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Googleマップでの順位を上げる方法についてご意見お聞かせください。
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グーグルマップでの表示順位を上げるために色々なサイトで勉強中なのですが、間違った事をして現状より下げる事の方が怖いので、ご意見お聞かせ頂けませんでしょうか?

①口コミ内容及び返信内容も検索結果に影響すると聞きました。
口コミの内容に検索されそうな語句が含まれている方がグーグルマップでの検索結果が上がるのでしょうか?
お客様にもしよかったらクチコミして下さいね、とお話するとどんな事を書いたらいいのかな?と良く聞かれますので、そのような時に〇〇駅から近くて良かったです、とか安いので助かりました、とか商品目を入れてもらったり(例:グラタンがおススメです。)とか、そういうふうにお話するのがいいのでしょうか?
また、返信内容はこちらが書くものなので、検索されやすそうな(お客様にとって必要な)語句を使って入力するのが良いのでしょうか?

②略称というのが入れられるのを遅ればせながら確認しました。
どのサイトの例も英文字なので英文字ですよね。
Googleさんのガイドではサービス名や地名などを入れるといいと書いてありますが、お客様にお伝えするなら短いものの方が良い気がするのですが、略称の文字列そのものが検索結果に影響するのでしょうか?例えばbook-hokkaidoという略称だと北海道で本を検索された時優位になるのでしょうか?

③お店のホームページそのものにグーグルビジネスの口コミ内容を表示させたいな、と思って色々考えてみたのですが、うまくいきませんでした。(単純な画像としての貼り付けや内容のコピペならできるのですが…)
こういう時、②の略称を登録してそのページへのリンク貼るのはOKですか?

④グーグルマップでも被リンクの数で表示順位が変わると聞きました。
当店は看板でも地名を入れて『(地名)なら!(店名)』という風にしていて、お店のサイトのページ名やグーグルビジネス名もそのようにしています。
但し、タウンページなどいくつか当店のリンクを付けてくれているサイトでは店名のみとなっています。
このように店名がそれぞれ違って表示されていると被リンクの効果はなくなるのでしょうか?
そもそもそれは当店のHPへのSEO効果のみで、グーグルマップ検索順位の場合は、②を登録して作成したURLへのリンク宛の場合でしょうか?
グーグルマップへのリンクとなるとなかなか集めづらいですね…。
まだSNSには取り掛かれていないのですが、SNSなどで広めていくのでしょうか?

⑤あとできる事とするとロゴの設定がまだなのですが、しておいた方が有効ですか?

よろしくお願い致します。
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ババン様

丁寧なご回答ありがとうございました。
頂いた内容からやはりSNSは始めるべきだな、と感じました。
ツイッターやフェイスブックを見た事はあるのですが、人々がこれをどのように活用されているのかがよく分かりません。
例えば、他の競合店様ではツイッターで毎日同じ宣伝を発信したりしています。
これは普通のやり方なのでしょうか?
ツイッターやフェイスブックでお店を探される方もいらっしゃるのでしょうか?
その場合は、有効なのかもしれませんが…。
サイテーションと言われるものは、事業所が発信するつぶやきではなくて、それに対するお客さまからの反応、「いいね」をつけたりする行為でしょうか?

使い方が分からず、何を調べたらいいのかも分からず、どのように始めたらいいのか分からなくて困っています。。。簡単にでもいいので事業所はSNSをどのように使うものなのか教えて頂けませんでしょうか?

よろしくお願い致しますm(__)m
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ババン様
ご返信いただきありがとうございます。
SNSを始めるべく少しずつ勉強しています。
またよろしくお願い致します。
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【ローカル検索×SEO】を中心としたオンライン集客に取り組む神戸のWebコンサルタント
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とんでもないです!
またご不明点などございましたらGoogleマイビジネスヘルプコミュニティをご活用ください。
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SEOとローカル検索の専門家です。
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こんにちは。
 
馬場 さんのアドバイスが詳しいのでぜひ参考にしていただければと思います。
すでにご覧いただいているかもしれませんが、以下のヘルプ記事もご覧いただければと思います。
 
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Google では、サービスの不正使用を大変深刻な問題として受け止めています。このような不正行為については、お住まいの国の法令に従って対応いたします。お送りいただいた報告は Google で調査し、適切な措置を講じます。さらに詳しい情報が必要な場合、または Google から情報を提供できる場合に限り、ご連絡を差し上げます。

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