25 sept. 2019

Comment injecter des avis clients recueillis sur d'autre site d'avis sur mon google my business?

Je souhaiterais recueillir les avis clients dispersés sur différents sites pour les regrouper dans les avis google my business, est il possible de faire ça?

Merci
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10 déc. 2019
Bonjour,

Je vous invite à consulter ce post (en anglais) https://support.google.com/business/thread/5835104?hl=en
En synthese:
  1. Les noms des pages GMB et FB doivent etre les memes
  2. L'ensemble des informations d'entreprise sont identiques (site web, adresse, etc)
  3. Sur votre site web bien configurer les balises SameAs https://developers.google.com/search/docs/data-types/social-profile
  4. Faites un post croisé sur FB et GMB pour présenter respectivement l'autre page (vous pouvez nous retrouver aussi sur ... )
Cdt
W1ll1am (Expert Produit niveau Diamant) a recommandé ceci
Utile ?
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25 sept. 2019
Bonjour Maxime,

Il n'est pas possible de regrouper les avis provenant d'autres sources dans les avis GMB.

Cependant Google est partenaire de certaines plateformes tiers. Vous pourrez ainsi retrouver intégrées en lien sur votre fiche ces plateformes, par exemple "Avis Facebook", "Avis Trustpilot", "Avis LaFourchette"... et affichant la moyenne des évaluations que vous avez sur ces plateformes.
Le lien avec ces pages se fait automatiquement. Veillez à ce que les informations saisies sur ces sites (nom de l'établissement, coordonnées, description, faire vérifier ses pages lorsque c'est possible) soient identiques à celles que vous avez entrées sur Google My Business.


N'hésitez pas si vous aviez besoin de précisions.
Bonne journée
 
Raphaël
W1ll1am (Expert Produit niveau Diamant) a recommandé ceci
Utile ?
Toutes les réponses (5)
Réponse recommandée
25 sept. 2019
Bonjour Maxime,

Il n'est pas possible de regrouper les avis provenant d'autres sources dans les avis GMB.

Cependant Google est partenaire de certaines plateformes tiers. Vous pourrez ainsi retrouver intégrées en lien sur votre fiche ces plateformes, par exemple "Avis Facebook", "Avis Trustpilot", "Avis LaFourchette"... et affichant la moyenne des évaluations que vous avez sur ces plateformes.
Le lien avec ces pages se fait automatiquement. Veillez à ce que les informations saisies sur ces sites (nom de l'établissement, coordonnées, description, faire vérifier ses pages lorsque c'est possible) soient identiques à celles que vous avez entrées sur Google My Business.


N'hésitez pas si vous aviez besoin de précisions.
Bonne journée
 
Raphaël
W1ll1am (Expert Produit niveau Diamant) a recommandé ceci
3 oct. 2019
Comment pouvons nous intégré en lien une plateforme tiers sur notre fiche? ou comment sait-on si cette plateforme est partenaire avec Google. Dans mon cas il s'agit de Gorendezvous sur lequel j'ai plein de commentaires. J'aurai voulu remplacer les "avis Facebook" par les "avis Gorendez-vous"
Bonjour Erwan,
 
Il ne me semble pas que les avis sur cette plateforme ne puissent être affichés. Néanmoins, n'hésitez pas à contacter le support pour leur suggérer !
 
Bonne journée,
William
10 déc. 2019
Bonjour
Je n'arrive pas à rapatrier sur Google my business les avis reçus sur facebook, pourtant le nom et adresse de l'établissement sont les mêmes
Pourriez vous m'aider
Merci d'avance
Réponse recommandée
10 déc. 2019
Bonjour,

Je vous invite à consulter ce post (en anglais) https://support.google.com/business/thread/5835104?hl=en
En synthese:
  1. Les noms des pages GMB et FB doivent etre les memes
  2. L'ensemble des informations d'entreprise sont identiques (site web, adresse, etc)
  3. Sur votre site web bien configurer les balises SameAs https://developers.google.com/search/docs/data-types/social-profile
  4. Faites un post croisé sur FB et GMB pour présenter respectivement l'autre page (vous pouvez nous retrouver aussi sur ... )
Cdt
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