なります。
 
ハガキ
ハガキによるオーナー確認を選択すると、確認用の PIN コードが記載されたハガキがお客様に郵送されます。お住まいの国によっても異なりますが、通常は 5~14 日ほどでハガキが届きます。14 日経っても届かない場合は、Google サポートに連絡して新しいハガキをリクエストしてください(14 日未満の場合は対応できません)。
 
ハガキがお手元に届いたら、オーナー確認の手続きを行います。Google マイビジネスにログインし、オーナー確認を行うビジネスを選択します。画面の上部にある [コードを入力] をクリックし、画面上の指示に沿って確認を行います。
 
注意: ハガキをリクエストしてからお手元に届く前にビジネスの住所を変更した場合は、ハガキを再度リクエストしてください。
 
SMS / 電話
お客様の携帯電話で、確認用の PIN コードを受け取ることもできます。Google からテキスト メッセージが届いたら、Google マイビジネス アカウントの画面に表示される指示に沿ってオーナー確認を行います。
 
Google マイビジネスのモバイルアプリをご使用の場合は、[電話による確認を開始] オプションを使用して、音声メッセージに従って PIN コードを取得できます。その後、画面上の指示に沿って、アプリにコードを入力します。
 
メール
一部のビジネスでは、メールによるオーナー確認を選択できます。この方法を選択すると、確認用の PIN コードを含むメールがお客様に送信されます。Google マイビジネスのアカウントで、パソコンまたはモバイル デバイスの画面に表示される指示に沿ってコードを入力します。別の方法として、メールの [今すぐオーナー確認] ボタンをクリックして、確認の手続きを完了することもできます。
 
即時確認
Google Search Console などの他のビジネス向けサービスで同じメール アカウントを使用している場合は、即時確認が適用されることがあります。即時確認が適用されると、リスティングは自動的にオーナー確認されます。
 
ビデオ通話による確認
ビデオ通話による確認では、Google マイビジネスの担当者とビデオ通話で会話していただき、お客様の職場または業務用の車両を見せていただく必要があります。加えて、ビジネスの所有者または運営者を確認するための質問をいくつかさせていただきます。ノートパソコン、Android スマートフォン、または iPhone があれば、手続きを完了できます。
 
問題が発生する場合
ビジネスのオーナー確認中に問題が発生した場合や、ハガキをリクエストしてから 14 日が経過した場合は、Google までお問い合わせください。
 
第三者に関する申し立てを行う場合(ロボコール / 非準拠)
特定のサードパーティのパートナーがポリシーに違反していると思われる場合は、Google までご連絡ください(サードパーティ ポリシー違反の報告)。

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不正行為の報告
Google では、サービスの不正使用を大変深刻な問題として受け止めています。このような不正行為については、お住まいの国の法令に従って対応いたします。お送りいただいた報告は Google で調査し、適切な措置を講じます。さらに詳しい情報が必要な場合、または Google から情報を提供できる場合に限り、ご連絡を差し上げます。

法的理由によりコンテンツの変更をリクエストするには、法的な問題に関するヘルプページをご覧ください。

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