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2020/01/31
施設情報ページからのOTA広告削除 7 件のおすすめの回答 8 件の返信 0 件の「同じく」
1 件のおすすめの回答
$0 件のおすすめの回答
皆様
現在、大阪市内にて宿泊施設を運営しているのですが、海外に拠点のあるOTA(Online Travel Agent)のサイトの宿泊予約リンクがこちらの了承無しに掲載されています。また、このリンクに記載されている宿泊料金や定員などが誤りで、宿泊条件などの詳細も一切記載されていません。OTAへ直接、リンクを外してくれるように依頼したのですが、「代理店がやっていることなので、こちらでコントロールできない」との回答で改善される傾向がありません。Googleで検索をして、弊施設を閲覧いただくにあたり、間違った情報の提供や正規の料金ではない支払いなどが発生する恐れがあり、早急に改善をしたいと考えております。
この場合、どこにどのような依頼をすれば、このような間違った(詐欺まがい)の広告を外すことができるのか、お教えいただきませんか。
よろしくお願いします。
詳細
すべての返信 (8)
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2020/01/31
皆様
早速のご返信をありがとうございます。
弊施設に掲載されている広告ですが、こちらから依頼したものではなく、もちろん契約などもありません。いつのまにか、情報掲載ページに「部屋の予約」というボタンができて、そこをクリックするとそのOTAの予約サイトに飛ぶようになっています。弊施設のウェブサイトのリンク先のボタンもありますが、初めて弊施設のページを見られた方は、間違いなく、「部屋の予約」をクリックされるものと思われます。
皆様のご助言を受け、改めてOTAのサポートへ連絡し、情報の修正、サードパーティーの連絡先を確認してみます。
また、進捗がありましたら共有させていただきます。
よろしくお願いします。
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